Phương pháp khắc phục khi điện thoại không kết nối Wifi

Trong bài viết trước đó, Mytour đã hướng dẫn cách khắc phục sự cố khi điện thoại không vào được mạng 3G. Trong bài viết này, 'Tại sao điện thoại của tôi không kết nối Internet?', chúng tôi sẽ giải thích các nguyên nhân khiến điện thoại không kết nối Wifi, được phân loại thành 4 trường hợp chính:
- Cấu hình mạng như địa chỉ IP và DHCP.
- Lỗi phần mềm và firmware.
- Mật khẩu và thông tin không chính xác.
- Phạm vi phủ sóng Wifi.

Phương pháp khắc phục khi điện thoại không vào được Wifi

Phương pháp khắc phục khi điện thoại không bắt được Wifi

1. Kiểm tra mạng và router hoạt động bình thường

Trước khi tìm hiểu các phương pháp sửa lỗi khác, hãy đảm bảo rằng mạng và router hoạt động chính xác. Kiểm tra bằng cách xem liệu các thiết bị khác có kết nối được với mạng Wifi hay không. Bạn có thể nhờ sự giúp đỡ từ bạn bè hoặc người thân. Nếu nhiều thiết bị không thể kết nối, vấn đề có thể nằm ở router hoặc dịch vụ mạng.

2. Kích hoạt/Tắt chế độ máy bay

Việc kích hoạt chế độ máy bay thường giải quyết được nhiều vấn đề liên quan đến cài đặt mạng và sóng điện thoại. Hãy thử kích hoạt chế độ máy bay từ trang thông báo hoặc trung tâm điều khiển trên điện thoại. Chờ một vài giây, sau đó chạm vào biểu tượng máy bay một lần nữa để tắt chế độ này. Sau đó, thử kết nối lại Wifi và kiểm tra xem điện thoại đã bắt được Wifi chưa.

3. Tắt và bật lại Wifi

Đôi khi các vấn đề nhỏ có thể gây ra sự cố khiến điện thoại không kết nối được Wifi. Hãy đảm bảo rằng Wifi đã được bật trên điện thoại trước khi thực hiện các biện pháp khắc phục nâng cao hơn. Tắt và bật lại Wifi cũng có thể giúp sửa lỗi thành công. Bạn có thể thực hiện thao tác này từ trang Notifications trên màn hình chính hoặc trong ứng dụng Settings. Nếu cần, bạn cũng có thể tham khảo Cách bật, tắt, mở wifi trên laptop nếu chưa biết nhé.

4. Kiểm tra tên và mật khẩu Wifi

Bạn nên xác minh rằng mạng Wifi bạn đang cố gắng kết nối là chính xác và kiểm tra mật khẩu để đảm bảo bạn nhập đúng thông tin. Một mật khẩu không đúng sẽ ngăn bạn truy cập vào mạng từ thiết bị của mình.

5. Khởi động lại điện thoại và router

Đôi khi dữ liệu tạm thời có thể gây ra sự cố trong phần mềm của điện thoại. Việc khởi động lại thiết bị sẽ xóa cache của dữ liệu tạm thời và giúp thiết bị hoạt động mượt mà hơn. Đây là cách giải quyết đơn giản và hiệu quả, thường được sử dụng để khắc phục nhiều vấn đề trên điện thoại di động. Hãy tắt và khởi động lại điện thoại, sau đó thử kết nối với mạng Wifi để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Ngoài ra, có thể vấn đề không nằm ở điện thoại mà do router của bạn. Trong trường hợp này, việc đơn giản nhất bạn có thể làm là khởi động lại router.

6. Cập nhật hệ thống

Các bản cập nhật hệ điều hành mới giúp cải thiện hiệu suất thiết bị và khắc phục nhiều lỗi trên phiên bản trước, bao gồm cả vấn đề về Wifi. Nếu bạn chưa cập nhật điện thoại trong thời gian dài, hãy thực hiện ngay lập tức.

- Trên iPhone: Bạn vào Settings > General > Software Update. Nếu có bản cập nhật nào có sẵn, hãy chọn Download and Update.
- Trên điện thoại Android: Bạn vào Settings > About device và chọn Update hoặc Wireless Update (bước thực hiện có thể khác nhau trên các mẫu điện thoại Android).

