Buzz
Shopee, TikTok Shop, Lazada đều có giá cả cạnh tranh tương tự Temu, trong khi nền tảng mới từ Trung Quốc lại thiếu nhiều yếu tố để chinh phục thị trường Việt Nam.
Tình hình không mấy sáng sủa cho Temu tại Việt Nam
Nền tảng thương mại điện tử quốc tế Temu thuộc PDD Holdings đang nhanh chóng mở rộng tại Đông Nam Á, với nỗ lực gia nhập thị trường Việt Nam và Brunei gần đây.
Tuy nhiên, theo Financial Associated Press, tình hình cạnh tranh của Temu tại Việt Nam không mấy khả quan, vì chiến lược giá rẻ chưa đủ để thay đổi cục diện.
Báo cáo về doanh thu của các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam trong quý 2 năm 2024 từ YouNetECI cho thấy Shopee, TikTok Shop, Lazada và các nền tảng khác chiếm lần lượt 71,4%, 22% và 5,9% thị phần, đều sử dụng chiến lược giá rẻ để thu hút khách hàng.
Việc thiếu các phương thức thanh toán là một trong những điểm yếu lớn của Temu.
Chuyên gia phân tích Xiao Danyun từ EqualOcean cho rằng, thành công của chiến lược giá rẻ không chỉ đơn thuần nằm ở chữ "rẻ", mà còn cần sự phối hợp chặt chẽ về logistics, dịch vụ, tuân thủ quy định và hoạt động tại từng quốc gia.
"Lấy Shopee và Lazada làm minh chứng, thành công của họ không chỉ đến từ việc cung cấp sản phẩm giá rẻ, mà còn ở khả năng phản ứng nhanh với nhu cầu thị trường, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và khai thác nguồn lực địa phương để nâng cao hiệu quả hoạt động. Rõ ràng, Temu cần nỗ lực tương tự để phát triển tại thị trường Đông Nam Á," Danyun nhấn mạnh.
Theo báo cáo thương mại điện tử Đông Nam Á do OpenGovAsia tại Singapore công bố, Việt Nam và Thái Lan là hai thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất trong khu vực.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã duy trì mức tăng trưởng trung bình hàng năm từ 16% đến 30% trong bốn năm qua. Hiện nay, Việt Nam đã vượt Philippines để trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ ba tại Đông Nam Á.
Những con số này chắc chắn sẽ thúc đẩy Temu mở rộng hơn nữa sang Việt Nam. Để thâm nhập nhanh chóng, Temu tiếp tục áp dụng các chiến lược trước đây như hỗ trợ giá thấp và trợ giá logistics, bao gồm dịch vụ trả hàng miễn phí trong 90 ngày và khuyến mãi giảm giá lên đến 90%.
Các chương trình khuyến mãi giảm giá vẫn là công cụ giúp Temu mở rộng sự hiện diện tại các thị trường mới. Chẳng hạn, trang này quảng cáo ra mắt tại Việt Nam với các ưu đãi giảm giá 70.000 đồng cho đơn hàng trên 750.000, 170.000 đồng cho đơn hàng trên 1.250.000 và 250.000 đồng cho đơn hàng trên 1.850.000.
Về hoạt động quảng bá, Temu cũng sử dụng quảng cáo trên Google và các nền tảng phổ biến khác để thu hút lượt truy cập.
Hiện tại, phiên bản tại Việt Nam vẫn chỉ dừng lại ở mức cơ bản, với tùy chọn thanh toán duy nhất qua thẻ tín dụng và chỉ có hai công ty logistics (Ninja Van và Best) được tích hợp.
Trước đây, thời gian giao hàng của Temu tới Malaysia và Philippines mất từ 5 đến 20 ngày. Nhờ lợi thế địa lý gần gũi với Trung Quốc, thời gian giao hàng tại Việt Nam đã được rút ngắn còn 4 đến 7 ngày, nâng cao đáng kể tốc độ giao hàng.
