Tuyên bố này có vẻ trái ngược với những gì đã diễn ra trong vài tháng gần đây, liên quan đến scandal lỗi microcode cấp điện làm hỏng các chip CPU Intel Core thế hệ thứ 13 và 14, từ Puget Systems, một trong những nhà cung cấp máy tính workstation hàng đầu cho cá nhân và doanh nghiệp trên toàn thế giới.Họ vừa công bố dữ liệu cho thấy tỷ lệ chip Intel Core thế hệ 13 và 14 trong các dàn workstation mà họ cung cấp chỉ hơn 2% bị hỏng. Trong khi đó, tỷ lệ hư hỏng đối với các chip CPU thế hệ Zen 3 và Zen 4, hay còn gọi là Ryzen 5000 và 7000 series, lại lên đến hơn 4%. Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào tuyên bố này thì chưa thể đánh giá toàn diện về độ bền của các chip xử lý tiêu dùng hiệu năng cao thế hệ mới hiện nay.

Dù vậy, dữ liệu từ Puget Systems rõ ràng sẽ gây bất ngờ cho nhiều người, đặc biệt là trong bối cảnh sự cố với chip Core 13th/14th Gen và bo mạch chủ chipset đầu 7 và đầu 8 vẫn chưa được giải quyết triệt để, còn các chip đã gặp phải tình trạng hư hại die silicon thì không có bản vá nào khắc phục được, chỉ còn cách đổi chip mới qua bảo hành:

Thông tin và dữ liệu vừa được Puget Systems công bố cùng với thông báo chính thức về việc họ và Intel sẽ gia hạn bảo hành CPU thêm 3 năm cho các hệ thống sử dụng chip Core thế hệ 13 và 14. Intel đã công bố gia hạn thời gian bảo hành chính hãng từ 2 năm lên 5 năm vào cuối tuần trước.
Tuyên bố của Puget Systems cũng giúp cộng đồng yên tâm hơn, vì khi Intel công bố vào cuối tuần qua, chỉ đề cập đến việc mở rộng bảo hành cho các CPU bán lẻ cho người tiêu dùng. Các CPU dạng “tray” không có hộp hay tản nhiệt, được Intel cung cấp cho các đối tác lắp ráp máy tính như Puget, vẫn chưa có thông tin chính thức cho đến khi Puget công bố.
Điều này có nghĩa là các nhà sản xuất và lắp ráp máy tính khác có thể cũng sẽ công bố việc mở rộng thời gian bảo hành cho CPU trong các hệ thống PC trang bị chip Intel Core thế hệ 13 và 14 trong thời gian tới.
Nhắc đến vấn đề của Raptor Lake và Intel Core 11th Gen, thông tin từ Puget cho thấy tỷ lệ lỗi của chip Raptor Lake lên đến 7% trong các hệ thống workstation hiệu năng cao, điều này có thể gây ngạc nhiên vì lỗi liên quan đến thế hệ chip này khá hiếm, và không rõ Intel đã giải quyết vấn đề này trong các máy tính công việc chưa.


Về tốc độ hoạt động của các chip xử lý, Puget cho biết từ năm 2017 họ đã không còn tin vào profile cấp điện và xung nhịp của CPU từ cả AMD và Intel. Tất cả các hệ thống workstation mà Puget lắp ráp đều sử dụng BIOS tùy chỉnh của riêng họ, dựa trên hướng dẫn từ AMD và Intel, với các thông số bảo thủ hơn so với các tùy chọn ép xung mạnh mẽ, nhằm đảm bảo độ bền và độ tin cậy của hệ thống trong thời gian dài. Puget cho rằng chính điều này giúp tỷ lệ lỗi của chip Core 13 và 14 không cao như trong các lĩnh vực khác như công nghệ hay game.
Hãy xem biểu đồ ở trên, tổng hợp các sự cố với CPU Intel được phát hiện tại công ty (shop) và các báo cáo từ khách hàng (field). Puget cho biết từ thế hệ chip Core 11th Gen, Raptor Lake, họ đã ghi nhận tỷ lệ hư hỏng cao bất thường ở các chip thế hệ 13 và 14.
Chủ tịch Puget Systems, ông Jon Bach, cho biết: “Chúng tôi thấy mọi trường hợp chip hư hỏng xảy ra trong vòng 6 tháng kể từ khi khách hàng nhận máy, điều này cho thấy dự đoán của chúng tôi là tỷ lệ lỗi sẽ tăng, ngay cả khi Intel cập nhật bản vá microcode để điều chỉnh điện áp cấp cho CPU.”