7. Thực hiện việc Xóa và Kết nối lại Wifi

Một phương pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề Wifi, đặc biệt khi bạn gặp khó khăn trong việc kết nối với mạng là xóa tất cả các mạng đã lưu trên điện thoại, giúp Wifi có một khởi đầu mới. Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo bạn đã sẵn lòng có tất cả thông tin cần thiết để kết nối lại với mạng Wifi của mình, bao gồm tên mạng và mật khẩu. Sau khi xóa các mạng, bạn phải thêm lại mạng Wifi mong muốn bằng cách vào Cài đặt và bật Wifi, sau đó chạm vào mạng Wifi và nhập mật khẩu.

Cài đặt mạng trên iPhone

Trên iPhone, có 2 cách để xóa kết nối mạng: là đặt lại cài đặt mạng và 'quên' mạng.

- Để loại bỏ mạng, bạn thực hiện như sau:
+ Vào Cài đặt > Wifi, chọn mạng Wifi muốn xóa trong danh sách mạng.
+ Chạm vào biểu tượng (i) bên cạnh tên mạng và chọn Forget This Network.
+ Trong màn hình xác nhận, bạn ấn nút Forget.

Đặt lại tất cả cài đặt mạng sẽ loại bỏ mọi kết nối mạng. Đây là biện pháp cuối cùng được khuyến khích nếu không có lựa chọn nào khác, vì nó sẽ xóa toàn bộ cài đặt Wifi, mật khẩu Wifi đã được lưu, cấu hình VPN và cài đặt dữ liệu di động.

- Để đặt lại toàn bộ mạng, bạn thực hiện như sau:
+ Mở Cài đặt > Tổng quát > Đặt lại.
+ Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng và nhập mật khẩu màn hình.
+ Tiếp theo, bạn chọn Đặt lại Cài đặt Mạng từ thông báo xác nhận. Điều này sẽ đặt lại toàn bộ cài đặt mạng và khởi động lại iPhone của bạn.
+ Sau khi khởi động, bạn vào Cài đặt > Wifi, chọn mạng muốn kết nối và nhập mật khẩu Wifi để kết nối mạng.

Cài đặt mạng trên Android

Hệ điều hành Android đi kèm với nhiều phiên bản khác nhau, tùy thuộc vào thương hiệu và mẫu điện thoại. Mặc dù các bước thao tác có thể khác nhau trên các mẫu điện thoại Android, nhưng cách thực hiện chung là tương tự nhau.

+ Đi đến Cài đặt > Wifi.
+ Chạm vào mạng trong danh sách và chọn Forget.
+ Từ danh sách mạng Wifi, bạn chọn mạng muốn kết nối và nhập mật khẩu để kết nối Wifi.

8. Khôi phục cài đặt gốc của điện thoại

Cách xử lý mạnh mẽ nhưng cũng hiệu quả nhất khi điện thoại không kết nối được với Wifi là đưa thiết bị về trạng thái nhà sản xuất (Factory Reset). Điều này có nghĩa là bạn sẽ khôi phục cài đặt gốc của điện thoại. Khi đó, toàn bộ dữ liệu bao gồm cả ứng dụng bạn đã tải về sẽ bị xóa. Vì vậy, trước khi tiến hành, bạn nên sao lưu dữ liệu.

- Trên iPhone, bạn vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa Tất Cả Nội Dung và Cài Đặt.
- Trên điện thoại Android, bạn vào Cài đặt > Sao lưu và Đặt lại > Khôi Phục Dữ Liệu Gốc và nhấn Reset phone (thao tác thực hiện khác nhau tùy thuộc vào từng mẫu điện thoại Android).

Chờ đợi cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất. Sau đó, thiết bị sẽ tự động khởi động lại. Bạn có thể tiến hành kết nối Wifi và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Dưới đây là một số phương pháp dễ thực hiện và hiệu quả có thể giúp bạn khắc phục sự cố khi điện thoại không thể kết nối vào Wifi. Áp dụng một trong những cách trên để sửa chữa sự cố Wifi và bạn sẽ sẵn sàng truy cập web và chơi game trực tuyến mà không gặp vấn đề gì.