Buzz
Bị la mắng chắc chắn không phải là trải nghiệm dễ chịu. Khi bị ai đó lớn tiếng la mắng, phản ứng bình thường của bạn có thể là cảm giác bị đe dọa, bị xem thường và bị hạ thấp. Tuy nhiên, chìa khóa để đối phó với việc bị quát mắng chính là nhìn thấy sự thất bại trong cách giao tiếp của người đó. Cũng may, người mất kiểm soát không phải là bạn, và điều đó có nghĩa là bạn có thể thực hiện các bước kiểm soát cảm xúc của mình và mở ra cách tương tác khác hiệu quả hơn.
Các bước
Giữ bình tĩnh
Khống chế cảm giác muốn la hét lại. Càng ít phản ứng với sự kích động thì bạn càng có khả năng dùng óc xét đoán để xử lý tình huống tốt hơn. Khi bị thách thức hoặc bực bội vì ai đó, bạn hãy hít một hơi thật sâu và đếm chậm đến 10 trước khi có lời nói hoặc hành động mà sau đó có thể khiến bạn phải hối hận.
- Điều này bao gồm mọi hình thức chống trả hoặc phòng thủ. Hành động la hét lại chỉ là phản ứng dễ dãi mang tính bị động hơn là phản ứng chủ động.
- Thái độ chỉ trích người đang la mắng hoặc thách thức những gì họ nói sẽ chỉ khiến họ bị kích động thêm. Hơn nữa, chúng ta sẽ không thể suy nghĩ sáng suốt khi đang bị quát mắng. Đó là vì chúng ta đang bị đẩy vào trạng thái sợ hãi.
Hãy suy nghĩ kỹ trước khi quyết định. Bạn không phải luôn bị ràng buộc bởi những gì người khác nói. Đôi khi, việc đứng lại và suy nghĩ một chút có thể giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn hơn.
Hãy tránh phản ứng bằng cách quát mắng. Điều này chỉ làm tổn thương mối quan hệ hơn. Thay vào đó, hãy cố gắng hiểu và làm dịu tình hình.
Tập trung vào bản thân và không để bị đánh lạc hướng. Hãy thấu hiểu cảm xúc của người khác và tìm cách giải quyết vấn đề một cách lịch sự và hiệu quả.
Hãy có phản ứng nhẹ nhàng để làm dịu tình hình.
Hãy lấy lại bình tĩnh trước khi phản ứng. Đôi khi, một khoảnh khắc lặng im có thể làm cho mọi thứ trở nên tốt đẹp hơn.
Thảo luận về cách hành xử của người đã la mắng. Hãy cho họ biết tác động của hành vi của họ đến bạn như thế nào và cố gắng hiểu cảm xúc của bạn.
Yêu cầu họ không tiếp tục quát mắng. Đưa ra yêu cầu cụ thể và nhấn mạnh về việc giữ một cuộc trò chuyện lịch sự và bình thường.
Thảo luận với giọng nói nhỏ nhẹ. Sử dụng giọng điệu bình tĩnh và từ ngữ ôn hòa để làm dịu tình hình và tạo sự thoải mái trong giao tiếp.
Quyết định liệu bạn muốn hòa giải hay không. Cân nhắc kỹ lưỡng quan hệ và tình huống cụ thể trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Thực hiện phản ứng để tránh nguy hiểm.
Hiểu rõ về quyền lợi của bạn. Hãy tăng cường lòng tự tin và loại bỏ nỗi sợ hãi bằng cách nhớ rằng bạn luôn có quyền được đối xử với sự tôn trọng và có không gian riêng.
Chấm dứt mọi liên lạc. Nếu người đó vẫn tiếp tục quát mắng bạn mặc dù bạn đã nói rõ về tác động tiêu cực của hành vi đó, hãy dứt khoát cắt đứt mọi liên lạc để tự bảo vệ bản thân.
Tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài. Nếu bạn cảm thấy tình huống trở nên nguy hiểm, đừng ngần ngại gọi điện cho dịch vụ cấp cứu. Hãy luôn sẵn lòng tìm sự giúp đỡ khi cần thiết.
