Buzz
Có rất nhiều vấn đề mà laptop của bạn có thể phải đối mặt khi bạn đang sử dụng. Nó có thể gặp sự cố trong quá trình sạc pin, hoặc màn hình có thể bị đứng, treo hình hoặc không sáng. Nếu laptop của bạn không hoạt động, đôi khi đơ máy, chậm thì đây là cách để khắc phục sự cố.
Hãy đợi một lát sau đó bật lại laptop
Nếu bạn đang thực hiện một tác vụ đòi hỏi CPU hoạt động mạnh, có thể sẽ xảy ra hiện tượng các tác vụ bị treo trong vài giây, khiến bạn có cảm giác laptop không hoạt động hoàn toàn. Trong tình huống này, hãy giữ bình tĩnh và đợi một vài phút cho CPU hoàn thành công việc của nó.
Kiểm tra các thiết bị đã kết nối với laptop
Đôi khi laptop không hoạt động có thể do các thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím, tai nghe,... gây ra. Bạn cần kiểm tra và đảm bảo rằng các thiết bị này hoạt động bình thường. Sự cố máy bị đơ có thể do một thiết bị nào đó ngừng hoạt động hoặc hết pin. Điều này có thể làm cho bạn có cảm giác máy bị đơ hoặc không nhận được tín hiệu, gây ra tình trạng máy bị gián đoạn một chút.
Làm sạch các tác vụ không cần thiết
Một số tác vụ cụ thể có thể sử dụng hết dung lượng RAM khả dụng của laptop, và bạn nên làm sạch chúng đi, kể cả các tab âm nhạc mà bạn đang mở. Và điều quan trọng nhất là bạn nên kiên nhẫn, không nên vội vã đóng máy bằng cách ấn nút nguồn.
Nếu Windows vẫn bị đơ sau những cách trên, bạn cần thoát khỏi những tác vụ đang chạy trên laptop bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete. Sau đó chọn Task Manager để xem danh sách các chương trình đang hoạt động. Người dùng Mac có thể sử dụng Command + Option + Escape để mở Task Manager.
Nếu một số tác vụ đang dừng hoạt động (ví dụ như Chrome hoạt động bình thường nhưng Adobe Photoshop đã bị treo), bạn có thể chọn tác vụ đó và nhấn End Task để đóng tác vụ đó lại. Hệ điều hành sẽ hoạt động trở lại ngay sau khi bạn đóng tác vụ bị treo và bạn có thể khởi động lại để tiếp tục công việc (tuy nhiên bạn phải chấp nhận mất một số dữ liệu chưa lưu)
Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn thường xuyên bị treo khi thực hiện một số tác vụ, bạn có thể cần phải gỡ bỏ các ứng dụng và tìm giải pháp thay thế. Một số ứng dụng có thể sử dụng quá nhiều tài nguyên RAM hoặc ổ cứng SSD của bạn, dẫn đến tình trạng máy bị treo mỗi khi bạn sử dụng chúng. Điều quan trọng là bạn cần nâng cấp hệ thống của mình.
Khởi động lại laptop
Nếu bạn không thể mở Task Manager, bạn chỉ còn cách duy nhất để khôi phục máy là khôi phục cài đặt gốc. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt, sau đó nhấn lại nút nguồn để khởi động lại từ đầu.
Nếu bạn đang làm việc quan trọng và laptop bị treo, bạn có thể khôi phục lại nó, phụ thuộc vào công việc và cách xử lý tài liệu của bạn chưa được lưu. Ví dụ, Microsoft Word, Excel và PowerPoint có thể tự động lưu các bản sao lưu của bạn khi bạn làm việc và bạn có thể khôi phục chúng khi mở lại công việc tiếp theo. Bạn cũng có thể sao lưu bằng cách vào File > Info > Manage Document(s) > Recover Unsaved Document.
Đánh giá Trình quản lý tác vụ trình duyệt của bạn
Đôi khi, máy tính của bạn hoạt động tốt, nhưng trình duyệt lại bị treo. Trong những tình huống như vậy, Quản lý tác vụ Windows có thể cho bạn biết trình duyệt đang không phản hồi.
Trên Chrome và Edge, nhấn Shift + Esc để xem Trình quản lý tác vụ của trình duyệt. Trên Firefox, bạn có thể nhấp vào menu và chọn Công cụ Khác > Quản lý Tác vụ. Điều này sẽ hiển thị các tab đang chạy trong trình duyệt của bạn, giúp bạn xác định các trang web hoặc tiện ích đang gây sự cố hoặc sử dụng nhiều tài nguyên CPU và bộ nhớ.
Kiểm tra ổ đĩa cứng
vấn đề ổ cứng là nguyên nhân chính khiến máy tính xách tay không hoạt động. Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng lệnh wmic diskdrive get model, status trong Command Prompt và nên cài đặt CrystalDiskInfo cho Windows hoặc DriveDx cho macOS để biết thêm chi tiết về tình trạng ổ cứng của bạn
Nếu ổ cứng của bạn không hiển thị trạng thái “OK”, đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn đã mua laptop từ Mytour, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ.
Máy tính xách tay quá nóng
Nếu máy tính xách tay không hoạt động và bạn cảm thấy máy quá nóng khi sờ vào, có thể nguyên nhân là do vấn đề nhiệt độ. Hãy kiểm tra hệ thống làm mát của máy, chẳng hạn như quạt hoạt động không đúng cách, điều này sẽ cho bạn biết máy tính của bạn đang gặp vấn đề nóng.
Hãy làm sạch bụi bẩn trên máy tính bằng cách vệ sinh laptop, đảm bảo rằng các quạt của laptop hoạt động bình thường.
Kết luận
Và đó là những cách giúp bạn khắc phục tình trạng máy tính xách tay không hoạt động, tuy nhiên nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy đến ngay cửa hàng mua laptop để được hỗ trợ kiểm tra và bảo hành.
