Khi một người bạn gặp chuyện buồn, việc bạn có thể ở bên cạnh mà không khiến họ thêm phiền lòng là vô cùng quan trọng. Hãy hướng dẫn cách chăm sóc, lắng nghe và giúp họ xua tan những buồn phiền.
Những bước cần thực hiện
Thể hiện sự quan tâm

Tạo không gian riêng. Hãy tạo cơ hội cho họ để thư giãn và quên đi nỗi đau. Hãy đồng cảm và không ép buộc họ phải chia sẻ ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, việc hiểu và chia sẻ luôn quan trọng hơn.
- Hãy nhẹ nhàng tán đồng và không nên bắt họ phải nói nhiều về nỗi buồn của mình.
- Đừng tạo ra áp lực. Hãy để họ biết rằng bạn luôn sẵn lòng lắng nghe và chia sẻ khi họ cần.

Bắt đầu từ những điều nhỏ. Nếu bạn của bạn không phải là người thích chia sẻ, hãy bắt đầu từ những điều nhỏ để họ mở lòng. Không cần phải quá lớn lao, những điều giản dị cũng có thể làm cho họ cảm thấy tốt hơn.
- Hãy tặng họ một tấm thiệp, một bó hoa, hoặc một món quà nhỏ khác trước khi thảo luận về vấn đề của họ, để họ biết rằng bạn sẵn lòng lắng nghe và chia sẻ nỗi buồn của họ.
- Bạn cũng có thể bắt đầu bằng cách đưa cho họ một lon nước ngọt, một chiếc khăn tay, hoặc tìm cho họ một chỗ ngồi thoải mái để xốc lại tinh thần.

Giữ liên lạc. Khi ai đó buồn, họ thường không chủ động tìm sự giúp đỡ, đặc biệt là khi gặp phải một sốc lớn. Nếu tình huống quá đau lòng, như chia tay hoặc mất mát, việc liên lạc có thể khó khăn. Hãy kiên nhẫn và tìm cách sáng tạo để trò chuyện với họ.
- Gửi tin nhắn nếu họ không nghe điện thoại. Trả lời tin nhắn một cách ngắn gọn sẽ dễ dàng hơn.
- Dù là vấn đề nhỏ, hãy quan tâm đến họ, ngay cả khi họ cô lập và không muốn giao tiếp.

Ở bên cạnh họ. Đôi khi, không cần phải nói gì cả, chỉ cần có mặt ở đó cũng đủ khiến họ cảm thấy tốt hơn. Việc chịu đựng một mình sẽ làm họ đau đớn hơn. Hãy cho họ biết rằng bạn ở đây, sẵn lòng lắng nghe và chia sẻ, nếu họ muốn.
- Một cử chỉ nhỏ như vỗ nhẹ lưng hoặc ôm sẽ mang lại sức mạnh lớn lao hơn cả ngàn lời nói an ủi.
Lắng nghe

Khuyến khích họ chia sẻ. Hãy đặt một vài câu hỏi ngắn gọn để khuyến khích họ mở lòng. Nếu biết họ đang buồn về điều gì, bạn có thể hỏi cụ thể hơn; nếu không, hãy đề cập đến cảm xúc của họ.
- Không ép buộc. Đôi khi, việc ngồi im lặng cũng là cách để họ có cơ hội chia sẻ. Nếu họ không muốn nói, bạn cũng không cần ép buộc.
- Nếu họ không muốn chia sẻ ngay lập tức, bạn có thể nhắc lại sau một vài ngày, chẳng hạn khi mời họ đi ăn trưa và hỏi 'Cậu sao rồi?'. Họ có thể sẵn lòng chia sẻ hơn sau này.

Chỉ cần lắng nghe. Khi người kia muốn nói, hãy im lặng và tập trung lắng nghe. Đừng nói, đừng ngắt lời, hãy đơn giản là lắng nghe. Khi buồn, họ cần điều đó nhất.
- Giao tiếp qua ánh mắt. Hãy nhìn họ, bỏ điện thoại và tắt ti vi, chỉ tập trung vào họ.
- Hãy lắng nghe và gật đầu, thể hiện sự quan tâm và sẵn lòng lắng nghe.

