Bạn có nhận ra rằng người bạn của bạn đang trải qua thời kỳ khó khăn không? Tình bạn thực sự thể hiện khi chúng ta tìm cách giúp đỡ lẫn nhau. Đôi khi, chúng ta cảm thấy lúng túng khi bạn bè của chúng ta gặp khó khăn vì chúng ta không biết phải nói gì. Đừng lo lắng về điều đó. Chính sự hiện diện của bạn đã là đủ. Có nhiều cách mà bạn có thể giúp bạn bè đang gặp khó khăn cảm thấy tốt hơn.
Thực hiện các hành động phù hợp
Luôn thể hiện ý muốn giúp đỡ ngay cả khi họ từ chối. Bạn không thể giúp đỡ bạn bè của mình nếu bạn rút lui khi gặp khó khăn. Để trở thành một người bạn tốt, bạn cần sẵn lòng ở bên họ trong những thời điểm khó khăn. Đối với một số người, khó khăn của bạn bè có thể là điều phiền toái. Đó không phải là tình bạn thật sự.

- Cho dù họ nói rằng họ muốn ở một mình, ít nhất bạn cũng nên ngỏ ý giúp đỡ. Tuy nhiên, bạn không nên ép buộc họ chia sẻ khi họ chưa sẵn sàng. Hãy để họ có không gian và sau đó tiếp tục làm điều đó một vài lần. Đừng rời đi. Đôi khi, họ không biết nên nói gì khi bạn bè gặp khó khăn, nên họ giữ khoảng cách. Điều này có thể làm tổn thương họ nhiều hơn.
- Mục tiêu hàng đầu là ngỏ ý giúp đỡ. Việc biết rằng có một người sẵn lòng lắng nghe, đưa ra lời khuyên hoặc chỉ là quan tâm cũng có thể tạo ra sự khác biệt đối với bạn bè đang gặp khó khăn. Hãy gọi điện, nhắn tin hoặc viết thư và chỉ cần hỏi rằng, “Cậu thế nào? Cậu có cần gì hay tớ có thể giúp gì không?”
- Một phần của việc giúp đỡ là luôn sẵn sàng ở bên. Luôn sẵn sàng trò chuyện với họ vào lúc nửa đêm nếu họ đang gặp khủng hoảng. Trả lời tin nhắn của họ. Đừng bận rộn đến mức không thể lắng nghe. Đừng nghĩ rằng bạn phải thay đổi cách xử sự của mình. Chọn thời điểm phù hợp và tránh tiếp cận họ đột ngột nếu họ chưa sẵn sàng nói chuyện.

Giữ bình tĩnh với họ đã đủ bối rối rồi. Hãy là một cái phao cho họ có thể dựa vào khi họ đang gặp khó khăn và cung cấp cho họ một nơi ổn định. Đừng thể hiện sự rối trước khó khăn đó dù bạn cũng đang rối tung.
- Không cần phải hoảng loạn. Điều này chỉ khiến họ cảm thấy vấn đề nghiêm trọng hơn hoặc không thể giải quyết được, và làm cho họ cảm thấy bối rối hơn. Đôi khi, một số người cần phải trải qua thời kỳ đau khổ để họ có thể hồi phục, và điều đó là hoàn toàn bình thường.
- Mặc dù bạn cần thể hiện sự đồng cảm, nhưng việc thấy thương xót họ quá mức có thể khiến họ cảm thấy tệ hơn.
- Đừng thực hiện các hành động đột ngột có thể làm cho vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn. Bạn không hiểu vấn đề của họ như chính bản thân họ. Hãy thảo luận trước với họ trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào để giúp họ giải quyết tình hình. Hãy quan sát và tìm hiểu xem họ cảm thấy thế nào về điều đó (trừ khi họ đang gặp nguy hiểm hoặc bị ngược đãi, nếu vậy, bạn phải báo cáo ngay lập tức).

