PODCAST: Những Câu Chuyện Từ Người Đánh Giá (Tiền Bạc, Danh Tiếng, Đồ Chơi) SOLOCC

Video Podcast

Lời Mở Đầu!

• Người đánh giá là một trong số các lĩnh vực trong Content Creator và Solo Content creator.
• Người đánh giá là một danh mục mà nhiều người quan tâm và thậm chí có người còn định hướng nó thành nghề nghiệp.
• Mọi người đều nghĩ người đánh giá rất sung sướng vì được tiền, có sản phẩm dùng lại và nổi tiếng.
• Nhưng thực tế cuộc sống không dễ dàng như vậy, làm người đánh giá có nhiều vấn đề phức tạp hơn là bạn tưởng tượng.

Xuất Phát của Review / Đánh Giá

• Nó bắt nguồn từ việc ai đó sử dụng thử một sản phẩm hoặc dịch vụ cho riêng mình rồi viết ra nhận xét của họ để chia sẻ với người dùng khác, những đánh giá tích cực và tốt sẽ kích thích người khác sử dụng tương tự, trong khi những đánh giá tiêu cực thì người ta sẽ tránh xa.
• Để khen thì uy tín và nổi tiếng không phải là đủ, còn để chê thì ai cũng có thể.
• Có một điều trớ trêu là để tìm kiếm một người đánh giá uy tín, nổi tiếng, có gu thì cần phải bỏ ra rất nhiều tiền, nhưng khi họ nói lời khen thì mọi người thường nghi ngờ về tính chất chủ động của họ.
• Nhưng để chỉ trích một thứ thì chỉ cần một người bình thường, thậm chí một tài khoản ảo cũng đủ để mọi người tin tưởng.
• Việc đánh giá tích cực hoặc tiêu cực của một người có thể làm một doanh nghiệp bay màu hoặc làm hài lòng một đám đông, tuỳ thuộc vào tính chất của đánh giá đó.

Người Đánh Giá: Giải Trí so với Chuyên Môn

Người Đánh Giá: Thiên Vị hay Công Tâm và Nhận Phí để Đánh Giá

• Reviewer này là iSheep, fan cuồng của Apple, mọi thứ liên quan đến Apple đều được khen ngợi tới trời.
• Reviewer này nhận tiền để khen Samsung, thậm chí là những điều không tốt cũng được biến thành tốt đẹp.
• Reviewer này công bằng, đưa ra nhận xét một cách trung thực và công bằng.

Người đánh giá Công Bằng

• Người xem thường ưa thích những người đánh giá này vì họ luôn rõ ràng trong mọi khen chê.
• Tuy nhiên, để một đánh giá thành công, sản phẩm hoặc dịch vụ cần phải tuân thủ nguyên tắc 20/80.
• Việc duy trì tính công bằng thường đến từ những người đánh giá có chuyên môn cao, thường là nhóm thay vì cá nhân.
• Mô hình này gần giống với báo chí hơn là người tạo nội dung độc lập vì nó có quy trình kiểm duyệt rõ ràng trước, trong và sau khi đánh giá sản phẩm.

Người đánh giá Thiên Vị

• Người đánh giá thiên vị không hiếm, thậm chí rất phổ biến và với tôi, sự thiên vị là điều tốt.
• Việc này tạo ra sự gần gũi với thực tế và sự yêu thích của họ.
• Việc thiên vị thường đến từ những người có kiến thức sâu về thương hiệu mà họ yêu thích, và họ thường không giấu diếm sở thích của mình.
• Mặc dù đôi khi có phần thiên vị, nhưng với kiến thức sâu rộng và độ chuyên môn, họ có thể bảo vệ sở thích của mình một cách thuyết phục.
• Ví dụ, tôi là người yêu thích Nikon và sẽ không ngần ngại bảo vệ nó trước các đối thủ.
• Đôi khi, người đánh giá thiên vị và có chuyên môn sẽ có những phần nói hơi lố, nhưng bạn có thể bỏ qua những phần đó.

