Porsche đã ra lệnh triệu hồi hơn 12.000 mẫu xe Taycan tại Mỹ do sự cố phần mềm ảnh hưởng đến màn hình thông tin giải trí.

Cuối tháng 3, Porsche phát hiện vấn đề về hình ảnh nhấp nháy của camera chiếu hậu hoặc màn hình đen tiềm ẩn khi hệ thống được kích hoạt. Hãng đã tiến hành phân tích kỹ thuật phần mềm sau khi xem xét các trường hợp bảo hành liên quan.
Tổng cộng có 12.490 mẫu Taycan sẽ được triệu hồi, sản xuất từ ngày 21/10/2019 đến ngày 25/4/2022.
Để khắc phục vấn đề, Porsche sẽ cập nhật phần mềm trung tâm và tung ra bản cập nhật toàn diện cho tất cả các chủ sở hữu Taycan, bao gồm phiên bản mới nhất và giải quyết một số vấn đề về sự hài lòng của khách hàng.
Các đại lý đã nhận thông báo về việc triệu hồi vào ngày 9 tháng 6 và chủ sở hữu sẽ được thông báo vào ngày 5 tháng 8.
Đây không phải là lần triệu hồi duy nhất được ban hành cho dòng xe điện hàng đầu của Porsche. Trước đó, vào tháng 5, hãng đã ra lệnh triệu hồi 9.570 mẫu xe Taycan sản xuất từ ngày 2 tháng 10 năm 2019 đến ngày 18 tháng 5 năm 2021.
Nguyên nhân của vụ việc là do các chiếc xe va chạm có dây nịt ở ghế trước có thể hỏng do chuyển động lặp lại và điều chỉnh ghế ngồi, có thể gây ra sự cố hoặc ngừng hoạt động của hệ thống hạn chế bổ sung.
Về đợt triệu hồi mới nhất, Porsche sẽ tiếp cận khách hàng vào ngày 24 tháng 6 và hướng dẫn chủ sở hữu mang xe Taycan đến đại lý gần nhất để sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
