Buzz
Khi @sweden bắt đầu thử nghiệm lớn vào năm 2011, Twitter chưa bao giờ trở nên phong phú đến vậy. Ở New York, Twitter trở thành bảng tin số để tổ chức người biểu tình tại Occupy Wall Street. Ở Trung Đông, những tweet là nguồn gốc của Mùa Xuân Arab. Các công ty đăng ký để tương tác với khách hàng; người nổi tiếng tạo tài khoản để phát triển cộng đồng người hâm mộ của họ. Và tại Thụy Điển, chính phủ nảy ra một ý tưởng điên rồ: "Sao chúng ta không để bất kỳ người Thụy Điển nào—đúng là bất kỳ ai—sử dụng tài khoản Twitter chính thức của quốc gia?"
Thử nghiệm đó sắp kết thúc. Vào Chủ Nhật, sau bảy năm, @sweden sẽ ngừng đăng tweet. Và chúng ta sẽ mất đi điều tốt nhất cuối cùng trên Twitter.
Tài khoản để lại khoảng 200,000 tweet từ 356 người quản lý. Trong những tweet đó là những quan sát về Thụy Điển, về con người, về sức mạnh của truyền thông xã hội. Nhưng @sweden không chỉ là một cái nhìn vào cuộc sống hàng ngày của người Thụy Điển—nó cũng đã thể hiện sự tăng và giảm của Twitter.
Trước khi @sweden được quản lý bởi người dân, đó chỉ là một tài khoản du lịch khá bình thường. Nó tweet về các ngôi sao nổi tiếng Thụy Điển, các ngày lễ Thụy Điển, mẹo cho việc thăm Thụy Điển, và đôi khi là ảnh về xúc xích thịt viên. Nó có ít hơn 8,000 người theo dõi, không ai trong số họ dường như quá háo hức để thích, trả lời hoặc retweet.
“Chúng tôi muốn tìm cái gì đó hấp dẫn, chân thực và thực sự,” Anna Rudels, trưởng phòng Điện tử hóa và Truyền thông tại Viện Thụy Điển, một cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm quảng bá Thụy Điển đến thế giới, nói. “Vì vậy, chúng tôi nảy ra ý tưởng để người dân Thụy Điển kể cho [người khác] về Thụy Điển.”
Kế hoạch rất đơn giản: Mỗi tuần, một người Thụy Điển mới sẽ nhận quyền quản lý @sweden, và cơ hội chia sẻ bất cứ điều gì họ muốn về cuộc sống Thụy Điển. (Quy tắc duy nhất: không có gì vi phạm pháp luật.) Viện Thụy Điển hợp tác với một công ty sáng tạo đóng trụ sở tại Stockholm để tuyển dụng một số người Thụy Điển biết sử dụng Twitter, và tìm thấy Jack Werner, một chàng trai 22 tuổi đã tạo dấu ấn trong lĩnh vực truyền thông Thụy Điển bằng cách viết về internet. Werner đồng ý trở thành “người quản lý” đầu tiên của tài khoản.
“Từ đó, tôi thường nghĩ rằng họ muốn tôi là người đầu tiên khiến mình trở nên ngớ ngẩn,” Werner nói.
Những tweet đầu tiên của Werner đã làm đảo lộn luồng thông tin du lịch và thông tin du lịch của @sweden. Anh ấy thẳng thắn, đôi khi rất cá nhân, với một phong cách hài hước hơi thô tục. Anh ấy tweet về mọi thứ từ dubstep đến cái chết của bà ngoại anh ấy. Khi một người theo dõi hỏi cách anh ấy đối phó với mùa đông ở Thụy Điển, anh ấy khuyên tự sướng. “Trong vài ngày đầu, tôi đã mất hàng nghìn người theo dõi,” anh nói.
Nhưng những tweet của Werner cũng đặt ra phong cách cho những gì @sweden sẽ trở thành: thực, hấp dẫn; không gánh nặng phải đại diện cho toàn bộ Thụy Điển. Đến khi Werner hoàn thành tuần của mình tại @sweden, các blog công nghệ Mỹ đã viết về thử nghiệm và tài khoản đã có gần 10,000 người theo dõi. Ngày nay, có 146,000 người.
Khi tài khoản phát triển, Viện Thụy Điển đã tạo một ủy ban để chọn người quản lý mới. Nhóm nhận được khoảng 20 đề cử mỗi tháng cho người quản lý mới (bạn có thể đề cử ai đó, nhưng không thể đề cử tên của chính mình, điều này rất là Thụy Điển). Ủy ban cố gắng chọn người Thụy Điển từ các lĩnh vực khác nhau, nhưng không có quy tắc cứng nhắc về điều gì tạo thành một “người Thụy Điển.” Các người quản lý đã bao gồm những người chưa từng rời khỏi đất nước và những người vừa mới đến đó; người Guatemala, Nam Phi và Úc đã định cư tại Thụy Điển; và những người sinh ra ở Thụy Điển nhưng đã chuyển đến nước ngoài.
“Mỗi tuần có một người khác nhau, bạn sẽ nhận được những quan điểm và ý kiến khác nhau về Thụy Điển,” Rudels nói.