Người đánh giá có phí

• Đối với người đánh giá có phí, việc nhận tiền có thể mang lại lợi ích vật chất nhưng cũng đồng nghĩa với áp lực lớn về nội dung và kiến thức chuyên môn.
• Đôi khi, việc đánh giá sản phẩm theo kịch bản chỉ để đáp ứng nhu cầu của nhãn hàng có thể khiến người đánh giá mất đi sự trung thực và chân thành.
• Mặc dù có những kênh đánh giá có phí thành công, nhưng thường thì người xem sẽ nhận ra và có thể cảm nhận được sự ảnh hưởng của việc nhận phí trong nội dung đánh giá.

Người đánh giá tập trung vào giá trị sản phẩm và hướng dẫn người dùng

• Trong việc đánh giá sản phẩm, điều quan trọng không phải là bạn làm reviewer công tâm, thiên vị hay có phí.
• Quan trọng nhất là bạn hiểu sản phẩm đó ở mức nào, bạn trích xuất được giá trị gì từ sản phẩm và giúp người dùng trải nghiệm điều gì.
• Áp lực từ người xem thường khiến bạn phải có vẻ tự nhiên và chân thành trong đánh giá, không chỉ làm theo kịch bản.
• Đa dạng hóa nội dung giúp internet trở nên thú vị hơn và người xem có cơ hội nghe nhiều ý kiến khác nhau về một sản phẩm.
• Đôi khi việc tạm thời bỏ qua một sản phẩm để hiểu sâu hơn về nó và sau đó viết review có thể mang lại hiệu quả tốt hơn.
• Việc đánh giá sản phẩm không chỉ dựa trên thông số kỹ thuật mà còn phụ thuộc vào trải nghiệm và cảm xúc của người sử dụng.

Đánh giá dựa trên trải nghiệm cá nhân hoặc mô tả sản phẩm dịch vụ

• Nếu để ý thì thường bạn sẽ thấy các reviewer mới vào nghề hoặc non tay họ thường chọn giải pháp “đọc” thông số và các mô tả do hãng cung cấp hoặc những thứ mà họ nhìn thấy được sờ được khi cầm sản phẩm trên tay, họ sẽ rất hạn chế nói về cảm xúc, trải nghiệm bản thân mà thường tham khảo nó trên số đông và cũng cho rằng chính bản thân họ cũng có cảm xúc như vậy và thường thì những video này nó vô thưởng vô phạt lắm, nội dung ko có gì đặc sắc, ai quay đẹp hơn thì sẽ trông ổn hơn.
• Với những reviewer có cá tính mạnh và họ thật sự có sử dụng sản phẩm thì thường họ quan tâm đến trải nghiệm lẫn cảm xúc khi sử dụng sản phẩm hơn là chỉ là cố gắng công tâm.
• Bạn sẽ thấy rất rõ ràng là với 1 sản phẩm hay dịch vụ mà nó đem lại giá trị cho Reviewer thì họ sẽ ưu tiên nói về điều đó rất nhiều vì họ muốn ai cũng xài một thứ giống họ.
• Còn nếu một sản phẩm không có thú vị đặc sắc lắm thì sẽ tập trung vào thông số chung chung mà thôi.
• Còn với những thứ mà một Reviewer mà chê nhưng lỡ nhận tiền rồi thì nó thật sự đau khổ lắm vì cố tiền ra điểm tốt để mà nói.
• Thường người xem review họ sẽ muốn có cả câu chuyện thông số lẫn cảm xúc trong đó, nhưng có lẽ khi social media đang phát triển theo xu hướng chia nhỏ như hiện nay việc thích làm các review Full option khá là khó và gần như chỉ còn các reviewer lâu năm theo đuổi nhưng họ cũng khó cạnh tranh được các reviewer mới nổi, còn các reviewer mới nổi thì hiếm lắm mới có 1 người có thể làm các review vừa mang nhiều cảm xúc lẫn chi tiết chuyên môn, hiếm ở đây là trong vòng 3-4 năm này mình chưa thấy ai xuất hiện như vậy.
• Nhưng tựu chung lại thì ta thấy những mảnh ghép nhỏ của từng reviewer riêng lẻ cho ta thấy bức tranh toàn cảnh về sản phẩm nó thú vị hơn, đa chiều hơn.

