Buzz
Khi Microsoft Photos gặp sự cố, làm thế nào để giải quyết? Đừng lo lắng vì dưới đây là những biện pháp khắc phục lỗi app Photos trên Windows 10 có thể giúp bạn.
Lưu ý: Trước khi thực hiện các phương pháp dưới đây, nhớ kiểm tra hệ thống trước tiên, giống như việc làm với mọi vấn đề khác trên Windows, bạn chỉ cần mở command prompt, nhập lệnh sfc/scannow và khởi động lại Windows.
Các phương pháp khắc phục lỗi Photos trên Windows 10
- Sử dụng công cụ sửa lỗi cho các ứng dụng trong Windows Store
Tối ưu hóa ứng dụng Photos bằng cách điều chỉnh cài đặt
Cài đặt gói Windows Media (Windows 10 N và KN)
Kiểm tra quyền truy cập trong hệ thống tệp
Cuộn xuống phần Ứng dụng Windows Store và nhấn Chạy công cụ sửa lỗi để kiểm tra và giải quyết vấn đề.
Tinh chỉnh cài đặt bên trong ứng dụng Photos
Nếu bạn gặp phải vấn đề về tốc độ của Photos, hãy điều chỉnh cài đặt trong ứng dụng để tối ưu hiệu suất. Mở ứng dụng Photos từ menu Bắt đầu. Sau đó, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
Nhiều cài đặt mặc định trong ứng dụng Hình ảnh được kích hoạt. Để đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh chóng, bạn cần điều chỉnh những cài đặt này. Việc quan trọng nhất là đồng bộ hóa Hình ảnh với OneDrive. Mỗi khi online, điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ của ứng dụng. Vì vậy, bạn có thể tắt tùy chọn hiển thị nội dung chỉ có trên đám mây từ OneDrive của tôi.
Ngoài ra, bạn có thể tắt Hiển thị hộp thoại xác nhận xóa để giảm việc sử dụng bộ nhớ. Việc mã hóa video bằng phần cứng đôi khi cũng không cần thiết, trừ khi bạn có ý định sử dụng ứng dụng Hình ảnh như một công cụ chỉnh sửa video.
Photos trên Windows 10 thực sự tiêu tốn nhiều dung lượng khi tải thư mục ảnh. Vì vậy, bạn nên tắt tùy chọn Tắt chỉ mục các phần của thư viện ảnh của bạn được lưu trữ trên các vị trí Mạng.
Cài đặt gói Windows Media (Windows 10 N và KN)
Ở mỗi phiên bản Windows được phát hành, luôn có một số phiên bản Windows khác nhau để lựa chọn. Ví dụ như phiên bản N và KN được thiết kế đặc biệt dành cho người dùng ở Châu Âu và Hàn Quốc.
Sự khác biệt chính giữa chúng và các phiên bản Windows khác là không bao gồm Windows Media Player, Groove Music và các ứng dụng đa phương tiện khác. Điều này có thể ảnh hưởng đến ứng dụng Photos vì nó phụ thuộc vào chúng.
Bạn có thể kiểm tra phiên bản Windows 10 bằng cách nhấn vào Bắt đầu, sau đó gõ về và chọn Về máy tính. Cuộn xuống dưới để xem Phiên bản Hệ điều hành. Nếu thấy N hoặc KN bên cạnh Phiên bản Hệ điều hành, hãy thử Gói Tính năng Phương tiện Truyền thông Windows 10 của Mytour để sửa lỗi ứng dụng Photos.
Kiểm tra các quyền trong hệ thống tập tin
Thỉnh thoảng, quyền hạn sử dụng tập tin hệ thống có thể làm thay đổi cách bạn sử dụng ứng dụng. Điều này có thể xảy ra với cả ứng dụng Photos.
Để kiểm tra vấn đề này, bạn cần truy cập 3 thư mục trên hệ thống và đảm bảo quyền TẤT CẢ GÓI ỨNG DỤNG của chúng được thiết lập đúng.
Cách thực hiện là, điều hướng đến từng thư mục được liệt kê trong hình ảnh dưới đây, nhấp chuột phải vào chúng, sau đó chọn tab Bảo mật -> TẤT CẢ GÓI ỨNG DỤNG và đảm bảo rằng tất cả các quyền dưới đây đã được chọn. (Nhấp vào Chỉnh sửa trong tab Bảo mật).
- Thư mục Chương trình – Đọc, Đọc và thực thi, Liệt kê nội dung thư mục
- Windows – Đọc, Đọc và thực thi, Liệt kê nội dung thư mục
AppDataLocalMicrosoftWindowsWER – Quyền đặc biệt, Liệt kê nội dung thư mục, Đọc & thực thi
Cập nhật Hình ảnh
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất thường có thể khắc phục các lỗi đã xảy ra trong phiên bản cũ. Hãy truy cập vào cửa hàng ứng dụng Microsoft Store, nhấn vào biểu tượng menu 3 chấm ở góc phải phía trên màn hình, sau đó chọn Của tôi và Cập nhật.
Trên màn hình mới xuất hiện, nhấn vào Nhận cập nhật. Nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào cho ứng dụng Photos, chúng sẽ hiển thị trong hàng đợi của Của tôi và bắt đầu tải xuống.
Nếu quá trình Mytour bị đình trệ ở trạng thái Đang chờ, bạn có thể nhấp vào biểu tượng menu 3 chấm ở phía bên phải của nó, sau đó nhấn Cập nhật ngay.
Cách khác để khắc phục vấn đề Photos không hoạt động trên Windows 10
- Thiết lập lại Photos
- Xóa và cài đặt lại Photos
- Thực hiện khôi phục hệ thống
- Chuyển sang sử dụng Trình xem Ảnh Windows
Trên đây là một số phương pháp sửa chữa lỗi ứng dụng Photos không hoạt động trên Windows 10. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.
