Buzz
Theo kết quả bình chọn của độc giả trang PCMag, MacBook của Apple chỉ đạt vị trí thứ hai với điểm số 9.2 về độ hài lòng tổng thể của người dùng. Mức trung bình của kết quả khảo sát là 8.7, trong đó top 3 thương hiệu gồm LG, Apple và MSI, tương ứng 9.1, 9.2 và 9.4.
MacBook thường là sản phẩm được nhiều người chọn mua và giới thiệu cho bạn bè, người thân. Tuy nhiên, nhìn chung, laptop của Apple vẫn còn những điểm chưa mang đến trải nghiệm tốt nhất. Bám sát sau đó với chênh lệch chỉ 0.1 là LG - thương hiệu chuyên về laptop mỏng nhẹ, nổi tiếng với dòng sản phẩm gram. Trong khi đó, MSI với hầu hết các lựa chọn là gaming laptop, đạt điểm số ấn tượng 9.4. Trong danh sách này, các thương hiệu còn lại không quá khác biệt nhau về mức độ làm hài lòng người dùng, với Lenovo đứng dưới LG với 8.6 điểm, còn HP chỉ đạt 8.3 điểm.
Giá cả cũng là một yếu tố quan trọng để quyết định liệu khách hàng có hài lòng với sản phẩm mà họ đã chọn mua hay không. Trong bảng xếp hạng Cost, MSI vẫn dẫn đầu với 8.9 điểm, trong khi LG (8.6), Lenovo (8.4), Acer (8.7) và ASUS (8.3) đều vượt qua mức trung bình 8.2. Ở mức thấp nhất, cũng có nghĩa là mức giá không hợp lý hoặc quá cao so với sản phẩm, là Microsoft, chỉ đạt 7.3 điểm, tiếp theo là Apple với 7.4 điểm.
Về mức độ dễ sử dụng, LG dẫn đầu với 9.4 điểm, ngay sau đó là MSI với 9.3 và Apple 9.1 điểm. Riêng về mức độ tin cậy trong quá trình sử dụng, Apple dẫn đầu với 9.5 điểm, theo sau là MSI với 9.4 điểm. Điều này cũng dễ hiểu vì MacBook nổi tiếng với sự đơn giản trong cài đặt và sử dụng, cũng như việc tối ưu hóa hệ điều hành và phần cứng để mang lại độ tin cậy nhất định. Về thời lượng pin, Apple và LG đồng đứng ở vị trí đầu tiên với 8.8 điểm. Tuy nhiên, nếu xét về kích thước và cân nặng, LG vượt trội với 9.6 điểm, Apple đạt 9.1 và MSI đứng ở vị trí thứ ba với 8.9 điểm, cùng với Microsoft.
Màn hình là phần tương tác nhiều nhất với người dùng và chất lượng của nó rất quan trọng. Theo độc giả PCMag bình chọn, MSI và Apple đều đạt 9.5 điểm, tức chất lượng hiển thị của hai nhà sản xuất laptop này là ngang nhau, tiếp theo là LG với 9.3 điểm. Khi được hỏi về việc đề xuất hoặc giới thiệu thương hiệu laptop, MSI tiếp tục dẫn đầu với 9.3 điểm, LG đứng ở vị trí thứ hai với 9.2 điểm và Apple giữ vị trí thứ ba với 9.1 điểm. ASUS và HP là hai thương hiệu nằm cuối bảng xếp hạng với chỉ 8.2 điểm được đề xuất.
