Mới đây, một nghiên cứu đã chỉ ra rằng người tiêu dùng hiện đều thiếu thông tin về xe tự lái và hầu hết họ chưa sẵn lòng chấp nhận việc xe tự lái trở thành hiện thực.
Những nhà nghiên cứu từ J.D. Power và Công nghệ Phương tiện Tiên tiến MIT đã tiết lộ rằng, 65% người tiêu dùng không thể xác định chính xác các phương tiện tự lái hoàn toàn tự động. Thêm vào đó, dữ liệu cũng chỉ ra rằng sẵn sàng chuyển sang sử dụng phương tiện tự lái chỉ ở mức 39 trên 100 điểm, một sự giảm điểm so với năm 2021.

Nghiên cứu cũng cho thấy phần lớn người tiêu dùng cảm thấy không thoải mái khi sử dụng hoặc trải nghiệm trên một chiếc xe ô tô tự lái. Tuy nhiên, 87% người được hỏi đã sẵn lòng hoàn thành khóa đào tạo về xe tự hành để sử dụng chúng an toàn.
Giám đốc cao cấp quản lý Đo điểm chuẩn Tự động và Phát triển Di động tại J.D. Power, Lisa Boor nói rằng: 'Các hãng xe và các liên quan cần phải hợp tác để đảm bảo thông điệp về xe tự lái là rõ ràng và nhất quán khi đến với người tiêu dùng. Điều này là quan trọng nhất để cải thiện sự hiểu biết và thay đổi quan niệm sai lầm của người tiêu dùng về xe ô tô tự lái'.

Tổng giám đốc của PAVE, Tara Andringa, nói thêm: “Công nghệ đã và đang mang lại tiềm năng lớn để làm cho các con đường của chúng ta trở nên an toàn hơn, cải thiện tình hình giao thông và cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển hơn cho nhiều người sử dụng.
Tuy nhiên, chúng ta sẽ không thấy được tiềm năng đó trừ khi người tiêu dùng thực sự hiểu về công nghệ và biết cách sử dụng nó một cách an toàn. Những kết quả này cho thấy rằng chúng ta cần tăng cường gấp đôi nỗ lực của mình để giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ và sử dụng các tính năng mới này một cách hiệu quả.
