Buzz
Xếp gọn bộ hồ sơ ứng viên trên bàn, tôi nhẹ nhõm thở phào vì đã hoàn thành mục tiêu cuối ngày sau những ngày công việc cật lực tìm kiếm ứng viên phù hợp. Phỏng vấn 9 ứng viên, 4 ứng viên không đạt, 3 ứng viên không hiểu rõ về vị trí công việc mà họ ứng tuyển, 2 ứng viên đáp ứng yêu cầu. Đó là kết quả của buổi làm việc chiều nay.
Nghề tuyển dụng trong lĩnh vực Ngân hàng mang lại nhiều cơ hội gặp gỡ, tiếp xúc, và như những lời đùa của đồng nghiệp, nó còn có sức hút lớn (đặc biệt là đối với các vị trí quan trọng). Tất cả chỉ là một phần của công việc, nhưng nó đã giúp tôi nhận ra rằng dù làm ở vị trí back office hay bộ phận sale, mọi công việc đều mang lại giá trị cho bản thân.
Tôi cũng làm công việc sale nhưng là sale job, cái tên được mọi người trong ngành nhắc đến. Không chỉ là việc lựa chọn, tìm kiếm và phỏng vấn ứng viên, mà chúng tôi còn sale chính giá trị của bản thân mình, giá trị của công việc để mỗi người định hình nghề nghiệp của mình trong lĩnh vực ngân hàng đều nhận ra giá trị của bản thân.
Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nhân sự tại một trường Đại học uy tín, tôi đã trải qua nhiều khó khăn khi tiếp cận với ngành nghề. Từ năm thứ 2 và thứ 3 của đại học, tôi đã tiếp xúc với công việc sale và tuyển dụng, và cho đến hôm nay, khi tôi trở thành người mai mối cho người khác, tôi mới nhận ra rằng việc làm tuyển dụng trong lĩnh vực ngân hàng cũng là một sự duyên.
Bắt đầu từ công việc sale thị trường chính thống tại một công ty viễn thông di động lớn, hàng ngày tôi len lỏi qua những con đường, góc ngách để bán hàng. Những giọt mồ hôi mỗi ngày đó là động lực lớn cho những mục tiêu và kế hoạch của tôi trong tương lai. Qua nhiều công việc khác nhau, trong nhiều môi trường khác nhau để rèn luyện bản thân, để tự tin nói với ứng viên của mình rằng: Hãy cố gắng hết mình, và sau đó bạn sẽ biết mình có thể làm được điều gì.
Muốn chuyển sang bộ phận back office vì mong muốn công việc ổn định, không áp lực quá lớn. Có những ứng viên đã làm back office 6, 7 năm nhưng muốn chuyển sang lĩnh vực sale vì thấy lĩnh vực tuyển dụng, phỏng vấn có nhiều cơ hội hơn. Có những ứng viên đang làm sale mong muốn thu nhập tốt hơn. Mỗi nghề đều có những khó khăn riêng, có thắng cả, có thua cả, và cũng đều mang lại áp lực riêng. Có người thành công sau khi thay đổi, có người chưa phù hợp nhưng chúng ta đều tìm được hướng đi mới phù hợp cho bản thân.
Gần 3 năm tuyển dụng trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng. Thời gian không dài nhưng cũng không ngắn, chúng tôi đã phỏng vấn chọn lựa hơn 3000 ứng viên với nhiều vị trí khác nhau từ sale đến back, từ các bộ phận hỗ trợ chuyên môn đến các vị trí quản lý cao cấp… Mỗi ứng viên là một bài học, một trải nghiệm và với chúng tôi, đó cũng là động lực trong nghề tuyển dụng.