Hành trình tại Đông Nam Á gặp nhiều thách thức
Nhà phân tích Xiao Danyun của EqualOcean chia sẻ với Star Daily rằng Temu có khả năng thành công ở một số khu vực, nhưng tại thị trường Đông Nam Á, thói quen mua sắm của người tiêu dùng đã hình thành và khác biệt rõ rệt so với thị trường Bắc Mỹ.
Chẳng hạn, ảnh hưởng của TikTok ở Đông Nam Á là rất lớn, trong khi khoản đầu tư của Temu vào nền tảng này vẫn chưa đủ, dẫn đến việc hiệu ứng lan truyền không đạt hiệu quả mong muốn.
Chuyên gia Danyun cũng chỉ ra rằng thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á khá phân mảnh, thói quen mua sắm trực tuyến vẫn chưa phát triển mạnh, tỷ lệ thâm nhập thương mại điện tử còn thấp và mua sắm truyền thống vẫn chiếm ưu thế. Hơn nữa, các chính sách bảo hộ dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực cũng hạn chế sự phát triển của các nền tảng nước ngoài như Temu.
Việt Nam đang xem xét việc hủy bỏ chính sách miễn thuế đối với các gói hàng nhập khẩu nhỏ có giá trị dưới 1 triệu đồng. Việc điều chỉnh chính sách này chắc chắn sẽ làm tăng chi phí cho các nền tảng và thương nhân dựa vào mô hình giao hàng bưu kiện nhỏ xuyên biên giới, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của Temu.
Ông Wu Jian, Giám đốc điều hành Công ty tư vấn đầu tư Panshi Việt Nam, cho biết với Star Daily rằng mặc dù thị trường hàng hóa giá rẻ còn nhiều tiềm năng phát triển, nhưng các nền tảng thương mại điện tử lâu đời như Lazada và Shopee đã xây dựng được vị thế vững chắc trong nhiều năm, sở hữu hệ thống logistics ổn định và hiệu quả cao.
Thành công của Shopee không chỉ dựa vào việc cung cấp giá rẻ.
Theo ông, với tư cách là một tân binh, Temu không chỉ phải cạnh tranh với những đối thủ mạnh trong phân khúc hàng hóa giá rẻ mà còn phải đối mặt với thói quen của người tiêu dùng Đông Nam Á, nơi họ thường sử dụng thanh toán tích hợp và ưu tiên thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
"Temu chủ yếu dựa vào thanh toán qua thẻ tín dụng, điều này sẽ tạo ra nhiều thách thức cho việc mở rộng thị trường của công ty tại Đông Nam Á, nơi mà tỷ lệ sử dụng và phủ sóng thẻ tín dụng vẫn còn hạn chế," ông nói.
Theo Tech in Asia, mặc dù áp dụng chiến lược giá thấp, giá hàng hóa trên Temu cũng không hề rẻ như người tiêu dùng mong đợi. Tại Mỹ và Châu Âu, Temu có thể làm rung chuyển thị trường bằng cách cung cấp hàng hóa với giá thấp hơn so với các đối thủ nhờ nguồn hàng trực tiếp từ Trung Quốc.
Tuy nhiên, sản phẩm của Temu "không đạt được sức hút tương tự tại Đông Nam Á", Jeffrey Towson, người sáng lập công ty quảng cáo kỹ thuật số TechMoat Consulting, cho biết. "Trong khi đó, các nền tảng thương mại điện tử như Lazada và Shopee đã thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất Trung Quốc."
Theo dữ liệu gần đây từ công ty nghiên cứu thị trường Cube Asia, giá của một số sản phẩm mà Temu cung cấp tại Thái Lan vẫn không thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Ivy Yang, người sáng lập Wavelet Strategy, cho rằng để giữ vững khả năng cạnh tranh tại Đông Nam Á, Temu cần phải tham gia vào "một cuộc chiến tốn kém để khẳng định vị thế trong khu vực".
