Nếu bạn thường xuyên gặp phải sự cố khi xem video, live stream trên Facebook như chậm, giật, lag, hoặc đứng hình, đọc ngay bài viết này để biết cách khắc phục!
1. Kiểm tra router WiFi
Lỗi thường gặp khi xem live stream, video trên Facebook bị giật, lag, hoặc đứng hình thường do đường truyền mạng như dây cáp, WiFi, router không ổn định. Để khắc phục:
- Kiểm tra kỹ lại việc kết nối dây cáp, WiFi, router,... để đảm bảo đúng cách, đặc biệt là dây cáp nếu có. Hãy kiểm tra xem dây cáp có lỏng lẻo không.
- Ngoài ra, việc khởi động lại router cũng giúp cải thiện tình trạng mạng kém. Đơn giản chỉ cần rút phích cắm của router hoặc modem, đợi mười giây và sau đó cắm lại. Khi khởi động lại, kết nối với Internet sẽ ổn định hơn.

Kiểm tra đường truyền WiFi
Nếu muốn hiểu rõ hơn về sự khác nhau giữa router và modem, bạn có thể đọc bài viết sau:
- Router và Modem: Sự khác biệt và cách chúng hoạt động
2. Dùng 3G/4G
Nếu bạn dùng 3G/4G để xem video trên Facebook trên điện thoại di động mà gặp lỗi giật lag, hãy kiểm tra dung lượng tốc độ cao của gói cước 3G/4G để xem xét xem dung lượng còn đủ không. Nếu dung lượng sắp hết, việc video bị lỗi là điều dễ hiểu.

Kiểm tra dung lượng 3G/4G
Nếu bạn muốn biết cách kiểm tra dung lượng 3G/4G trên điện thoại Android, bạn có thể tham khảo bài viết sau:
- Cách kiểm tra, xử lý khi mạng 3-4G trên điện thoại Android bị mất, yếu
3. Khởi động lại thiết bị
Thực hiện việc khởi động lại thiết bị là một giải pháp đơn giản để khắc phục các vấn đề như lỗi đứng hình, giật lag khi xem video trên Facebook.

Khởi động lại thiết bị
Nếu bạn muốn biết cách khởi động lại điện thoại Android và iPhone/iPad, bạn có thể tham khảo bài viết sau:
- Làm thế nào để khởi động lại điện thoại Android?
- Làm thế nào để khởi động lại iPhone?
Đối với máy tính xách tay sử dụng hệ điều hành Windows, bạn có thể nhấn vào Bắt đầu > Tắt máy > Khởi động lại để thực hiện.

Thực hiện việc khởi động lại laptop
4. Thay đổi độ phân giải video, live stream
Đôi khi việc giảm độ phân giải cũng giúp cải thiện trải nghiệm xem video, live stream trên Facebook. Bạn có thể thực hiện bằng cách nhấn vào Cài đặt ở góc video > Chất lượng.

Thay đổi chất lượng video theo ý muốn
Lựa chọn độ phân giải phù hợp

Chọn độ phân giải ưng ý
5. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Facebook trên Android
Việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Facebook trên điện thoại Android sẽ giúp tăng tốc độ và đồng thời cải thiện trải nghiệm xem video.
Hãy tham khảo bài viết sau để biết cách xóa cache của ứng dụng Facebook trên điện thoại Android:
- Cách xóa bộ nhớ đệm trên ứng dụng Facebook của điện thoại
6. Vô hiệu hóa ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại
Các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại có thể gây ra lỗi giật lag bởi chúng chiếm bộ nhớ RAM quý báu.

Ngừng hoạt động các ứng dụng chạy ngầm
Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách ngừng hoạt động các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android và iPhone/iPad:
- 2 cách dễ dàng để ngừng hoạt động các ứng dụng chạy ngầm trên Android
- Cách ngừng hoạt động các ứng dụng chạy nền trên iPhone, iPad nhanh chóng và đơn giản
7. Thải bỏ bộ nhớ thiết bị
Bộ nhớ của thiết bị đầy có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm xem video trên Facebook. Hãy thải bỏ bộ nhớ để cải thiện vấn đề này.

