Buzz
Khi cân nhắc việc nâng cấp iOS 12.1.1 cho iPhone, iPad, hãy cùng tìm hiểu về các lỗi thường gặp và cách khắc phục.
Giải quyết các sự cố khi nâng cấp lên iOS 12.1.1
Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về những vấn đề thường gặp và cách giải quyết chúng như sau:
1. Không thể tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.1
Đây là vấn đề mà nhiều độc giả thường gặp khi thực hiện cập nhật iOS 12.1.1 bằng OTA nhưng không thấy phiên bản hệ điều hành mới trên Mytour.vn
* Nguyên nhân phổ biến.
- iPhone, iPad bạn đang sử dụng có thể đã thiết lập cấu hình để chặn cập nhật iOS.
- Thiết bị của bạn có thể đã cài đặt phiên bản iOS 12.1.1 beta thử nghiệm.
- Đối với các dòng iPhone 5s trở xuống, bạn sẽ không nhận được cập nhật này do không được hỗ trợ.
* Phương pháp khắc phục
- Trường hợp iPhone, iPad đã bị chặn cập nhật iOS
Nếu thiết bị iPhone của bạn đã bị chặn cập nhật iOS, dưới đây là các bước để khắc phục:
Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) từ màn hình chính điện thoại. Tiếp theo, vào mục Cài đặt chung (General) và chọn tính năng Cấu hình (Profiles & Device Managent) như hình dưới.
Bước 2: Tiếp theo, lựa chọn mục cấu hình chặn cập nhật iOS trên màn hình hiển thị thông tin cấu hình này và ấn chọn mục Xoá cấu hình (Delete Profiles).
Bước 3: Sau đó, khởi động lại thiết bị iPhone và kiểm tra xem vấn đề lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.1 đã được khắc phục chưa?
- Trường hợp iPhone đang sử dụng iOS 12.1.1 beta
Đối với những người nhận được thông báo nâng cấp iOS 12.1.1 beta, hãy thực hiện bước hạ cấp về phiên bản iOS 12.1 để tiếp tục quá trình nâng cấp.
- Thủ tục hạ cấp iOS 12.1.1.
2. Sự cố không thể cập nhật iOS 12.1.1
Ngoài việc không thể tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.1 qua OTA trên iPhone, iPad, chúng ta còn có thể gặp phải vấn đề không thể nâng cấp vì một số lý do sau đây:
* Các nguyên nhân phổ biến
- Lỗi Verifying Update do máy chủ của Apple quá tải.
- Thiết bị tắt nguồn trong quá trình nâng cấp.
- Bộ nhớ trên iPhone đã đầy, không thể tải về được.
* Biện pháp khắc phục
- Vấn đề gặp lỗi Xác minh Cập nhật
Nguyên nhân chính khi gặp sự cố Xác minh Cập nhật trên iOS 12.1.1 là do người dùng gặp vấn đề khi đăng ký cập nhật từ máy chủ khi hệ thống kết nối quá tải và không thể phản hồi yêu cầu.
+ Bạn có thể lựa chọn thời điểm khác để cập nhật iOS 12.1.1 để tránh tình trạng quá tải và lỗi Xác minh Cập nhật.
+ Ngoài ra, hãy kiểm tra kết nối Wifi và mạng trên điện thoại để đảm bảo ổn định, tránh cập nhật không thành công hoặc gặp lỗi Xác minh Cập nhật.
- Vấn đề gặp lỗi sập nguồn trong quá trình nâng cấp
Đây là vấn đề khiến thiết bị iPhone, iPad của bạn gặp sự cố với pin, khiến thiết bị mất nguồn do pin hết, chai, hoặc sụt giảm pin.
- Trong trường hợp này, bạn có thể cắm sạc và thực hiện cập nhật khi pin trên iPhone, iPad giảm đến mức thấp.
+ Để khắc phục tình trạng màn hình đen sau khi cập nhật iOS 12.1.1, bạn có thể tham khảo hướng dẫn Sửa chữa iPhone trên trang web của chúng tôi.
3. Sự cố: Máy tính không nhận iPhone
Vấn đề máy tính không nhận iPhone thường xảy ra khi bạn cập nhật hoặc nâng cấp iOS 12.1.1 qua iTunes. Tuy nhiên, thiết bị iPhone có thể không được nhận diện vì một số lý do khác nhau.
* Nguyên nhân
- Bạn chưa thiết lập độ tin cậy với máy tính.
- Dây cáp kết nối hoặc phụ kiện đã cũ hoặc hỏng.
- Cổng kết nối trên máy tính hoặc thiết bị iPhone, iPad bị hỏng.
* Cách xử lý
- Vấn đề Xác minh iPhone
Khi kết nối iPhone với máy tính, một thông báo yêu cầu xác minh sẽ xuất hiện trên màn hình iPhone.
Chọn 'Xác minh' để hoàn tất quá trình kết nối iPhone với máy tính qua dây cáp kết nối.
- Vấn đề với dây cáp kết nối hỏng, quá cũ
Bạn có thể thử sử dụng một dây cáp kết nối iPhone mới để kiểm tra quá trình kết nối. Hãy kiểm tra xem dây cáp bạn đang sử dụng có bị hỏng không.
Xem thêm về sạc iPhone chính hãng.
- Kiểm tra cổng kết nối trên máy tính
Cuối cùng, bạn có thể thử thay đổi cổng kết nối iPhone với máy tính để xem liệu vấn đề có phải là do cổng kết nối trên máy tính của bạn gặp sự cố không?
4. Lỗi khi cập nhật iOS 12.1.1 qua iTunes
Đây là vấn đề phổ biến nhất khi người dùng cố gắng cập nhật hoặc nâng cấp iOS 12.1.1 cho iPhone, iPad bằng iTunes
* Nguyên nhân chính
- Phiên bản iTunes hiện tại của bạn có thể đã lỗi thời.
- Firmware iOS 12.1.1 không tương thích với thiết bị của bạn.
- Gặp sự cố trong quá trình kết nối iPhone với máy tính khi cập nhật.
* Giải pháp khắc phục
- Tải phiên bản mới nhất của iTunes
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iTunes cũ và chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn có thể tải nó tại đây: Tải iTunes.
- Tải phiên bản Firmware iOS 12.1.1 tương thích
Nếu bạn đã tải phiên bản iOS 12.1.1 không tương thích với thiết bị của mình, hãy tải lại phiên bản phù hợp tại đây:
- Tải về iOS 12.1.1.
- Xử lý sự cố trong quá trình nâng cấp
Nếu bạn gặp phải tình trạng này khi cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn đã tải đúng Firmware iOS 12.1.1 và cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất. Dưới đây là một số mẹo để kiểm tra quá trình kết nối:
+ Khởi động lại cả iPhone và máy tính.
+ Trong trường hợp thiết bị bị kẹt ở màn hình Restore iPhone, bạn có thể tham khảo cách khôi phục iPhone được đề cập trước đó.
Chúng ta đã cùng nhau điểm qua những vấn đề và lỗi phổ biến nhất khi nâng cấp iOS 12.1.1 để bạn có một quá trình nâng cấp và cập nhật an toàn và thuận tiện nhất.
https://Mytour.vn/cac-loi-khi-nang-cap-ios-12-1-1-24108n.aspx
Bên cạnh đó, để có thông tin quan trọng và cập nhật về phiên bản mới, bạn có thể tham khảo thêm bài viết về các tính năng mới trên iOS 12.1.1 đang thu hút sự quan tâm của nhiều người.