Hãy lắng nghe nhưng cũng đôi khi hãy nói. Lắng nghe là quan trọng, nhưng việc tương tác cũng là điều cần thiết đối với bạn bè đang gặp khó khăn. Nhìn vào mắt họ với sự đồng cảm cũng là một phần của việc lắng nghe.
- Kể cho họ nghe những câu chuyện tích cực về trải nghiệm hoặc kết quả tích cực của người khác và cả của chính bạn nếu bạn nghĩ rằng điều đó sẽ giúp mọi thứ tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, đừng quên ngừng lại và lắng nghe. Đôi khi, mọi người chỉ muốn được lắng nghe và chia sẻ cảm xúc của họ.
- Đừng quên rằng bạn của bạn đã đủ đau khổ rồi. Hãy duy trì quan điểm tích cực, tích cực và tích cực nhất có thể. Đó là lý do họ tìm kiếm sự giúp đỡ của bạn: Để được giúp đỡ. Hãy để họ trút bầu tâm sự một thời gian. Có lẽ họ chỉ cần nói ra tất cả. Thậm chí, một cái gật đầu đầy đủ cảm xúc hoặc một câu nhận xét như, “Tôi sẽ giúp bạn vượt qua. Bạn là một người mạnh mẽ” cũng có thể tạo ra sự ảnh hưởng lớn.

Hiểu rằng mỗi khó khăn là một, và cần có những phương pháp khác nhau để vượt qua. Ví dụ, cách xử lý khi bạn mất mát người thân sẽ khác hoàn toàn so với cách xử lý khi bạn gặp khó khăn về tài chính. Vì vậy, hãy dành thời gian để hiểu rõ vấn đề cụ thể của họ.
- Nếu họ đang lo lắng về vấn đề tiền bạc, bạn có thể giúp họ lập kế hoạch ngân sách, đề xuất xem xét lại các khoản chi tiêu của họ một cách khách quan, và giới thiệu cho họ một chuyên gia tài chính. Hãy cẩn thận với việc cho vay tiền cho người thân hoặc bạn bè. Điều đó có thể phá hủy mối quan hệ của bạn.
- Nếu họ đang đau buồn về việc mất mát người thân hoặc bất kỳ mất mát nào khác, hãy hiểu rằng các chuyên gia tin rằng quá trình đau buồn có nhiều giai đoạn khác nhau, bao gồm phủ nhận, giận dữ, đàm phán, trầm cảm và cuối cùng là chấp nhận.
- Giúp bạn của bạn kết nối với các nguồn hỗ trợ đáng tin cậy bên ngoài, nơi họ có thể nhận được nhiều sự giúp đỡ hơn từ một chuyên gia hoặc người có kinh nghiệm trong lĩnh vực khó khăn của họ.

Thể hiện sự quan tâm thông qua việc tiếp xúc cơ thể như việc ôm. Hoặc nhẹ nhàng chạm vào vai họ. Sự tiếp xúc cơ thể nhất định sẽ giúp họ cảm thấy dễ chịu hơn, hoặc ít nhất họ cảm nhận được sự quan tâm.
- Đôi khi, điều mà họ cần chỉ là một cái ôm. Không cần phải nói gì cả – chỉ cần mở rộng vòng tay và họ sẽ ôm bạn. Hãy ôm họ càng lâu càng tốt để họ biết bạn luôn ở bên cạnh họ. Hãy làm cho họ cười.
- Bạn có thể hát hò, nhảy múa hoặc kể chuyện cười. Một khi họ cười, họ sẽ dễ dàng vượt qua và suy nghĩ về những điều tích cực mà họ có thể làm.
Thể hiện sự quan tâm thông qua việc nói những điều thích hợp.

Hãy tập trung vào họ thay vì vào bản thân bạn. Dù bạn có thể chia sẻ trải nghiệm của mình nếu bạn nghĩ rằng nó sẽ truyền tải sự cảm thông hoặc có ích cho họ, nhưng hãy tập trung vào họ hơn là vào chính bạn. Đừng cố gắng khiến họ cười bằng những câu chuyện về việc bạn đã vượt qua một khó khăn còn tồi tệ hơn.
- Đừng cố gắng so sánh tình huống của họ với tình huống của bạn. Có thể ban đêm bạn đang bị một tên sát thủ đeo kính râm theo dõi. Nhưng bây giờ là lúc tập trung vào vấn đề của họ như gia đình hoặc công việc của họ hoặc bất cứ điều gì mà họ đang trải qua.
- Dù không phải là bạn không thể tìm điểm chung bằng cách kể về một trải nghiệm cá nhân có điểm giống với vấn đề của họ, nhưng hãy tránh làm cho họ cảm thấy bạn hiểu hơn họ về tình hình của mình. Mỗi tình huống là riêng biệt, và hãy giữ câu chuyện của bạn ở mức ít nhất có thể.

Hãy cẩn thận với những lời nói trống rỗng nghe nhàm chán và không thực sự hữu ích. Chúng ta đã từng nghe những câu như: “Tớ hiểu cậu đang cảm thấy thế nào” (khi bạn không thực sự hiểu) hoặc “mọi thứ có thể tệ hơn thế này nữa” khi họ đang đau buồn. Thay vào đó, hãy nói những điều từ tận đáy lòng dành riêng cho tình huống của họ.
- Tình bạn thực sự là việc biết cách sử dụng lòng trung thực một cách hiệu quả. Khi một người bạn gặp khó khăn, bạn cần đánh giá tình hình và xử lý dựa trên quan điểm của riêng mình. Hãy đặt mình vào tình huống của họ và cảm nhận cảm xúc họ đang trải qua.
- Hãy nói rằng bạn rất tiếc, và để họ thể hiện tất cả cảm xúc của họ. Tránh những lời khuyên trống rỗng, vì họ có thể cảm thấy bạn không quan tâm và càng cảm thấy đau lòng hơn. Hãy thực tế. Đừng nói “mọi thứ sẽ ổn” nếu không phải là như vậy. Thay vào đó, bạn có thể động viên họ.

Luôn giữ thái độ lạc quan, và ngăn chặn suy nghĩ tiêu cực. Khi bạn chỉ trích người bạn của mình bằng cách nói những điều như “Tớ đã nói với cậu làm thế nào mà” hoặc “Tớ đã nói với cậu nhiều lần rồi”, bạn chỉ khiến họ thêm đau lòng. Sau khi cuộc trò chuyện kết thúc, bạn sẽ hối hận về những gì đã nói.
- Nếu họ liên tục nhắc lại một tình huống tiêu cực, bạn có thể mềm dẻo đề xuất những giải pháp tích cực về cách họ có thể thay đổi thay vì chỉ trích và phê phán. Đừng chỉ trích họ. Điều này vô cùng quan trọng. Nó không giúp ích gì và hiện tại không phải là thời điểm phù hợp để làm điều đó.
- Đừng nói với họ về những sai lầm của họ miễn là họ chưa thoát khỏi cơn khủng hoảng. Họ cần sự an ủi khi mọi thứ trở nên rối ren, thay vì cảm thấy tồi tệ hơn. Đừng nói với họ những lời như “Tớ đã nói với cậu rồi mà” hoặc “Đây là lỗi của cậu”.
- Hãy tưởng tượng bạn là bạn thân của 'Hoa', và bố mẹ cô ấy vừa mới ly hôn. Hãy ở bên cạnh để an ủi, lắng nghe mọi vấn đề, hoặc giúp cô ấy cảm thấy vui vẻ hơn. Nhưng… Có lẽ cô ấy cũng muốn có thời gian một mình. Thể hiện sự quan tâm bằng cách mang đến những bộ phim, những điều nhỏ nhặt khiến cô ấy cười. Làm một người bạn tốt và giúp cô ấy vượt qua khó khăn như bạn muốn cô ấy giúp đỡ bạn.

Đề xuất những giải pháp để họ cải thiện tình hình. Gợi ý một số biện pháp mà họ có thể thực hiện để vượt qua khó khăn, đồng thời động viên họ. Hãy giúp họ nhìn thấy những điều tích cực vẫn tồn tại trong cuộc sống của họ. Nhắc nhở họ rằng họ không xứng đáng phải chịu đựng những gì đã xảy ra với họ.
- Nếu có thể, hãy cố gắng thực hiện một thay đổi thực sự để giúp họ vượt qua khó khăn. Nếu bạn không thể làm gì, hãy cố gắng đem lại điều gì đó hữu ích cho họ. Ví dụ, có thể họ quá mệt mỏi để chuẩn bị bữa tối. Hãy mang đến cho họ một ít thức ăn. Đề xuất chăm sóc cho con cái giúp họ - những việc tương tự như vậy.
- Mặc dù bạn có thể đưa ra những giải pháp xây dựng, nhưng cuối cùng họ phải tự quyết định về những gì họ muốn làm. Hãy để họ tự ra quyết định và đi đến kết luận của riêng họ. Thể hiện sự ủng hộ chân thành là điều quan trọng. Hãy nói chuyện dựa trên thực tế, đừng bao giờ khuyến khích họ nếu bạn không chắc chắn.
- Mặc dù đôi khi bạn có thể đưa ra một số giải pháp, lời khuyên hoặc đề xuất, nhưng mục tiêu chính của bạn vẫn là lắng nghe. Bạn cũng có thể làm cả ba nếu bạn thực sự gần gũi với họ.