Giải phóng không gian lưu trữ của thiết bị
Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách giải phóng không gian lưu trữ trên điện thoại Android và iPhone/iPad:
- 8 cách hiệu quả để làm trống bộ nhớ điện thoại Android, dễ thực hiện
- Cách giải phóng không gian lưu trữ trên iPhone mà không cần xóa dữ liệu
8. Nâng cấp Facebook
Việc sử dụng phiên bản Facebook cũ có thể gây ra các vấn đề khi xem video và live stream trên nền tảng này.

Cải thiện Facebook
Để cập nhật Facebook trên điện thoại di động, hãy tham khảo hướng dẫn sau:
- Cách cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất một cách đơn giản và nhanh chóng
9. Kích hoạt Tự động phát
Thỉnh thoảng, người dùng vô tình tắt chế độ tự động phát trên Facebook, làm cho các video không tự động phát khi lướt qua. Để kích hoạt lại, bạn cần thực hiện như sau:
Mở ứng dụng Facebook, bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư và mở Cài đặt.

Khám phá Cài đặt trên Facebook
Tìm mục Thư viện đa phương tiện và danh bạ và chọn Video và ảnh.
Ở phần Tự động phát > Đánh dấu vào ô Khi sử dụng Wi-Fi và dữ liệu di động.

Kích hoạt tính năng tự động phát
10. Xóa Facebook và cài đặt lại
Việc xóa Facebook và sau đó cài lại cũng là một giải pháp khả thi để khắc phục các vấn đề. Đôi khi sau khi người dùng thực hiện thao tác này, các lỗi trước đó sẽ biến mất.
Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sau để biết cách xóa và cài đặt lại Facebook trên điện thoại Android và iPhone/iPad:
- Cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android một cách đơn giản và hiệu quả
- Hướng dẫn xóa và cài đặt lại ứng dụng trên iPhone một cách đơn giản, dễ dàng
11. Sự cố từ trình duyệt
Một số trình duyệt như Chrome, Safari, Cốc Cốc,... có thể gặp phải các lỗi gây ra tình trạng video không ổn định khi duyệt Facebook. Các vấn đề thường gặp như plugin không được hỗ trợ, không kết nối được với trang web,... ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Facebook và xem video. Người dùng có thể khắc phục vấn đề này bằng cách:
- Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất.
- Thử sử dụng Facebook trên trình duyệt khác.
- Khép hết trình duyệt và khởi động lại thiết bị.
- Xóa bỏ lịch sử, cookies, và cache của trình duyệt.

Sự cố từ trình duyệt
Bạn có thể tham khảo bài viết sau để biết cách xóa lịch sử tìm kiếm trên trình duyệt trên máy tính:
- Cách xóa lịch sử tìm kiếm trên Google, Microsoft Edge trên máy tính
12. Facebook bị chặn
Một số nhà mạng không hỗ trợ truy cập Facebook, có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng ứng dụng hỗ trợ như 1.1.1.1: Faster & Safer Internet.
Có thể nhận biết trang web bị chặn khi trình duyệt hiển thị 'Trang web này không khả dụng', 'Trang web này không tồn tại',...

Bật ứng dụng hỗ trợ
Bước 1: Tải và cài đặt 1.1.1.1:Faster & Safer Internet (Android/iOS).
Bước 2: Mở ứng dụng và khởi động.
Bước 3: Trên màn hình chính, gạt công tắc đến khi hiển thị “Connected”.
Bước 4: Mở Facebook và kiểm tra kết nối.
13. Cập nhật hệ điều hành mới
Hệ điều hành lỗi thời có thể làm giảm trải nghiệm xem video trên Facebook.

Cập nhật hệ điều hành
Bạn có thể tham khảo bài viết sau để cập nhật hệ điều hành mới trên điện thoại Android, iPhone/iPad và laptop Windows:
- Cách kiểm tra, cập nhật điện thoại Android lên phiên bản mới nhất
- Hướng dẫn nâng cấp hệ điều hành iPhone đơn giản nhất
- 2 cách cập nhật Windows 10, Update Windows 10 phiên bản 2004 mới nhất
Đây là 13 cách sửa lỗi xem video trên Facebook bị chậm, giật lag. Cảm ơn bạn đã đọc và hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo.