Buzz
Bằng cách tránh những vấn đề khiến bạn không khôi phục được tài khoản Facebook khi bị xâm phạm, quên mật khẩu dưới đây giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào Facebook mọi lúc.
Nguyên nhân không khôi phục được tài khoản khi bị xâm phạm?
Những vấn đề khiến bạn không khôi phục lại tài khoản Facebook bị mất
Như đã nói ở trước đó, có nhiều nguyên nhân khiến bạn không khôi phục được tài khoản Facebook bị mất, quên mật khẩu, bao gồm:
1. Lãng quên mật khẩu đăng nhập
Nguyên nhân đầu tiên khiến bạn không thể khôi phục tài khoản Facebook của mình trong trường hợp bị xâm phạm là do bạn không nhớ mật khẩu đăng nhập của mình.
Trong trường hợp này, bạn thực hiện theo các bước sau để khôi phục mật khẩu đăng nhập tài khoản của mình:
Bước 1: Mở trình duyệt web bất kỳ và truy cập Facebook.com.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản và mật khẩu, sau đó nhấp chọn nút Log In (đăng nhập).
Bước 3: Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị cảnh báo nói rằng email không chính xác, nhấp đúp chuột vào để kiểm tra lại địa chỉ email hoặc số điện thoại và nhập lại mật khẩu, sau đó nhấn Enter để đăng nhập lại Facebook.
Bước 4: Nếu trên màn hình xuất hiện cảnh báo mật khẩu không chính xác, nhập lại mật khẩu hoặc nhấp chọn Request a new one (yêu cầu mật khẩu mới).
Bước 5: Trên cửa sổ Reset your password page, chọn tùy chọn bất kỳ để đặt lại mật khẩu của bạn, sau đó nhấp chọn Continue (tiếp tục).
Bước 6: Trên cửa sổ How Can We Reach You, nhập địa chỉ email của bạn vào đó rồi nhấp chọn Continue (tiếp tục).
Bước 7: Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị cửa sổ Answer Your Security Question, tại đây trả lời các câu hỏi mà bạn đã cung cấp khi thiết lập tài khoản Facebook của mình.
Bước 8: Sau khi hoàn tất, nhấp chọn Continue (tiếp tục).
Bước 9: Trên cửa sổ Choose a new password, nhập mật khẩu mới bất kỳ mà bạn muốn sử dụng, sau đó nhấp chọn Continue (tiếp tục).
Bước 10: Facebook sẽ gửi liên kết đến địa chỉ email bạn đã nhập. Nhấp chọn liên kết để khôi phục tài khoản của bạn.
Bước 11: Trên trang đăng nhập Facebook, sử dụng mật khẩu mới bạn vừa tạo để truy cập tài khoản.
Hoặc bạn cũng có thể lấy lại mật khẩu Facebook bằng cách nhờ đến sự trợ giúp từ bạn bè, liên lạc với những người tin cậy.
Để biết thêm chi tiết về cách lấy lại mật khẩu Facebook qua sự giúp đỡ từ bạn bè, bạn đọc có thể truy cập tại đây.
2. Nhập sai hoặc quên địa chỉ email, số điện thoại
Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể khôi phục tài khoản Facebook nếu bị hack có thể là do bạn đã nhập sai hoặc quên địa chỉ email, số điện thoại được sử dụng để tạo tài khoản.
Hãy thử đăng nhập lại địa chỉ email và số điện thoại một lần nữa, hoặc nhấp chọn Recover Your Account (khôi phục tài khoản của bạn).
3. Kiểm tra chế độ Cap Lock
Tương tự, hãy đảm bảo rằng chế độ Cap Lock trên bàn phím không được bật khi bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu đăng nhập.
4. Sự cố với bộ nhớ cache hoặc cookie
Các vấn đề liên quan đến bộ nhớ cache hoặc cookie của trình duyệt có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản Facebook khi quên mật khẩu.
Hãy thử xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt, sau đó đăng nhập lại Facebook để kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Nếu bạn chưa biết cách xóa cache của trình duyệt, hãy truy cập tại đây để tìm hiểu chi tiết về các bước thực hiện nhé.
5. Tài khoản bị xâm phạm và thông tin đăng nhập thay đổi
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị xâm phạm và thông tin đăng nhập như địa chỉ email và mật khẩu đã bị thay đổi, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để khôi phục nhanh chóng tài khoản của mình.
Đây là những lỗi có thể khiến bạn không thể lấy lại tài khoản Facebook khi bị hack hoặc quên mật khẩu. Ngoài ra, bạn có thể đọc thêm các bài viết trên Mytour để biết thêm về cách khôi phục mật khẩu Facebook khi mất hoặc quên, sử dụng số điện thoại hay gmail nhé.