Chấp nhận rằng có thể người bạn đó sẽ không nghe theo. Một người bạn tốt sẽ vừa đưa ra chỉ dẫn và lời khuyên, vừa hiểu rõ được rằng, có thể bạn mình chưa sẵn sàng để chấp nhận sự giúp đỡ, cho dù họ rất thân thiết với bạn. Suy cho cùng thì con người cần giải quyết mọi việc – những mối quan hệ không suôn sẻ, lo lắng về tài chính, sự qua đời của ai đó, v.v. - bằng chính sức mình.
- Hiểu và chấp nhận rằng không phải lúc nào hành động của bạn cũng sẽ mang tới kết quả như mong đợi. Với tư cách là một người ở bên hỗ trợ, bạn không nên cảm thấy thất vọng hay chán nản vì điều này.
- Giúp họ xác định nguyên nhân của vấn đề cũng như các biện pháp khắc phục có thể thực hiện. Hãy sử dụng kinh nghiệm, bản năng của bạn và lời khuyên của những người khác. Bạn có thể nói 'Đây là cuộc sống của cậu và cậu nên làm những điều mà cậu cho là đúng đắn nhất. Nhưng cậu có nghĩ rằng nếu___ thì sẽ _____không? Có lẽ cậu có thể ___? Tuy nhiên mọi việc đều tùy thuộc vào cậu' thay vì nói 'Đó là một ý kiến thật tồi tệ, cậu nên ___'.
Thực hiện những hành động khác

Trình báo về bạo hành hoặc bất cứ vấn đề nào có thể ảnh hưởng tới sự an toàn của người bạn đó. Không phải tất cả mọi khó khăn đều giống nhau. Nếu khó khăn mà bạn của bạn đang trải qua đe dọa tới sự an toàn của anh ấy/cô ấy – ví dụ như một mối quan hệ mang tính bạo hành thể xác hoặc những nguy cơ tự gây tổn thương bản thân– bạn cần phải hành động.
- Khuyến khích bạn của bạn nói cho người có thẩm quyền như nhân viên thực thi luật pháp, chuyên gia trị liệu, lãnh đạo tôn giáo hoặc cha mẹ. Nếu người bạn đó từ chối, và việc bạo hành đang xảy ra, bạn hãy tự mình nói chuyện với một người có thẩm quyền.
- Nếu người bạn đó chưa đến tuổi trưởng thành, bạn cần nói chuyện với cha mẹ của họ nếu họ bị bạo hành, kể cả bị bắt nạt. Bắt nạt là hình thức bạo hành về mặt tinh thần, và bạn không nên tự mình giải quyết những vấn đề như vậy. Đừng đối đầu với kẻ bạo hành, bởi điều đó có thể khiến bạn cũng gặp nguy hiểm. Hãy nói chuyện với một người lớn.

Hãy để họ buồn bã một thời gian, nhưng không phải là mãi mãi. Đừng ép buộc họ vui vẻ hoặc tức giận nếu họ không thể thoát khỏi nỗi buồn của mình. Họ đang bị tổn thương. Đôi lúc, họ chỉ cần chìm đắm trong đó một thời gian. Nhưng nếu tình trạng đó kéo dài quá lâu, bạn nên thử những cách khác.
- Đến một lúc nào đó có thể bạn sẽ cần một chút biện pháp cứng rắn hoặc trở thành một người tạo điều kiện. Vậy đó là lúc nào? Là khi một thời gian dài đã trôi qua, và sự buồn bã, đau khổ hoặc phiền muộn của họ bắt đầu có những ảnh hưởng tiêu cực tới những lĩnh vực khác trong đời sống, như công việc hoặc học tập.
- Việc sa sút tinh thần vào lúc ban đầu là hoàn toàn bình thường, nhưng người ta sẽ dần nguôi ngoai, tuy khoảng thời gian bao lâu sẽ còn tùy thuộc vào mỗi người. Đến một lúc nào đó, bạn nên định hướng họ tới những giải pháp đang được cân nhắc.