Hiện tại làm tại vị trí Tuyển dụng Ngân hàng VPBank, làm cán bộ tuyển dụng của một ngân hàng lớn, mỗi nhân viên luôn gắn liền với chiến lược, với kỳ vọng và với việc hoàn thành mục tiêu chung mỗi ngày. Làm tuyển dụng nhưng chúng tôi có mục tiêu riêng, cố gắng về số lượng, chất lượng và thời gian tuyển dụng. Có những lúc gặp khó khăn, chán nản vì ứng viên từ chối, vì ứng viên không phù hợp, và áp lực từ đơn vị kinh doanh và cấp trên…
Tôi nhớ khi tuyển vị trí Giám đốc chi nhánh suốt 2 tuần mà không tìm được ứng viên phù hợp. Có ứng viên phù hợp về kinh nghiệm nhưng không đồng ý với mức lương, ứng viên phù hợp về vị trí nhưng không phù hợp về địa bàn, và cũng có ứng viên đã đạt phỏng vấn nhưng từ chối nhận việc. Tuy nhiên, vượt qua tất cả, mỗi lúc gặp khó khăn, tôi luôn nghĩ: Nếu người khác làm được, tôi cũng làm được. Và vì lí do đó, tôi luôn dốc hết khả năng để hoàn thành công việc được giao.
Niềm vui đơn giản trong nghề là nhìn thấy những ứng viên ngày đầu tiên tôi phỏng vấn, từ vị trí cộng tác viên, hỗ trợ tín dụng, sau 2 – 3 năm trở thành chuyên viên quan trọng, trưởng bộ phận tại các công ty tài chính lớn hoặc ngân hàng lớn.
Có ứng viên kể với tôi: Làm sale mệt quá, em không thích làm sale, chạy thị trường quá mệt, em không làm được và nhiều lý do khác. Các bạn muốn có công việc ổn định, muốn công việc nhàn, lương cao nhưng không muốn hi sinh. Đối với họ, nghề ngân hàng được mù mịt bằng màu hồng. Có thể lí do của họ đúng, họ học chuyên ngành back office, có thế mạnh trong lĩnh vực này, nhưng dù ở vị trí nào, làm việc gì, vai trò gì, đều quan trọng trong mỗi tổ chức mà họ tham gia.
Thường tôi chia sẻ với ứng viên rằng, nếu công việc dễ dàng thì ngân hàng đã không chọn bạn. Ngân hàng tuyển dụng những người phù hợp, không phải để đào tạo, để mọi người hiểu rằng mỗi người đều có vai trò nhất định trong công việc của mình.
Tôi từng nghe một câu nói rất hay ở đâu đó, dù không nhớ tên tác giả: “Ai cũng là con ếch, chỉ khác biệt ở cái giếng của mỗi người”. Dù có tài năng, có kiến thức sâu rộng đến đâu, mỗi người cũng đều có tiềm năng không giới hạn. Có người giỏi lĩnh vực này, có người giỏi lĩnh vực khác, nhưng điều tôi muốn chia sẻ là hãy hành động, hãy học hỏi và đừng suy nghĩ quá nhiều. Mọi công việc, mọi vị trí đều sẽ mang lại giá trị cho bản thân và xung quanh.
Làm back office trong ngân hàng nhưng vẫn phải đạt chỉ tiêu hàng ngày, điều đó làm tôi hạnh phúc.
Nhiều người nghĩ làm văn phòng thì thoải mái, làm tuyển dụng thì thú vị, không phải vất vả ngoài đường, không phải chịu cảnh mưa gió, không phải lo lắng về chỉ tiêu hàng ngày, không làm ảnh hưởng đến lương cuối tháng. Nhưng không, các bạn phải hiểu rằng ngân hàng thuê bạn không phải để ngồi không làm.
Tôi tự đặt quy chuẩn cho bản thân rằng: Hãy cố gắng trong mọi công việc, mọi hành động để bản thân phát triển tốt hơn. Học hỏi điều tốt, loại bỏ điều không tốt, chia sẻ điều phù hợp. Tất cả những điều đó khiến tôi yêu công việc, yêu ngân hàng hơn.
