Buzz
Priceline và Hotwire: Tổng quan
Được hàng triệu người sử dụng cho cả chuyến công tác và du lịch, các trang đặt phòng du lịch Hotwire và Priceline có nhiều điểm chung, bao gồm cách mà họ nói họ có thể tiết kiệm cho bạn. Tuy nhiên, họ cũng có một số điểm khác biệt quan trọng. Những điểm tương đồng và khác biệt này có thể giúp bạn chọn trang web nào tốt nhất cho lần đặt kế hoạch du lịch tiếp theo.
Những điều cần lưu ý chính
- Priceline và Hotwire đang trở nên giống nhau hơn, khi Priceline đã ngừng tính năng Name Your Own Price.
- Cả Priceline và Hotwire đều cung cấp giá không rõ ràng, trong đó tên nhà cung cấp được che giấu cho đến khi bạn đặt phòng.
- Giai đoạn giá không rõ ràng của Priceline bao gồm khách sạn, vé máy bay và thuê xe, trong khi của Hotwire chỉ áp dụng cho khách sạn.
- Priceline và Hotwire cung cấp các khoảng giảm giá tương tự, nhưng Priceline có vẻ có nhiều lựa chọn hơn trong một số danh mục.
Nếu đấu giá mù đối với bạn không phải là điều bạn thích, Priceline có những cách khác để mua sắm. Bạn có thể tìm kiếm các danh sách khách sạn, vé máy bay, xe thuê, gói du lịch và du thuyền của họ để tìm giá tốt nhất; trong loại tìm kiếm đó, tên các nhà cung cấp được ghi rõ, thay vì là giá không rõ ràng, vì vậy bạn biết chính xác bạn đang nhận được gì.
Priceline
Là trang web lâu đời hơn trong hai trang, Priceline—một công ty con của Booking Holdings Inc. (BKNG)—bắt đầu hoạt động từ năm 1997, khiến nó trở thành một trong những cơ sở truyền thống theo tiêu chuẩn internet. Một chiến dịch quảng cáo lâu đời với diễn viên William Shatner (yêu thích của người hâm mộ Star Trek) đã giúp nó trở thành một cái tên được biết đến rộng rãi.
Các Ưu Đãi Đặc Biệt Của Priceline
Trong khi Priceline nổi tiếng với tính năng Name Your Own Price, công ty đã thay đổi chiến lược, từ bỏ mô hình đấu giá 'Price Negotiator' sang mô hình giá công khai. Thay vào đó, họ cung cấp các tính năng đặc biệt gọi là Pricebreakers và Express Deals.
Với Pricebreakers, bạn sẽ được hiển thị ba khách sạn được nhóm lại với cùng mức giá đêm; nhấp vào 'chọn' và bạn sẽ được gán một trong số họ.
Tính năng Express Deals áp dụng cho khách sạn, vé máy bay và thuê xe. Đây là một dạng đặt phòng mù quáng, mặc dù trong trường hợp thuê xe, họ sẽ nêu tên các đại lý xe (Avis, Hertz, vv.) tham gia.
Đặt phòng mù quáng có nghĩa là cho đến khi bạn thực sự đặt phòng, công ty mà bạn đang làm việc là “mù mịt.” Nghĩa là, bạn sẽ không biết tên của nhà cung cấp chính xác, và một số chi tiết khác cũng được giữ lại cho đến khi bạn đồng ý giao dịch. Tuy nhiên, bạn có thể chỉ định một số thông số như vị trí gần đúng, tiện nghi và số sao cho khách sạn; hoặc thời gian trong ngày cho chuyến bay; hoặc kích thước và tính năng cho một chiếc xe. Express Deals, giống như tùy chọn Pricebreakers, là không thể hoàn lại.
Priceline cũng cho biết họ đã thêm hai triệu “chỗ ở thay thế,” bao gồm nhà, căn hộ và thuyền.
Priceline và Expedia, chủ sở hữu Hotwire, kiểm soát 70% thị trường đặt phòng du lịch trực tuyến giữa họ.
Các Phương Thức Mua Sắm Khác
Mặc dù một trong những động lực lớn cho các nhà cung cấp du lịch hợp tác với các trang web như Priceline là để bán các phòng khách sạn, ghế máy bay, xe thuê và các hàng tồn kho khác mà nếu không sẽ không bán được, Priceline thông thường có một lựa chọn lớn ngay cả khi còn vài tháng trước. Nhìn chung, Priceline hứa hẹn tiết kiệm lên đến 60% cho khách sạn và 40% cho vé máy bay và xe thuê (nếu bạn sử dụng tính năng Express Deals).