Hiểu được khi nào thì điều này vượt quá giới hạn của bạn. Nếu một lúc nào đó bạn cần một chút không gian bởi họ không hề trở nên khá hơn và tất cả các cuộc nói chuyện đều đắm chìm trong phiền muộn ngày này qua tháng khác, có lẽ bạn cần đưa ra một can thiệp cứng rắn hơn.
- Hãy tìm hiểu về các dấu hiệu của chứng trầm cảm lâm sàng , và nếu người bạn đó có những triệu chứng như vậy, bạn nên đề nghị họ tìm đến sự giúp đỡ của chuyên gia, như nhà trị liệu hoặc bác sỹ.
- Nhắc nhở họ rằng bạn không được đào tạo để trở thành chuyên gia trị liệu cho họ. Và bạn cũng không thể mang trên mình vấn đề của họ mãi. Đến một thời điểm nào đó, một chút cứng rắn dưới hình thức một giải pháp mang tính xây dựng hoặc quan điểm thật lòng về những điều bạn quan sát được có thể sẽ hữu ích với họ hơn.

Tạo ra những trải nghiệm thú vị để họ quên đi một thời gian. Đưa họ đi chơi hoặc thực hiện một hoạt động giải trí để họ có thể thư giãn và quên đi những vấn đề hiện tại. Đôi khi, những khoảnh khắc vui vẻ có thể là điều cần thiết nhất để làm mới lại tinh thần.
- Cân nhắc giữa việc mang lại niềm vui và không làm mất tập trung. Hiểu rằng họ có thể muốn giữ sự riêng tư trong thời gian khó khăn, nên hãy tôn trọng điều đó.
- Hãy mua cho họ những món ăn ngon hoặc đồ ăn yêu thích của họ, và cùng thưởng thức cùng họ. Hãy nhắc nhở họ về những thành tựu mà họ đã đạt được và chia sẻ những lời khích lệ.
- Giữ cuộc sống hàng ngày của họ ổn định. Đôi khi, việc duy trì một lối sống bình thường có thể giúp họ phục hồi tinh thần và tìm lại cân bằng trong cuộc sống.

Nếu không có nguy cơ đe dọa, hãy giữ bí mật về vấn đề của họ để không làm tình hình trở nên tồi tệ hơn. Khi họ chia sẻ vấn đề của họ với bạn, đó là dấu hiệu của sự tin tưởng. Hãy giữ bí mật và không tiết lộ cho người khác.
- Tuy nhiên, nếu có nguy cơ đe dọa, hãy nói chuyện với người có thẩm quyền như cha mẹ, cảnh sát hoặc bác sỹ.
- Không nên chia sẻ thông tin cá nhân của họ trên mạng xã hội hoặc với người khác, trừ khi có sự đồng ý của họ.
Gợi ý
- Hãy tôn trọng sự riêng tư của họ.
- Không khuyến khích họ sử dụng rượu để giải tỏa cảm xúc. Điều này chỉ khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn.
- Đừng đòi hỏi họ phải kể chi tiết. Hãy tôn trọng quyết định của họ và không ép buộc họ nếu họ không muốn nói.
- Hãy để họ có không gian riêng và không quá áp đặt.
- Không hứa sẽ ở bên họ nếu bạn không thể hoặc không muốn làm điều đó.
- Hãy thể hiện sự cảm thông và khích lệ họ trong thời gian khó khăn này.
Cảnh báo
- Khi bạn nghe một người bạn chia sẻ vấn đề của họ, hãy giữ bí mật trừ khi đó là vấn đề nghiêm trọng như tự tử, ngược đãi, hoặc hiếp dâm.