Buzz
Nếu máy tính gặp các dấu hiệu như đột ngột khởi động lại, đóng băng, treo ứng dụng hoặc màn hình xanh, có thể đây là dấu hiệu của vấn đề RAM. Trước khi bạn suy nghĩ đến việc thay thế bộ nhớ của máy tính, hãy sử dụng Memory Diagnostic của Windows 10 để xác định liệu vấn đề có phải là do RAM hay không.
Quy trình hoạt động của Diagnostic
Nhiều công cụ khắc phục sự cố trên Windows 10 vẫn hoạt động trong quá trình sử dụng máy tính. Tuy nhiên, để sử dụng công cụ này, bạn cần khởi động lại máy tính và chạy nó trong quá trình khởi động. Mặc định, công cụ sẽ chạy ở Chế độ Tiêu chuẩn và thực hiện 2 lần kiểm tra. Sau đó, máy tính sẽ khởi động lại một lần nữa và hiển thị kết quả kiểm tra.
Cài đặt Memory Diagnostic
Lên lịch cho Memory Diagnostic của Windows 10 chạy trong lần khởi động lại tiếp theo. Bạn nhập 'Memory' vào ô tìm kiếm Start và chạy ứng dụng này dưới quyền quản trị viên ('Run as administrator').
Bước tiếp theo
- Khởi động lại và kiểm tra lỗi ngay lập tức: Khởi động lại và kiểm tra lỗi ngay lập tức.
- Kiểm tra lỗi khi khởi động lại máy tính lần sau: Chạy kiểm tra lỗi sau khi bạn khởi động lại máy. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ dự án nào chưa lưu, hãy chọn tùy chọn này và quay trở lại lưu những gì còn dang dở.
Bắt đầu kiểm tra bộ nhớ
Khi bạn khởi động lại, Memory Diagnostic sẽ tự động chạy. Không tắt máy tính trong quá trình này. Sau khi kiểm tra hoàn tất, máy tính sẽ khởi động lại bình thường.
Theo cài đặt mặc định, công cụ sẽ thực hiện ở Chế độ Tiêu chuẩn, phù hợp để phát hiện hầu hết các vấn đề. Quá trình kiểm tra chỉ mất khoảng mười phút.
Nếu vấn đề vẫn còn, hãy chạy lại công cụ nhưng nhấn F1 khi máy tính khởi động. Chọn Extended và nhấn F10 để thực hiện kiểm tra lỗi nâng cao.
Chọn kiểm tra nhanh - Basic
Xem kết quả của bạn
Sau khi máy tính khởi động lại, Memory Diagnostic sẽ hiển thị kết quả trên màn hình. Nếu không thấy gì, hãy kiểm tra kết quả trong Trình xem Sự kiện.
- Nhập Trình xem Sự kiện vào ô tìm kiếm Start và mở ứng dụng này dưới quyền quản trị viên.
- Nhấn vào dấu mũi tên gần Windows Logs.
- Chuột phải vào Hệ thống và chọn Tìm kiếm...
- Nhập dòng mã sau vào hộp tìm kiếm: “Kết quả Kiểm tra Bộ nhớ”, sau đó nhấn Tìm Kiếm Tiếp Theo.
- Kết quả kiểm tra bộ nhớ sẽ hiển thị với nguồn là “Memor...”, bạn nhấp vào thông tin này để xem có lỗi hay không.
- Xem mô tả kết quả. Trong trường hợp của tôi, Windows không phát hiện ra lỗi từ RAM.
Tiếp theo
Nếu kết quả kiểm tra không phát hiện lỗi, có thể vấn đề không nằm ở bộ nhớ. Tuy nhiên, nếu có lỗi, bạn cần xem mô tả để quyết định liệu việc thay thế bộ nhớ có giải quyết được vấn đề không. Tùy thuộc vào loại máy tính, bạn có thể tự thay thế RAM hoặc mang máy tính đến bảo hành.
