Sự cố: Phím tắt Microsoft Teams bị tắt, không thể sử dụng

Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng phím tắt Microsoft Teams không phản ứng. Trong đó, một nguyên nhân thường gặp là do ứng dụng Teams đang chạy phiên bản quá cũ hoặc do phím tắt bạn sử dụng không được Teams hỗ trợ.

Giải quyết vấn đề: Phím tắt Microsoft Teams không hoạt động, không sử dụng được

Cách 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của Teams

Mytour đã đề cập trước đó, một trong những nguyên nhân gây lỗi Teams là việc sử dụng phiên bản ứng dụng quá cũ, không tương thích với các phím tắt bạn đang sử dụng.

Nếu gặp vấn đề này, bạn có thể giải quyết bằng cách cập nhật phiên bản mới nhất của Microsoft Teams. Điều này sẽ đảm bảo rằng ứng dụng của bạn đang chạy trên phiên bản mới nhất và tương thích với các phím tắt.

Để khắc phục vấn đề này, phương án tốt nhất là tải Microsoft Teams phiên bản mới nhất hoặc cập nhật phiên bản trên máy tính của bạn.

Để cập nhật Teams, bạn có thể thực hiện theo các bước sau.

Bước 1: Mở ứng dụng Microsoft Teams đã cài đặt trên thiết bị, sau đó nhấn vào

Bước 2: Trong cửa sổ hiển thị, tìm và nhấn Check for updates.

Bước 3: Sau khi cập nhật, màn hình sẽ thông báo rằng ứng dụng Teams đã được cập nhật thành công.
Bước 4: Nhấn vào Refresh để khởi động lại Teams.
Bước 5: Kiểm tra xem các phím tắt Microsoft Teams đã hoạt động chưa.

Nếu bạn chưa cập nhật phiên bản Windows 10 gần đây, đây có thể là nguyên nhân gây lỗi cho phím tắt Teams.

Để cập nhật phiên bản Windows 10 mới nhất, mở ứng dụng Settings (nhấn Windows + I). Tìm và chọn Update & Security .

Tiếp theo, chọn Windows Update để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Thêm vào đó, bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn cách cập nhật phiên bản mới nhất của Windows 10 dưới đây, đặc biệt khi phương pháp trước không phát huy hiệu quả.

Xem thêm: Cách cập nhật Windows 10

Cách 2: Kiểm tra danh sách phím tắt Microsoft Teams

Chú ý quan trọng là không tất cả các phím tắt trên ứng dụng Teams cho Windows 10 đều có hiệu lực trên phiên bản Teams trên nền tảng web và ngược lại. Do đó, nếu bạn sử dụng phím tắt dành riêng cho một trong hai nền tảng này, có thể gây ra lỗi phím tắt không hoạt động.

Để kiểm tra danh sách các phím tắt mà Teams hỗ trợ, bạn chỉ cần mở ứng dụng và nhấn Ctrl + dấu chấm (.) để mở danh sách phím tắt.

Tại đây, hãy kiểm tra xem những phím tắt bạn đang gặp sự cố, lỗi có đang được hỗ trợ trên phiên bản Teams hiện tại không.

Mẹo: Để xem danh sách đầy đủ phím tắt của Microsoft Teams, bạn có thể truy cập tại đây.

Xem thêm: Danh sách phím tắt trong Microsoft Teams

Bước 3: Khởi động lại Teams

Nếu phím tắt của Microsoft Teams bất động, không có phản ứng sau khi bạn phóng to hoặc thu nhỏ cửa sổ ứng dụng. Để khắc phục vấn đề này, cách giải quyết là thoát khỏi ứng dụng và mở lại.

Trong trường hợp lỗi Teams vẫn tồn tại, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn để sửa lỗi. Theo như một số người dùng đã chia sẻ, cách này cũng có thể giúp giải quyết một số vấn đề, lỗi liên quan đến Teams trong một số trường hợp.

Bước 4: Thay đổi Bố cục Bàn phím

Sau đó, nếu bạn vừa thay đổi Bố cục Bàn phím gần đây và gặp vấn đề với phím tắt Microsoft Teams. Có nhiều khả năng nguyên nhân gây ra vấn đề là do những thay đổi này.

Hãy thử thay đổi lại Bố cục Bàn phím và chọn Bố cục Bàn phím tiếng Anh Hoa Kỳ (US), sau đó kiểm tra xem phím tắt Teams đã hoạt động chưa.

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Cài đặt, sau đó tìm và nhấp vào Thời gian và Ngôn ngữ.
Bước 2: Sau đó, nhấp vào Ngôn ngữ ở cột bên trái và chọn Ngôn ngữ ưa thích.
Bước 3: Đặt Bố cục Bàn phím là Tiếng Anh Hoa Kỳ và kiểm tra xem sự cố với Teams có giải quyết hay không.

Bài viết này của Mytour sẽ hướng dẫn bạn 4 phương pháp để khắc phục lỗi phím tắt Microsoft Teams không hoạt động, không phản ứng và không sử dụng được. Ngoài ra, độc giả cũng có thể tham khảo thêm các bài viết khác trên Mytour để tìm hiểu cách sửa lỗi màn hình đăng nhập Teams trắng không hiển thị cuộc trò chuyện.

Khám phá thêm: Sửa lỗi màn hình đăng nhập Teams xuất hiện trắng không hiển thị