Buzz
Microsoft OneNote là một trong những ứng dụng hàng đầu để tạo ghi chú, tổ chức dữ liệu nghiên cứu, và sắp xếp thông tin mà bạn sử dụng hàng ngày. Bạn có thể truy cập OneNote từ mọi thiết bị Windows 10, cũng như từ các thiết bị Android, iOS, macOS và trên web. Dưới đây là các vấn đề thường gặp khi đồng bộ OneNote trên Windows 10 và cách khắc phục.
Khắc phục các lỗi khi đồng bộ OneNote trên Windows 10
Sửa vấn đề notebook không đồng bộ trên OneNote
Nếu một notebook nào đó không thể đồng bộ trên OneNote, bạn có thể thử một số giải pháp dưới đây để khắc phục vấn đề.
Kiểm tra ghi chú trên trình duyệt web
Bạn có thể dễ dàng xác định dịch vụ gặp vấn đề bằng cách thử mở ghi chú trong trình duyệt web.
Bước 1: Mở OneNote, sau đó nhấp chuột vào Tệp và chọn Thông tin.
Bước 2: Trong bảng bên phải, tìm và nhấp chuột phải vào liên kết, chọn Sao chép (hoặc nhấp chuột phải vào ghi chú và chọn Sao chép liên kết tới sổ ghi chú).
Bước 3: Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn.
Bước 4: Chuột phải và dán liên kết vào thanh địa chỉ của trình duyệt, sau đó nhấn Enter để mở ghi chú.
Nếu có thể mở được ghi chú trên trình duyệt của bạn, nguyên nhân gây lỗi có thể xuất phát từ ứng dụng trên máy tính.
Thử mở lại ghi chú
Nếu lỗi là do ứng dụng, hãy thử mở lại ghi chú một lần nữa để khắc phục sự cố đồng bộ.
Bước 1: Mở OneNote, nhấp chuột vào Tệp sau đó chọn Thông tin.
Bước 2: Nhấp chuột vào Cài đặt sau đó chọn Đóng (hoặc click phải vào ghi chú và chọn Đóng sổ ghi chú này).
Bước 3: Nhấp chuột vào Tệp sau đó chọn Mở.
Bước 4: Nhấp chuột vào ghi chú mà bạn muốn mở.
Sau khi hoàn thành các bước trên, kết nối sẽ được thiết lập lại và ghi chú của bạn sẽ được đồng bộ.
Đánh giá trạng thái đồng bộ
Trong trường hợp bạn có thể truy cập ghi chú trực tuyến nhưng không phát hiện sự thay đổi nào, bạn cần kiểm tra trạng thái đồng bộ để xác định và khắc phục lỗi.
Bước 1: Mở OneNote, chọn Tệp rồi chọn Thông tin.
Bước 2: Nhấp chuột vào Xem Trạng Thái Đồng Bộ (hoặc click phải vào sổ ghi chú, chọn Trạng Thái Đồng Bộ của Sổ Ghi Chú).
Bước 3: Nếu thấy, bạn nhấp vào nút Nhận Hỗ Trợ để xem các bước thêm và sửa lỗi cụ thể.
Nếu không thấy nút Nhận Hỗ Trợ, bạn cần ghi chú lại lỗi hoặc thông báo và tìm cách sửa trên mạng.
Lưu ý rằng bạn cần mở OneNote và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Nếu không mở được ghi chú trên trình duyệt web, nguyên nhân có thể là do dịch vụ OneDrive. Sử dụng trình duyệt Internet Explorer hoặc Microsoft Edge, và truy cập TẠI ĐÂY để kiểm tra.
Nếu OneDrive đang hoạt động, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được giúp đỡ.
Sửa Lỗi Section (Mục) Không Đồng Bộ Trên OneNote
Khi chia sẻ notebook cho người dùng khác, có thể phát sinh vấn đề một section cụ thể không đồng bộ. Để khắc phục, bạn có thể thử đồng bộ hóa section đó hoặc sao chép các trang sang section mới và xóa section cũ.
Đồng bộ Section (Mục) Bằng Tay
Nếu một section nào đó không tự động đồng bộ trên OneNote, bạn có thể thực hiện việc này bằng tay.
Bước 1: Trên OneNote, click chọn File và rồi chọn Info.
Bước 2: Click chọn nút View Sync Status (hoặc kích chuột phải vào ghi chú và chọn Notebook Sync Status).
Bước 3: Tại phần Tổng Hợp Ghi Chú Đã Chia Sẻ, click chọn nút Đồng Bộ Ngay ngay bên cạnh phần không được đồng bộ.
Sao Chép Các Trang Sang Section (Mục) Mới
Nếu section trên OneNote không chịu đồng bộ, bạn có thể sao chép các trang vào một section mới, rồi sau đó xóa section cũ bị lỗi.
Bước 1: Trên OneNote, click chọn nút Tạo Một Section Mới trên thanh điều hướng.
Bước 2: Đặt tên mô tả cho section mới.
Bước 3: Trên section không đồng bộ, kích chuột phải vào từng trang và chọn Di Chuyển hoặc Sao Chép.
Bước 4: Chọn section mới bạn vừa tạo, sau đó click chọn Sao Chép.
Sau khi hoàn thành, bạn có thể tiếp tục các bước ở trên để đồng bộ section bằng tay. Nếu mọi thứ hoạt động đúng, bạn có thể xóa section cũ bằng cách kích chuột phải và chọn Xóa.
Dọn dẹp thùng rác của OneNote
Có những khi, việc xóa các section cũ bị lỗi hoặc những section không còn sử dụng có thể gây ra sự cố đồng bộ. Đó là lý do tại sao bạn cần dọn dẹp các section đã xóa một cách triệt để từ thùng rác.
Bước 1: Trên OneNote, nhấp vào tab Lịch sử.
Bước 2: Click chọn nút Thùng rác Notebook.
Bước 3: Click chuột phải vào từng section và chọn Xóa.
Nếu section (mục) chứa các trang bạn muốn giữ, hãy thực hiện các bước trước để sao chép chúng vào một section (mục) mới và dọn dẹp thùng rác như hướng dẫn ở trên.
Sửa lỗi section (mục) mất mát trên OneNote
Khi chia sẻ notebook (ghi chú) với người dùng khác và OneNote cố gắng đồng bộ các thay đổi của section (mục) nhưng không tìm thấy tập tin section, tập tin này sẽ hiển thị ở một vị trí khác với một biểu tượng trong danh sách Notebook.
Nếu gặp phải vấn đề này, bạn có thể chuyển section sang một notebook khác hoặc xóa nó đi.
Chuyển section bị mất vào notebook (ghi chú) khác
Khi phát hiện section bị mất, OneNote cho phép bạn di chuyển nó vào một notebook khác.
Bước 1: Trên OneNote, click chuột phải vào tab của section bị mất, sau đó chọn Di chuyển hoặc Sao chép.
Bước 2: Trong phần Di chuyển hoặc Sao chép Section, chọn notebook mà bạn muốn di chuyển hoặc sao chép từ danh sách.
Bước 3: Click vào nút Di chuyển hoặc nút Sao chép, tùy thuộc vào lựa chọn của bạn.
Xóa section bị mất từ notebook
Nếu không cần section đó nữa, bạn có thể xóa nó đi.
Bước 1: Trong danh sách Notebook trên OneNote, click chọn Misplaced Sections.
Bước 2: Chuột phải vào tên section và chọn Xóa.
Sửa lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote
Khi bạn cùng chỉnh sửa một đoạn văn bản với người khác, có thể gặp phải lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote. Khi phát hiện, OneNote tạo các bản sao của cùng một trang và bạn sẽ nhận thông báo màu vàng trên màn hình.
Nếu gặp phải lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote, bạn cần sao chép nội dung sang trang chính và xóa trang đó đi.