Tóm tắt và ghi chép. Khi họ chậm lại, hãy tóm tắt lại những gì họ đã nói theo cách của bạn. Người ta thường cảm thấy khá hơn khi nghe lại câu chuyện của mình. Nếu họ kể về mối tình cũ, bạn có thể nói: 'Dường như từ đầu anh/ cô ấy không quan trọng với bạn'.
- Khi không hiểu, hãy hỏi họ lại và không coi nhẹ vấn đề của họ.
- Đừng giả vờ hiểu nếu bạn không từng trải qua tình huống đó.

Đừng giải quyết vấn đề. Nhiều người thường nghĩ rằng họ phải giúp đỡ khi người khác tâm sự. Nhưng đôi khi chỉ cần lắng nghe và ở bên cạnh là đủ. Không cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của họ.
- Khi muốn đưa ra lời khuyên, hỏi họ trước: 'Cậu muốn tớ giúp gì không?' và tôn trọng quyết định của họ.

Nói về những điều khác. Khi nói chuyện đã đủ lâu, hãy đưa cuộc trò chuyện sang hướng khác, đặc biệt khi bạn thấy họ đã nói hết và lặp đi lặp lại. Giúp họ nhìn nhận lạc quan hơn hoặc nói về kế hoạch tiếp theo.
- Chuyển đề mạch lạc. Ví dụ, nếu họ kể về chuyện buồn, bạn có thể nói: 'Đói không? Muốn ăn gì không?'
- Đừng để họ quay lại vấn đề cũ nếu không cần thiết.
Tạo ra sự bận rộn.

Tham gia hoạt động để xao nhãng. Hãy kêu bạn mình cùng làm gì đó để họ không ngồi suy nghĩ. Điều quan trọng là làm họ bận rộn và không để họ lặng lẽ buồn rầu.
- Cùng nhau đi dạo, xem đồ, hoặc quẩy quanh phố. Miễn là bận rộn và có việc để làm là được.
- Lựa chọn hoạt động giải khuây nhưng không nên lạm dụng ma túy hay rượu bia. Hãy giúp họ lý trí hơn là làm họ đau lòng hơn.

Tham gia hoạt động thể chất. Vận động giúp giải phóng endorphin, giúp tâm trạng tốt hơn. Hãy thuyết phục họ tham gia các hoạt động thể chất để họ cảm thấy vui vẻ hơn.
- Tập các bài tập nhẹ nhàng như yoga hoặc đi bộ.
- Tham gia các môn thể thao nếu muốn thú vị hơn.

Tham gia hoạt động vui vẻ. Nếu họ luôn tiêu cực, hãy dẫn họ đến những điều tích cực hơn. Cùng nhau xem phim, làm bỏng ngô, và tìm những chủ đề đáng yêu để trò chuyện. Miễn là nhẹ nhàng và thú vị để họ quên đi nỗi buồn.
- Xem phim hài hoặc vở kịch để đánh tan nỗi buồn.

Ăn uống cùng nhau. Mời họ đi ăn khi tâm trạng không tốt. Ăn uống đôi khi là phương thuốc tốt nhất để làm dịu tâm hồn.
- Nấu nướng cho họ khi cảm thấy suy sụp. Chia sẻ nồi súp, ít nhất là họ không phải lo ăn uống.

Khuyến khích hủy những kế hoạch không quan trọng. Sau những trải nghiệm tồi tệ, hãy đề xuất hủy bỏ những kế hoạch không cần thiết và thư giãn. Nghỉ ngơi là cách tốt nhất để tinh thần dễ chịu hơn.
- Nhiều khi làm việc quen thuộc sẽ giúp họ quên đi nỗi buồn.
Mẹo nhỏ
- Nếu họ đang cảm thấy tuyệt vọng hoặc tự tử, hãy khuyến khích họ liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tâm lý hoặc dùng đường dây nóng ngăn chặn tự tử.