So với tỷ lệ lỗi của các chip CPU thuộc hai thế hệ Ryzen 5000 và Ryzen 7000 series của AMD, dựa trên kiến trúc Zen 3 và Zen 4, thông tin cho thấy tỷ lệ lỗi của chip Raptor Lake 11th Gen của Intel cao hơn nhiều so với hai thế hệ chip mới nhất của AMD. Tuy nhiên, những chip như 13700K, 13900K và 14900K trong các hệ thống lắp ráp của Puget lại có tỷ lệ lỗi thấp hơn cả so với AMD Ryzen. Lý do có thể do cấu hình xung nhịp CPU trong BIOS của Puget được điều chỉnh riêng.
Giờ đây, hãy xem số liệu thống kê mà Puget Systems cung cấp. Theo chủ tịch Bach: “Chúng tôi không có doanh số quá lớn, nhưng đủ để có ý nghĩa về mặt thống kê. Mỗi tháng, doanh số của chúng tôi khoảng 200 dàn máy chỉ tính riêng AMD Ryzen và Intel Core, không tính AMD Threadripper và Intel Xeon. Thông thường, doanh số máy workstation trang bị chip Core cao hơn nhiều so với máy Ryzen, tỷ lệ khoảng 80/20. Tuy nhiên, năm 2021, doanh số máy trang bị AMD Ryzen lại cao hơn so với tất cả các dàn máy trang bị AMD Epyc, Threadripper và Intel Xeon cộng lại.”

Một yếu tố khác là tỷ lệ hư hỏng của các chip Ryzen 5000 và 7000 series khá cao, nhưng do chúng được ra mắt lần lượt vào năm 2020 và 2022, với số lượng bán ra đã lâu và lớn, nên tỷ lệ hư hỏng cũng cao tương ứng. Trong khi đó, các chip Core thế hệ 13 và 14 ra mắt vào năm 2022 và 2023 có thời gian xuất hiện trên thị trường ngắn hơn.
Dữ liệu gần đây cho thấy, tỷ lệ hư hỏng của CPU Intel thế hệ 13 đang có xu hướng gia tăng đều đặn, trong khi đó thế hệ 14 chứng kiến sự gia tăng đột biến trong những tháng gần đây.
Ông Bach cho biết: “Nếu đặt số liệu này vào bối cảnh, tỷ lệ hư hỏng của chip Core 13 và 14 có tăng, nhưng chưa đạt mức thảm họa. Điều quan trọng hiện tại không phải là tỷ lệ hư hỏng đã ghi nhận, mà là độ bền lâu dài của các CPU này. Nếu dự đoán là đúng, tỷ lệ hư hỏng của chip thế hệ 14 trong tương lai cũng sẽ tăng, gây ra vấn đề nghiêm trọng hơn, và chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề này rất chặt chẽ.”
Vấn đề đối với người dùng PC trang bị chip Core thế hệ 13 và 14 là họ không sử dụng BIOS tùy chỉnh của Puget Systems. Thay vào đó, hầu hết đều dùng các bo mạch chủ gaming cao cấp với Core i7 và Core i9, có điện áp đầu vào cao để đạt hiệu năng gaming tối đa, điều này dẫn đến tình trạng hư hỏng đối với die silicon của chip.
Theo Tom's Hardware
