Buzz
Để nhận biết ai đó đang nói dối qua điện thoại, bạn cần lắng nghe cẩn thận và chú ý đến các manh mối quan trọng. Dù không thể nhìn thấy biểu hiện, nhưng bạn vẫn có thể phát hiện sự không thành thật. Dưới đây là danh sách các dấu hiệu đáng tin cậy giúp bạn phát hiện một người đang nói dối qua điện thoại và tìm ra sự thật.
Các Bước
Thay Đổi Giọng Nói
Khi căng thẳng, cơ họng sẽ co thắt. Nếu người nói dối cảm thấy áp lực, họ thường hắng giọng để giảm căng cơ. Bạn cũng có thể nhận thấy giọng của họ hơi bị vỡ hoặc rè hơn bình thường.
Giọng Nói To và Cao
Giọng nói có âm sắc cao cũng là một dấu hiệu của sự căng thẳng (và thường là không thành thật). Người nói dối có thể nói giọng cao hơn bình thường do căng thẳng ở cổ họng. Nếu bạn quen biết họ, hãy so sánh với giọng nói hàng ngày của họ. Nếu là người lạ, hãy nghe xem giọng nói có quá to không, vì người nói dối thường muốn tỏ ra quả quyết và thuyết phục.
Ngắt Lời và Ngập Ngừng
Khi nói dối về điều gì đó phức tạp, người ta cần có thời gian để bịa ra một câu chuyện. Họ có thể ngập ngừng khi trả lời câu hỏi và thường ngắt lời khi diễn giải các chi tiết không có thật. Hãy chú ý xem họ có ngừng trước khi trả lời câu hỏi không và họ có nói chậm hơn bình thường không?
Từ Đệm như “Ừm” hoặc “À”
Biểu hiện lạ lùng ngoài động tác thông thường
Tin vào trực giác của bạn khi phát hiện hành vi khá kỳ lạ của đối tượng. Kẻ nói dối có thể thay đổi cử chỉ để giữ vững sự tin tưởng. Đặc biệt, họ có thể tỏ ra phấn khích quá mức. Trong việc giả vờ chân thành, họ thường tránh sử dụng những từ tiêu cực.
- Nếu người quen của bạn thường hoạt bát mà bây giờ lại yên ắng, có lẽ đã xảy ra chuyện gì.
- Nếu một thành viên trong gia đình bạn thường trò chuyện một cách thoải mái nhưng đột nhiên lại sử dụng ngôn từ nghiêm túc với bạn, có thể họ đang nói dối.
Thái độ phòng vệ
Người nói dối thường tức giận hoặc tấn công khi cảm thấy bị phát hiện. Người đang giao tiếp có vẻ bình tĩnh không, hay họ phản ứng khi bạn đặt câu hỏi? Nếu họ cứ phủ nhận và khăng khăng rằng họ đang nói sự thật một cách quá đáng, có thể họ đang cố gắng lừa gạt bạn. Dưới đây là vài ví dụ về cách mà kẻ nói dối thường tỏ ra thái độ tự bảo vệ:
- Họ có thể tỏ ra như nạn nhân. Ví dụ, họ có thể nói những điều như “Tôi luôn bị cáo buộc vô căn cứ về những điều này sau giờ làm!”
- Họ có thể đổ lỗi cho bạn là quá nhạy cảm. Cẩn thận với những người nói những điều như “Bạn chỉ làm phiền tôi.”
- Họ giảm bớt hoặc biện hộ cho hành vi xấu của mình. Ví dụ, một quản lý có thể nói những điều như “Tôi sẽ không ghi công cho bạn về đơn hàng đó, vì đó là kết quả của cả nhóm và bạn không thể làm được nếu không có phần mềm mới của công ty.”
Thay đổi đề tài
Kẻ nói dối có thể cố gắng kết thúc cuộc trò chuyện hoặc “trì hoãn” bằng cách nói như thế này: “Tôi sẽ trò chuyện với bạn sau.” Nếu bạn cảm thấy đối tác cố gắng chuyển sang chủ đề khác hoặc tìm lý do để rời khỏi trò chuyện, đó thường là dấu hiệu của sự không thành thật. Hãy tỉnh táo hơn. Họ có thực sự bận rộn không? Hay họ đang che giấu điều gì đó? Để bắt đối tác tiếp tục trò chuyện về chủ đề, hãy nói những câu như:
- “Chúng ta nên tập trung vào vấn đề này phải không? Tôi rất muốn biết bạn vừa làm gì đây?”
- “Tôi đã chờ lâu để trò chuyện này, liệu chúng ta có thể làm ngay không?”
- “Tôi cảm thấy rất căng thẳng về điều này. Chúng ta cần kết thúc được không?”
Âm nhạc của tiếng cười
Việc nói đùa cũng có thể là dấu hiệu của sự căng thẳng hoặc tránh né. Hãy lưu ý đến các câu đùa hoặc phê phán mà đối tác nói với bạn. Nếu họ coi nhẹ vấn đề, họ có thể giảm bớt trách nhiệm của họ và tránh trách nhiệm về việc nói dối.
- Cách tốt nhất để xử lý những lời đùa là không để ý và đáp trả bằng một câu trả lời nghiêm túc.
- Nếu ai đó cười khi bạn đang nói, bạn có thể nói “Tôi hiểu điều này có vẻ kỳ quặc, nhưng tôi thực sự muốn biết.”
Tránh né những câu hỏi “có” hoặc “không”
Đặt những câu hỏi đơn giản để ép buộc kẻ nói dối phải trả lời trực tiếp. Khi một người không thể trả lời một câu hỏi đơn giản có thể có hoặc không, đó có lẽ là dấu hiệu của sự tránh né. Đó là một dấu hiệu rằng họ không thành thật! Ngoài ra, nếu họ cố gắng lật mặt bạn hoặc khiến bạn cảm thấy không thoải mái khi đặt câu hỏi, đó cũng là một dấu hiệu của sự nói dối.
- Ví dụ, nếu bạn nghi ngờ bạn trai của mình đang nói dối, bạn có thể hỏi “Hôm thứ sáu vừa qua anh đã đi với Mai phải không?”
- Nếu bạn nghi ngờ một người bạn đang nói dối về việc rời bỏ bạn, hãy nói “Hôm thứ bảy vừa rồi bạn và nhóm đã đi xem phim đúng không?”
Thảo luận về những vấn đề ẩn sau những lời dối trá
Một số người nói dối vì họ không thể chia sẻ sự thật với bạn. Hãy mở cửa trái tim và đặt câu hỏi để hiểu suy nghĩ của họ. Dù bạn có thể đánh giá họ là người xấu, nhưng thực sự không phải vậy! Hãy sử dụng giọng điệu điềm đạm, kiên nhẫn yêu cầu họ giải thích. Có thể họ nói dối vì không thoải mái chia sẻ ý kiến với bạn. Bạn có thể cải thiện giao tiếp giữa hai bên để hiểu rõ hơn nguồn gốc của lời nói dối bằng các câu hỏi sau:
- “Em cảm thấy chúng ta không hiểu nhau khi nói chuyện. Anh nghĩ điều gì là nguyên nhân?”
- “Anh có thể nói cho tôi biết về thứ sáu qua? Tin nhắn của anh có vẻ căng thẳng mặc dù anh nói mọi thứ đều ổn.”
- “Bạn ơi, tôi nghĩ thẻ chấm công của bạn có vấn đề. Có gì đang xảy ra không?”