Kiểm tra chính sách hoàn tiền của Priceline và Hotwire cho việc hủy chuyến đi trước khi bạn đặt chuyến đi của mình, hoặc cân nhắc mua bảo hiểm du lịch để bảo vệ bất kỳ chi phí bất ngờ nào.
Hotwire
Ra mắt vào năm 2000, Hotwire là một phần của Expedia Group (EXPE), người cũng sở hữu Expedia.com và Hotels.com. Giống như Priceline, Hotwire cho phép người tiêu dùng so sánh giá cho các khách sạn, vé máy bay, xe thuê và gói du lịch có tên nhưng không bao gồm du thuyền. Theo Expedia, hotwire.com có 8.5 triệu lượt truy cập duy nhất mỗi tháng trên toàn thế giới với 45 triệu lượt xem trang mỗi tháng.
Giống như Priceline, Hotwire hứa hẹn tiết kiệm lên đến 60% cho khách sạn và xe thuê. Tuy nhiên, Hotwire cung cấp một tùy chọn giá không rõ ràng cho chỗ ở, là sự kết hợp giữa Express Deals và Pricebreakers của Priceline. Dịch vụ này—gọi là Hot Rate Hotels—liệt kê một giá và cung cấp vị trí chung và số sao, nhưng tên khách sạn lại không rõ ràng cho đến khi bạn thực sự đặt phòng. Nhấp vào tab 'Khách sạn nào tôi sẽ được?', và trang web sẽ liệt kê ba tài sản và đảm bảo rằng của bạn sẽ là một trong số đó—tương tự như Pricebreakers.
Đôi khi, tuy nhiên, bạn chỉ thấy một trong bốn chuỗi khách sạn được đảm bảo. Đôi khi, các chiết khấu Hot Rate Hotels còn sâu hơn cả 60% chung. Hotwire không thiếu các ưu đãi, mặc dù ít hơn so với Priceline.
Càng cao hạng mục sao, bạn càng có khả năng thấy tên thực sự của khách sạn, không chỉ là tên chuỗi.
Những Yếu Tố Đặc Biệt
Theo Trustpilot.com, Priceline nhận được ba sao trên năm từ hơn 91,000 đánh giá, trong khi Hotwire chỉ nhận được một sao từ 1,200 đánh giá.
Priceline hay Hotwire có mức giảm giá tốt nhất?
Cả Priceline và Hotwire đều cung cấp các mức giảm giá. Priceline hứa hẹn bạn sẽ tiết kiệm lên đến 60% cho khách sạn và 40% cho vé máy bay và xe thuê bằng cách sử dụng Express Deals. Hotwire hứa hẹn bạn sẽ tiết kiệm lên đến 60% cho cả khách sạn và xe thuê.
Tôi có thể nhận được hoàn tiền từ Hotwire hay Priceline không?
Theo Hotwire, tất cả các đặt phòng Hot Rate đều là cuối cùng và không thể hoàn tiền, hủy bỏ hoặc trao đổi. Priceline cung cấp Dịch vụ Bảo vệ Hủy đặt phòng cho phép bạn hủy và nhận hoàn tiền trong một khoảng thời gian nhất định, hoặc bạn có thể nhận được một khoản hoàn trả một phần, tùy thuộc vào loại dịch vụ bạn đã đặt mua.
Priceline hay Hotwire tốt hơn cho việc đặt phòng khách sạn?
Theo Upgradedpoints.com, Priceline xếp thứ ba và Hotwire xếp thứ tám trong số 17 trang web 'tốt nhất để đặt phòng khách sạn với giá rẻ nhất.'
Tóm Lại
Cả Priceline và Hotwire (thuộc Expedia) đều rất phổ biến vì họ chiếm 70% thị trường đặt phòng du lịch trực tuyến giữa họ. Cả Priceline và Hotwire đều cung cấp các mức giảm giá. Priceline hứa hẹn giảm giá 60% cho khách sạn và 40% cho vé máy bay và xe thuê, trong khi Hotwire lên đến 60% tiết kiệm cho cả khách sạn và xe thuê.