Người Đánh Giá Tiêu Cực

• Loại này tồn tại khá nhiều, họ thường tận dụng các ý kiến tiêu cực để thu hút sự chú ý.
• Có thể chỉ biết chê trách mà không đưa ra giải pháp xây dựng.
• Họ tập trung vào việc phát triển kênh của mình mà không quan tâm đến chất lượng nội dung.
• Hiệu quả của họ có thể không cao, nhưng hậu quả lại có thể rất lớn.
• Sau một thời gian, họ thường phải đối mặt với sự phản đối và có thể đối diện với hậu quả pháp lý.

Người Đánh Giá Có Sướng Không?

• Với nhiều người, làm reviewer có vẻ sướng sang trọng vì có tiếng vang, có tiền bạc, nhưng thực tế lại không phải như vậy.
• Việc kiếm tiền không chắc chắn, đôi khi không đủ để chi phí sản xuất nội dung.
• Để có được sự công nhận cần phải mất rất nhiều thời gian và công sức.
• Về mặt vật chất, không phải lúc nào cũng nhận được sản phẩm mình mong muốn và việc phải đối diện với một lượng lớn sản phẩm cũng có thể là một thách thức.
• Làm reviewer đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau, không chỉ là hiểu biết về sản phẩm mà còn là khả năng sáng tạo và giao tiếp.
• Nếu không thể quản lý thời gian một cách hợp lý để cân bằng giữa công việc và phát triển bản thân, thì làm reviewer trong thời gian dài cũng dễ mất động lực.

Review được những điều gì?

• Bạn có thể review mọi thứ xung quanh bạn, thậm chí là chất lượng không khí mà bạn hít vào cũng có thể.
• Nhưng một reviewer thực sự thu hút là người có quan điểm riêng trong việc trải nghiệm và đánh giá các sản phẩm, dịch vụ từ góc nhìn cá nhân.

Làm reviewer có phải kiếm được nhiều tiền không?

• Nếu bạn định làm reviewer để kiếm tiền, thì câu trả lời là không.
• Những reviewer nổi tiếng ở Việt Nam thường là những người có công việc ổn định hoặc có khả năng tài chính để trải nghiệm nhiều sản phẩm, dịch vụ và chia sẻ kinh nghiệm của họ.
• Nếu bạn nghĩ rằng bạn không có gì cả và chỉ muốn làm reviewer để kiếm tiền, thì có thể bạn sẽ gặp khó khăn vì bạn chỉ có thể review những sản phẩm phổ thông và không có đủ uy tín để review những sản phẩm đắt tiền.

Vậy có nên trở thành một reviewer không?

• Điều cuối cùng cần xem xét là liệu nên trở thành một Reviewer hay không, một câu hỏi mà nhiều người quan tâm.
• Thực tế, những người Reviewer thực thụ không cần phải tự hỏi câu đó, mà nó đến tự nhiên với họ.
• Khi nhìn vào cộng đồng Reviewer ở Việt Nam, ta thấy sự phân biệt rõ ràng dựa trên chất lượng, uy tín hơn là số lượng view hoặc người theo dõi.
• Đối với những Reviewer chân chính, ngoài việc làm review, cuộc sống và nội dung cũng là một phần quan trọng.
• Các Reviewer ở mức cao hơn giữ chặt giá trị của họ và thu hút người hâm mộ phù hợp.
• Vậy nên, Reviewer không chỉ là những người tạo ra nội dung mà còn là những người mang lại giá trị và thú vị cho cả bản thân và người xem.