Bước 1: Trên OneNote, ở góc trên cùng trang, click vào thông báo lỗi màu vàng.
Bước 2: Sao chép nội dung từ trang hiện tại có thông báo lỗi và dán nội dung đó vào trang chính.
Bước 3: Chuột phải vào trang bị lỗi và chọn Xóa để xóa trang đó đi.
Để giảm thiểu lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote, bạn nên chỉ định từng người thực hiện chỉnh sửa một cách tuần tự.
Sửa lỗi không đủ không gian lưu trữ trong quá trình đồng bộ trên OneNote
Trong trường hợp hiếm khi bạn gặp mã lỗi, ví dụ như 0xE00015E0, có thể là do thiết bị của bạn không đủ không gian trống hoặc notebook có dung lượng quá lớn không thể đồng bộ.
Thường thì lỗi lưu trữ trên OneNote xảy ra do số lượng file sao lưu quá lớn.
Để giải quyết vấn đề này nhanh chóng, bạn có thể điều chỉnh các thiết lập sao lưu trên OneNote.
Tối ưu hóa các file
Một cách để ngăn chặn các sự cố đồng bộ là tối ưu hóa không gian sử dụng bởi notebook.
Bước 1: Trên OneNote, click vào File, sau đó chọn Options.
Bước 2: Nhấn vào Lưu & Sao Lưu.
Bước 3: Tại phần Tối Ưu Hóa File, nhấn vào nút Tối Ưu Hóa Tất Cả File Ngay.
Hạn Chế Sao Lưu Tự Động
Ngoài việc tối ưu hóa các file, bạn cũng có thể giảm số lần OneNote tự động sao lưu để tiết kiệm không gian lưu trữ và tránh các vấn đề đồng bộ trong tương lai.
Bước 1: Trên OneNote, nhấn vào Tùy Chọn trong tab Tệp.
Bước 2: Chọn Lưu & Sao Lưu.
Bước 3: Trong phần Sao Lưu, đặt số lần sao lưu tự động ít hơn trong mục Số Lượng Sao Lưu Dự Phòng.
Xóa Các Sao Lưu Không Cần Thiết
Hãy giải phóng không gian trống bằng cách loại bỏ các file sao lưu không cần thiết.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Trong hộp thoại Run, nhập lệnh sau và nhấn Enter hoặc click chọn OK:
%localappdata%\Microsoft\OneNote\
Bước 3: Mở thư mục tương ứng với phiên bản bạn đang sử dụng bằng cách kích đúp chuột. Ví dụ, nếu bạn đang dùng phiên bản 16.0 là OneNote 2016.
Bước 4: Mở thư mục Backup bằng cách kích đúp chuột vào đó.
Bước 5: Loại bỏ các file sao lưu không cần thiết.
Sau khi hoàn thành các bước trên, OneNote sẽ đồng bộ các notebook có dung lượng lớn mà không gặp phải vấn đề gì nữa.
Ở đây, Mytour đã tổng hợp và giới thiệu cho bạn những vấn đề phổ biến khi đồng bộ OneNote trên Windows 10 cùng cách khắc phục. Hãy nhớ rằng đôi khi lỗi có thể xuất phát từ chương trình. Đây là lý do tại sao bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất của OneNote và sử dụng nó, bởi các phiên bản này tích hợp các bản vá lỗi và tính năng mới.
Để kiểm tra việc cập nhật OneNote trên máy tính, bạn vào File =>Account =>Office Options, và click chọn Update Now.
Trước khi thực hiện các biện pháp sửa lỗi đồng bộ OneNote, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Nguyên nhân của vấn đề có thể xuất phát từ đây.
Hiện nay, ngoài OneNote, Evernote cũng là phần mềm được nhiều người dùng để ghi chú công việc. Nếu bạn muốn chuyển từ Evernote sang OneNote, quá trình này cũng rất đơn giản. Hãy xem chi tiết cách chuyển dữ liệu từ Evernote sang OneNote tại đây.
