Buzz
VTV.vn - Với đội ngũ máy khoảng 150 chiếc điện thoại, tương đương với đội lao động ấn tượng, nhưng chỉ cần 2 người điều khiển, đã tạo nên một 'trang trại điện thoại'.
Sự bùng nổ của thương mại điện tử đã biến số lượt xem, click chuột, lượt thích trở thành tiêu chí quan trọng để đánh giá sản phẩm và dịch vụ. Nhưng liệu những tiêu chí này có phản ánh chất lượng thực sự hay không? Một mô hình mới mang tên 'trang trại điện thoại' đã được tạo ra để kiểm tra điều này.
Trang trại điện thoại, hay Phone Farm, không còn lạ lẫm trong cộng đồng thương mại tương tác trên mạng xã hội. Đây là hệ thống bao gồm nhiều chiếc điện thoại cũ. Chỉ cần cài đặt một ứng dụng duy nhất, tất cả điện thoại sẽ thực hiện các thao tác giống nhau: đọc thông báo, kết bạn, tương tác, xem video, tham gia nhóm... thậm chí cả những nhiệm vụ phức tạp như đổi mật khẩu.
Ngược lại với việc tăng tương tác ảo mạnh mẽ như trước đây, hệ thống này đã được các lập trình viên lập trình để qua mặt sự kiểm soát của các nền tảng.
Kỹ sư phần mềm Kiều Xuân Tùng tại Hà Nội chia sẻ: 'Trước đây, lượt xem tăng nhanh, nhưng không tự nhiên, làm giảm giá trị. Nền tảng đánh giá dựa trên hành vi người dùng, và hệ thống này đã được điều chỉnh những thao tác giống hành vi con người nhất để lượt xem trở nên tự nhiên nhất có thể'.
Trong thế giới mạng xã hội, PhoneFarm quảng bá mở cửa rộng rãi với các tính năng như tăng sự tương tác, giúp tăng đơn hàng và kích thích doanh số bán hàng. Một số hệ thống thậm chí tích hợp nút bấm để tham gia các trò chơi có thưởng trên mạng xã hội. Mô hình này đã được phát triển thành những chiếc hộp nhỏ hơn, với điện thoại được tối ưu hóa bằng cách loại bỏ một số linh kiện như pin, vỏ máy.
Dịch vụ tương tác ảo thường xuyên gặp khó khăn trên Facebook do vi phạm quy tắc cộng đồng. Trong khi đó, các điều khoản của các nền tảng như YouTube, TikTok cũng cấm sử dụng công cụ tự động để tăng lượt xem và bình luận. Vì vậy, những hệ thống như vậy luôn đối mặt với nguy cơ bị truy quét.
Kỹ thuật viên công nghệ Bùi Quang Linh chia sẻ: 'Những lỗi từ nền tảng quét vẫn là điều bất thường. Nếu bạn duy trì một hành vi đều đặn hàng ngày trong 1 tháng, nó sẽ trở nên bất thường. Bởi vì bình thường, con người thường thực hiện nhiều hoạt động khác nhau, nên điều đó là một lỗi dễ bị quét'.
Về bản chất, Phone Farm khéo léo tận dụng cơ chế của các nền tảng mạng xã hội, nơi mà nếu có nhiều tương tác đối với một nội dung, nền tảng sẽ phổ biến nó mạnh mẽ hơn đến người dùng. Tuy nhiên, nếu bị lạm dụng để lan truyền tin giả hoặc nội dung có hại, độc hại, điều đó sẽ là một mối đe doạ đối với cộng đồng.
Tại Việt Nam, hiện vẫn chưa có biện pháp quản lý cụ thể cho dịch vụ nông trại điện thoại, tình hình pháp lý vẫn đang được xem xét. Tuy nhiên, các nền tảng mạng xã hội cũng đang cố gắng giảm thiểu lượt xem ảo, tương tác ảo từ những nông trại điện thoại này. Mọi chiêu trò lừa đảo đều không mang lại kết quả bền vững.
