
Thứ hai, trí tuệ xúc cảm không có nghĩa là để mọi người tự do và có cảm giác 'hãy để mọi thứ tự nhiên' mà nó yêu cầu kiểm soát tình cảm để chúng ta thể hiện một cách thích hợp và hiệu quả, khuyến khích mọi người xung quanh hợp tác cùng nhau để đạt được mục tiêu chung.
Ngoài ra, không có sự thật rằng trí tuệ xúc cảm của nữ giới tốt hơn nam giới hoặc ngược lại. Điều này không đúng vì mỗi người đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Một số người có thể có sự đồng cảm hơn nhưng lại thiếu những khả năng để vượt qua nỗi đau của chính mình, còn một số người khác có thể điều chỉnh tâm trạng của bản thân tốt nhưng lại cảm thấy lạc lõng trong cộng đồng của họ.
Dù vậy, cả nam và nữ đều có điểm mạnh và điểm yếu chung khi xem xét về giới tính. Một nghiên cứu về trí tuệ xúc cảm trên hàng nghìn người nam và nữ chỉ ra rằng, nói chung, phụ nữ có khả năng nhận thức cảm xúc của bản thân tốt hơn, tỏ ra thông cảm hơn và giỏi hơn trong việc chia sẻ, trong khi nam giới thì tự tin và lạc quan hơn, dễ chấp nhận sự thay đổi và giải tỏa căng thẳng tốt hơn.
Nhìn chung, nam và nữ có nhiều điểm tương đồng hơn là khác biệt. Một số nam giới cũng có khả năng cảm thông như phụ nữ nhạy cảm nhất và một số phụ nữ cũng có khả năng chống lại căng thẳng như nam giới kiên cường nhất. Do đó, khách quan mà nói, khi xét về phẩm chất chung của nam và nữ, điểm mạnh và điểm yếu là ngang nhau khi xét về trí tuệ xúc cảm.
Một điều cuối cùng mà tôi muốn làm rõ là trí tuệ xúc cảm của chúng ta không phụ thuộc vào yếu tố di truyền hoặc chỉ phát triển trong thời niên thiếu. Khác với IQ ít thay đổi sau khi trưởng thành, trí tuệ xúc cảm là khả năng có thể tự học được và ngày càng phát triển thông qua kinh nghiệm. Tóm lại, trí tuệ xúc cảm của chúng ta có thể tăng lên, được tích lũy từ kinh nghiệm sống. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng con người ngày càng có khả năng tốt hơn về trí tuệ xúc cảm, kiểm soát tình cảm, tự khuyến khích và cảm thông với người khác, cũng như giao tiếp tốt hơn với cộng đồng. Có một từ để miêu tả về trí tuệ xúc cảm: 'tính thuần thục'.
- Trích sách 'Trí tuệ xúc cảm ứng dụng trong công việc'
