Trước đó, nhiều game thủ liên tục gặp lỗi khi chơi game, Nvidia khẳng định nguyên nhân xuất phát từ các linh kiện của Intel.
Các người dùng CPU cao cấp từ thế hệ 13 và 14 của Intel gặp phải vấn đề mất ổn định khi chơi game trong vài tháng qua, và tình hình trở nên phức tạp hơn với phản hồi tiêu cực từ người dùng GPU GeForce.
Nvidia vừa tung ra phiên bản trình điều khiển đồ họa mới nhất cho GPU GeForce, đồng thời chia sẻ thông tin quan trọng trên diễn đàn chính thức. Phiên bản 552.12 của trình điều khiển này giải quyết hai vấn đề đặc biệt liên quan đến các ứng dụng như Chrome và Discord, cũng như sửa lỗi mà game thủ sử dụng CPU Raptor Lake và Raptor Lake mới của Intel gặp phải.
Nvidia khuyến nghị nếu game thủ đang dùng CPU Intel thế hệ 13/14 và gặp vấn đề như lỗi hết bộ nhớ video hoặc khó khăn khi chơi game, hãy tìm kiếm hỗ trợ trên trang web của Intel và Epic Games.
Trong thông báo, hãng cũng cung cấp liên kết đến diễn đàn hỗ trợ CPU Intel, giúp người dùng có thể giải quyết vấn đề. Nvidia cũng đề xuất trang web RAD Game Tools để giải quyết vấn đề lỗi gần đây, mà theo RAD, xuất phát từ phần cứng của CPU Intel 13900K và 14900K.
RAD cung cấp các giải pháp ngay lập tức, như giới hạn hiệu suất cao nhất của CPU Intel bằng Intel XTU và điều chỉnh BIOS/UEFI. Hy vọng Intel sẽ phát hành sớm bản vá để khắc phục vấn đề này.
Bên cạnh đó, trình điều khiển GeForce mới nhất của Nvidia cũng tối ưu hóa cho nhiều trò chơi như Call of Duty: Modern Warfare III, Call of Duty: Warzone và Diablo IV với bản nâng cấp dò tia. Tuy nhiên, vấn đề về phần cứng cũ vẫn cần được giải quyết trong tương lai.