Những vấn đề thường gặp khi nâng cấp macOS Sierra

Buzz

Nội dung bài viết

10 vấn đề thường gặp khi nâng cấp macOS Sierra

1. Máy không khởi động được sau khi nâng cấp

2. Vấn đề với Wi-Fi

3. Lỗi 'An Error Has Occurred' hoặc 'Failed to Mytour' khi update

4. Lỗi Mytoured trên App Store

5. Lỗi 'This copy of the Install macOS Sierra.app application is damaged, and can't be used to install macOS'

6. Bộ cài macOS Sierra bị Crash

7. Lỗi thiếu bộ nhớ khi cài đặt

8. Lỗi chuột Logitech không dùng được

9. Lỗi iCloud và các vấn đề xác thực

10. Lỗi 'Damaged and Can't Be Opened' khi mở ứng dụng

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Khi nâng cấp macOS Sierra, người dùng thường gặp nhiều vấn đề như máy không khởi động được, sự cố với kết nối Wi-Fi chậm, lỗi khi cài đặt như 'An Error Has Occurred'. Cách khắc phục bao gồm reset NVRAM và PRAM, xóa file cài đặt, và kiểm tra kết nối mạng.
- Đôi khi cần thực hiện cài đặt trong chế độ Safe Mode hoặc đợi các bản vá lỗi từ nhà sản xuất thiết bị.

Không thể tránh khỏi một số lỗi khi nâng cấp hệ điều hành, dù nó đã hoàn thiện đến đâu. Windows 10, iOS 10 hay macOS Sierra đều vậy. Có lỗi có thể khắc phục bằng cách khởi động lại máy, nhưng cũng có lỗi phức tạp hơn nhiều.

Vì vậy, hôm nay Mytour.com.vn sẽ tổng hợp 10 lỗi thường gặp nhất khi nâng cấp macOS Sierra để bạn tham khảo:

10 vấn đề thường gặp khi nâng cấp macOS Sierra

1. Máy không khởi động được sau khi nâng cấp

Sau khi nâng cấp, nhiều người gặp vấn đề không thể khởi động máy Mac. Để khắc phục, hãy thử Reset NVRAM và PRAM bằng cách: Reset máy Mac, sau đó nhấn tổ hợp phím Cmd + Option + P + R cho đến khi nghe âm thanh khởi động lần thứ 2, sau đó thả tay ra và đợi thiết bị khởi động lại.

2. Vấn đề với Wi-Fi

Sau khi nâng cấp macOS Sierra mới nhất, nhiều người gặp vấn đề với tốc độ kết nối Wi-Fi rất chậm. Để khắc phục, bạn có thể kiểm tra Router và thực hiện xóa Wi-Fi References như sau:

Mở Finder trên máy.
Tại menu phía trên, chọn Go.
Sau đó nhấn vào Libarary.
Tìm tới thư mục /Preferences/SystemConfiguration/.
Xóa các file sau:

com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
networkInterfaces.plist
preferences.plist

Khởi động lại máy Mac.
Khởi động lại Router để kiểm tra kết quả.

3. Lỗi 'An Error Has Occurred' hoặc 'Failed to Mytour' khi update

Khi gặp thông báo lỗi này, bạn chỉ cần xóa bộ cài đặt macOS Sierra trên máy bằng cách: Truy cập vào Launchpad, xóa file Install macOS Sierra. Sau đó khởi động lại thiết bị và tải lại file mới.

4. Lỗi Mytoured trên App Store

Khi truy cập vào App Store và thấy xuất hiện thông báo 'Mytoured', điều này có nghĩa thiết bị của bạn đã cài bản Beta hoặc GM Build. Lúc này hãy quay lại máy Mac, xóa toàn bộ file macOS Sierra đang cài đặt trong máy, sau đó trở lại App Store để tải bản cập nhật chính thức.

5. Lỗi 'This copy of the Install macOS Sierra.app application is damaged, and can't be used to install macOS'

Khi gặp thông báo lỗi như này, quá trình cài đặt macOS Sierra của bạn đã bị gián đoạn. Bạn cần truy cập vào Launchpad, xóa file Install macOS Sierra, sau đó tải lại từ đầu.

