Buzz
Kết quả không chính xác trên Google đã làm một số người dùng bực tức, vào lúc 21 giờ tối qua (11/03/2023) khi tìm kiếm thông tin về Bệnh viện Chợ Rẫy, kết quả hiển thị đầu tiên lại là một showroom xe hơi trên đường Phạm Văn Đồng. Đáng lo ngại hơn, khoảng cách giữa showroom này và vị trí chính xác của Bệnh viện Chợ Rẫy (201B Nguyễn Chí Thanh, Phường 12, Quận 5) là 11,5km, một khoảng cách không nhỏ, điều này gây ra rất nhiều sự phẫn nộ và phiền toái cho những người đang tìm kiếm Bệnh viện Chợ Rẫy.
Bệnh viện Chợ Rẫy là một trong những bệnh viện lớn nhất và có uy tín nhất tại TP. Hồ Chí Minh, nơi hàng năm đón tiếp hàng nghìn bệnh nhân đến khám và điều trị. Tuy nhiên, việc tìm kiếm thông tin về bệnh viện này trên Google lại không hề đơn giản. Thay vì hiển thị kết quả ở đầu trang, người dùng buộc phải cuộn xuống dưới trang mới tìm được vị trí chính xác của Bệnh viện Chợ Rẫy.
Đáng ngạc nhiên, nếu tìm kiếm trên Google với tên của showroom xe hơi đó, kết quả hiển thị sẽ là mô tả chi tiết từ Wikipedia về Bệnh viện Chợ Rẫy.
Giao tiếp với một chuyên viên SEO đang làm việc tại quận 1, TP.HCM, ông cho biết, có nhiều lý do khiến Google hiển thị kết quả không chính xác. Đối với Google Maps, người dùng có thể tự cập nhật thông tin sau đó gửi lên để duyệt. Nếu thông tin được duyệt là sai, kết quả cũng sẽ không chính xác. Ngoài ra, nguyên nhân có thể đến từ đội ngũ SEO của showroom xe hơi kia, họ có thể cố tình sử dụng từ khóa liên quan đến Bệnh viện Chợ Rẫy để cạnh tranh vị trí tìm kiếm.
Dẫn đến không chỉ sự phiền toái cho người tìm kiếm mà còn có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Đặc biệt ở các vùng lãnh thổ xa xôi, không có kiến thức về TP.HCM, nếu tìm kiếm thông tin Bệnh viện Chợ Rẫy và nhận được kết quả không chính xác, họ có thể sẽ tìm đến địa chỉ sai.
“Mình rất bất ngờ khi tìm kiếm từ khóa Bệnh viện Chợ Rẫy mà kết quả lại là thông tin của một showroom xe hơi cách Chợ Rẫy khoảng 20-30 phút đi bằng xe máy. Điều này không phải lần đầu tiên mình gặp phải vấn đề này với Google. Dù lý do ra sao, mong rằng Google sẽ sớm khắc phục để người dân ở các tỉnh không gặp khó khăn trong việc tìm kiếm Bệnh viện Chợ Rẫy”, bạn Nguyễn Nguyên Hoàng, quận Tân Bình chia sẻ.
Vấn đề đã được Google khắc phục vào 9 giờ 30 phút sáng ngày 12/03/2023, kết quả tìm kiếm Bệnh viện Chợ Rẫy đã được đưa lên đầu trang và thông tin về showroom xe hơi cũng đã biến mất.
