Tình hình của Nintendo Switch đang gây nhiều bức xúc
Dù đã gần năm năm trôi qua, nhưng vấn đề lỗi trôi analog trên tay cầm Joy-Con vẫn còn là nỗi lo lớn.
Dịch vụ sửa chữa của Nintendo đang trở thành cơn ác mộng với hàng nghìn Joy-Cons bị lỗi trôi analog gửi đi mỗi tuần.
Khi gặp sự cố với Nintendo Switch, khách hàng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hãng và gửi phần cứng hỏng đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền.
United Radio đang phải vật lộn với việc duy trì tiêu chuẩn sửa chữa trong bối cảnh nhân viên tạm thời và thiếu kinh nghiệm.
Để giải quyết vấn đề với khối lượng lớn Joy-Con bị lỗi, United Radio đã tăng cường nhân sự. Tuy nhiên, một số nhân viên mới không thành thạo tiếng Anh, gây ra các vấn đề giao tiếp và sai sót trong quá trình sửa chữa.