Một người quản lý, là người chăn cừu, chủ yếu tweet ảnh của những chú cừu con. Một người quản lý khác, là một nhân viên giam giữ, tweet ảnh từ bên trong một tù tội tại Thụy Điển, nơi có vẻ ngoài giống như một phòng ký túc xá được trang bị đồ nội thất từ Ikea. Người khác đã sử dụng tài khoản như một nhật ký cá nhân: Một người quản lý 16 tuổi giới thiệu người theo dõi về phong cách âm nhạc của Zara Larsson; một người quản lý 81 tuổi giới thiệu người theo dõi về cháu của bà; một người mê ánh kim tạo ra từ từ khóa Thụy Điển cho từ “sequin” (đó là paljett).
Tài khoản đã đem lại điều mà Twitter ban đầu mong muốn: kết nối mọi người. Nó làm phẳng khoảng cách giữa đây và Thụy Điển, khiến bạn cảm thấy như mỗi tuần bạn có một người bạn Thụy Điển mới. Và theo thời gian, một bức tranh về bản sắc Thụy Điển dần rõ ràng: người Thụy Điển thích nói về thời tiết, uống quá nhiều cà phê, yêu thích các truyền thống văn hóa của họ. Nhưng những giọng điệu khác nhau đã làm rõ rằng việc làm người Thụy Điển có ý nghĩa khác nhau đối với mỗi người. Tài khoản đã đem lại cho Thụy Điển nhiều hơn là một cái mặt—nó đã tạo ra một lượng người hâm mộ cho đất nước.
Sau bảy năm và hàng ngàn người theo dõi, @sweden đã giới thiệu nhiều người đến phép màu của glögg, fika, và midsommar. Nhưng giờ, đã đến lúc mặt trời lặn trên tài khoản này. “Nhiệm vụ của chúng tôi, một cách tổng quát, là truyền đạt về Thụy Điển đến thế giới,” Rudels nói. “Lý do chính khiến chúng tôi đóng nó bây giờ là vì phạm vi địa lý chủ yếu là người theo dõi từ Mỹ, Anh và Thụy Điển. Tất nhiên, những người theo dõi này quan trọng với chúng tôi—nhưng chúng tôi muốn đến xa hơn nữa.”
Ngoài ra, Twitter không còn giống như lúc @sweden bắt đầu tweet. Vào năm 2011, một tweet có thể tạo áp lực để một công ty thay đổi chính sách, hoặc lật đổ một chính phủ hoàn toàn. Đó là nơi mọi người tìm thấy nhau sau khi sóng thần lớn đánh vào Nhật Bản, nơi mọi người chia sẻ thông tin về an toàn và động đất hậu quả sau một trận động đất tại Thổ Nhĩ Kỳ. Lúc đó, đăng nhập vào Twitter vẫn là cơ hội để gặp một người lạ, thử nghiệm một câu nói đùa mới, viết về cuộc sống hàng ngày của bạn trong từng dòng nhỏ.
Twitter không còn là nơi đó nữa—ngay cả tại Thụy Điển. Năm ngoái, tài khoản @sweden đã chặn hơn 14,000 người dùng Twitter mà nó nói rằng tham gia vào “đe dọa người di cư, phụ nữ và người LGBTQ.” Hành động này gây tranh cãi—nhưng nó làm nổi bật một thời kỳ rối ren trên Twitter, nơi cho đến gần đây vẫn có quy tắc rất lỏng lẻo về lạm dụng ngôn từ và lời nói làm mất nhân tính trên nền tảng. Các nơi đơn giản, dễ thương trên Twitter càng ngày càng xa xôi, được thay thế bằng những dòng thời gian đầy ủng hộ từ bot và những lời phủ nhận lãnh đạm.
Tất cả những điều này có thể buộc @sweden tìm một nơi mới trên internet. Rudels nói Viện Thụy Điển muốn bắt đầu một dự án mới, nắm bắt cùng định dạng gần gũi, trò chuyện mà đã cho phép nhiều người quản lý @sweden chia sẻ cuộc sống hàng ngày của họ với thế giới. “Chúng tôi nghĩ rằng đã đến lúc nói lời tạm biệt và chúng tôi đang xem xét làm điều mới,” Rudels nói. “Chúng tôi đang xem xét YouTube.”
Có phải bạn muốn nói với cô ấy, hay tôi nên nói?
Những Câu Chuyện Tuyệt Vời Khác Từ Mytour
- Mọi người đều muốn đi đến mặt trăng—dù logic có nói gì đi chăng nữa
- College Humor nỗ lực nghiêm túc cho đăng ký hài hước
- Mẹo để tận dụng tối đa kiểm soát Thời Gian Màn Hình trên iOS 12
- Công nghệ đã làm đảo lộn mọi thứ. Ai đang hình thành tương lai?
- Một câu chuyện lịch sử miệng về Infinite Loop của Apple
- Muốn tìm thêm? Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi và không bao giờ bỏ lỡ những câu chuyện mới và tuyệt vời nhất của chúng tôi