6. Bộ cài macOS Sierra bị Crash

Khi tiến hành cài đặt macOS Sierra và gặp tình trạng Crash file cài, thử khắc phục bằng cách:

Vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ các ứng dụng diệt virus đang cài trên máy.
Kiểm tra kết nối mạng đang sử dụng.
Vào chế độ an toàn (Safe Mode): Tắt máy, sau đó khởi động lại khi nghe âm thanh khởi động, nhấn giữ Shift cho đến khi xuất hiện logo Apple thì thả ra.
Thử tải lại macOS Sierra.

7. Lỗi thiếu bộ nhớ khi cài đặt

Khi cài đặt macOS Sierra yêu cầu 8,8 GB bộ nhớ trống, bạn cần đảm bảo rằng thiết bị của mình có đủ bộ nhớ trống này. Nếu kiểm tra vẫn đủ dung lượng trống mà lại xuất hiện lỗi, hãy thử cài đặt ở chế độ Safe Mode như đã hướng dẫn ở mục 6.

8. Lỗi chuột Logitech không dùng được

Khi gặp trường hợp chuột Logictech không tương thích với phiên bản này, dẫn đến tình trạng giật, lag, các nút nhảy lung tung, bạn chỉ còn cách đợi Logitech tung ra bản vá lỗi thôi.

9. Lỗi iCloud và các vấn đề xác thực

Sau khi cập nhật lên macOS Sierra mới nhất, có thể xuất hiện một vài thông báo với iCloud như Storage Optimization, iCloud Documents và Desktop. Bạn hãy thực hiện như sau để khắc phục vấn đề này:

Chọn logo Apple tại góc trái màn hình.
Truy cập vào System Preferences.
Nhấn chọn iCloud và Sign Out.
Khởi động lại máy Mac.
Truy cập vào phần iCloud Preferences.
Đăng nhập lại iCloud.

10. Lỗi 'Damaged and Can't Be Opened' khi mở ứng dụng

Sau khi cập nhật lên phiên bản mới nhất của macOS, mở một số ứng dụng sẽ xuất hiện thông báo lỗi 'Hỏng và Không Thể Mở'. Hãy kiểm tra xem ứng dụng đó đã cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa? Nếu đã cập nhật nhưng vẫn bị lỗi, hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.

Nếu không sử dụng được cách trên, hãy thử xóa cache của ứng dụng:

Mở Finder.
Chọn Go/Go To Folder từ menu phía trên.

Nhập từ khóa vào ô textbox '~/Library/Caches'.

Xóa tất cả các file từ các thư mục.
Tiếp tục thực hiện các bước trên với đường dẫn '/Library/Caches' (không có dấu ~).

Nếu vẫn không được, bạn có thể thử Reset PRAM như ở mục 1 hoặc mở ứng dụng và nhấn giữ tổ hợp phím Cmd + Option.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng một số lỗi thường gặp khi cập nhật lên phiên bản mới nhất của macOS để trải nghiệm những tính năng mới hấp dẫn mà hệ điều hành macOS Sierra mang lại.

Chúc mọi người thành công!

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để khắc phục lỗi không khởi động máy sau khi nâng cấp macOS Sierra?

Để khắc phục lỗi không khởi động máy, bạn có thể thử Reset NVRAM và PRAM bằng cách nhấn tổ hợp phím Cmd + Option + P + R sau khi reset máy và chờ âm thanh khởi động lần thứ 2.

Sửa lỗi Wi-Fi chậm sau khi nâng cấp macOS Sierra như thế nào?

Để sửa lỗi Wi-Fi chậm, bạn cần xóa các file Wi-Fi References trong thư mục /Preferences/SystemConfiguration/ và khởi động lại máy Mac cùng Router để kiểm tra kết quả.

Cách khắc phục lỗi 'An Error Has Occurred' khi cập nhật macOS Sierra?

Để khắc phục lỗi này, bạn cần xóa bộ cài đặt macOS Sierra cũ trong Launchpad, khởi động lại máy và tải lại file cài đặt macOS Sierra mới từ App Store.

Sửa lỗi ứng dụng không mở được sau khi nâng cấp macOS Sierra như thế nào?

Nếu gặp lỗi ứng dụng không mở được, hãy kiểm tra bản cập nhật mới nhất của ứng dụng. Nếu không có, gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng, hoặc thử xóa cache trong Finder để khắc phục.

Lỗi 'This copy of the Install macOS Sierra.app application is damaged' là gì và cách khắc phục?

Lỗi này xảy ra khi quá trình cài đặt macOS Sierra bị gián đoạn. Để khắc phục, bạn cần xóa file Install macOS Sierra trong Launchpad và tải lại bộ cài đặt từ App Store.