Theo Nvidia, việc sử dụng cáp kết nối không đúng cách là nguyên nhân chính gây ra lỗi nóng chảy và cháy chân cấp nguồn trên dòng sản phẩm mới của họ.
Sau khi nhận được các báo cáo về việc dây cáp nguồn cho card đồ họa RTX 4090 của họ bị nóng chảy và cháy hàng loạt, Nvidia đã bắt đầu điều tra và cho biết họ có thể đã tìm ra lý do.
Thông tin mới nhất từ Nvidia cho biết rằng vấn đề có thể xuất phát từ việc cáp kết nối không được cắm hoàn toàn.
Để cung cấp nguồn cho card đồ họa RTX 4090, Nvidia sử dụng đầu nối nguồn 12VHPWR, một tiêu chuẩn mới mà không phải bộ nguồn nào cũng hỗ trợ.
Mặc dù một số người dùng đổ lỗi cho bản thân bộ xử lý đồ họa, nhưng Nvidia chỉ ra rằng việc sử dụng cáp kết nối không đúng cách cũng có thể gây ra sự cố.
Theo GamersNexus, một trang web nổi tiếng về máy tính, đã đưa ra kết luận tương tự về vấn đề này.
Nvidia cảnh báo người dùng kiểm tra cẩn thận việc cắm card đồ họa để tránh tai nạn.
Mặc dù có phím khóa, đầu cắm vẫn có thể không khớp vào vị trí một cách rõ ràng, đây là lỗi của nhà sản xuất.
Tham khảo từ TheVerge và GamersNexus.