Quản lý bán hàng khu vực – ASM là gì? Tất cả thông tin cần biết về ASM

ASM là gì? hay Area Sales Manager là câu hỏi đang được nhiều người quan tâm. Đây là một vị trí đang thu hút rất nhiều bạn trẻ muốn thử sức và phát triển sự nghiệp. Vậy cơ hội nghề nghiệp và các trách nhiệm, nhiệm vụ của một ASM là gì? Hãy cùng khám phá những thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây.

ASM – Giám đốc bán hàng khu vực là gì?

ASM là viết tắt của cụm từ “Area Sales Manager” trong tiếng Anh. Dịch ra tiếng Việt, ASM có nghĩa là Giám đốc bán hàng khu vực, hay còn gọi là Giám đốc kinh doanh khu vực.

Vị trí ASM là gì?

Vậy, chức vụ ASM là gì? Giám đốc bán hàng khu vực có trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh thu được hoàn thành tại khu vực được giao. ASM xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác để duy trì hoạt động kinh doanh và tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường. Vị trí này yêu cầu am hiểu về sản phẩm, thị trường địa phương, nhu cầu người tiêu dùng và hoạt động của đơn vị trong khu vực.

Sau khi đã tìm hiểu về ASM, chúng ta sẽ so sánh sự khác biệt lớn nhất giữa ASM (Giám đốc bán hàng khu vực) và Sales Manager (Giám đốc bán hàng), đó chính là phạm vi trách nhiệm đối với các khu vực bán hàng cụ thể như miền hoặc vùng. Tuy nhiên, dù có sự khác biệt, vai trò của các nhà quản lý bán hàng khu vực vẫn xoay quanh những mục tiêu chung sau:

• Đặt ra chỉ tiêu bán hàng cho khu vực phụ trách.
• Tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng quy mô kinh doanh không giới hạn.
• Giám sát dữ liệu bán hàng và nắm bắt xu hướng thị trường cùng nhu cầu của khách hàng hiện tại.
• Theo dõi và đánh giá doanh thu, lợi nhuận.
• Hiểu và thực hiện KPI của tổ chức cũng như kế hoạch kinh doanh.
• Trình bày kế hoạch bán hàng và thuyết phục khách hàng về sự uy tín và thành công của doanh nghiệp.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp phù hợp.
• Tạo ra chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ đại diện bán hàng.

Vai trò của Giám đốc bán hàng khu vực (ASM) là gì?

Nhiệm vụ của ASM là gì? Vị trí ASM có sự khác biệt so với Sales Manager, đặc biệt là khi họ quản lý một khu vực rộng lớn hơn. Các ASM không chỉ đảm bảo hoàn thành mục tiêu bán hàng mà còn dẫn dắt đội ngũ nhân viên trong khu vực của mình.

ASM cần duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các bộ phận khác và có hiểu biết sâu về sản phẩm, thị trường, xu hướng tiêu dùng, và mức độ cạnh tranh của các doanh nghiệp trong khu vực. Giám đốc bán hàng khu vực là người có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả bán hàng và doanh thu của khu vực mà họ quản lý.

Vậy, ASM là gì? Như đã đề cập, ASM là người chỉ đạo, hướng dẫn các nhân viên bán hàng làm thế nào để đạt được kết quả tối ưu. Họ còn phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để có cái nhìn tổng quan về thị trường.

Vai trò của Giám đốc bán hàng khu vực (ASM) là gì?

Các nhiệm vụ của ASM là gì?

Sau khi hiểu rõ chức vụ ASM là gì, chúng ta sẽ tiếp tục khám phá nhiệm vụ của ASM trong công ty.

Vai trò của ASM như một nhà cố vấn cho ban lãnh đạo

ASM là gì và tại sao lại được xem là cố vấn cho ban lãnh đạo? ASM là những người có kiến thức sâu rộng về nhu cầu tiêu dùng và đặc điểm kinh tế của khu vực mà họ quản lý. Họ hiểu rõ thị trường và có cái nhìn chi tiết về những yếu tố tác động đến hoạt động bán hàng.

Khi có các dự án hay kế hoạch triển khai trong khu vực, ASM sẽ đóng vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo. Họ là những người hiểu rõ nhất về thị trường địa phương, giúp xây dựng kế hoạch cụ thể và chi tiết. ASM cần chủ động đóng góp ý tưởng để cải thiện hoạt động kinh doanh tại khu vực của mình.

Hướng dẫn phát triển và xây dựng mạng lưới khách hàng

Nhiệm vụ này yêu cầu ASM phải giám sát và kiểm soát các hoạt động của chi nhánh trong khu vực. Đồng thời, mở rộng mạng lưới cung cấp và xác định quy mô hoạt động cho từng đơn vị. ASM cũng cần phân tích thị trường khu vực để đưa ra các chiến lược phát triển rõ ràng và khả thi.

Để thực hiện nhiệm vụ này, ASM cần xác định các địa điểm tiềm năng để phát triển chi nhánh, đảm bảo các địa điểm này phải đáp ứng đủ các yêu cầu như chi phí thuê hợp lý và dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu.

Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược

Việc triển khai kế hoạch của ASM được thực hiện dựa trên doanh thu bán hàng đã đề ra cùng với chỉ đạo từ cấp trên, trong đó kế hoạch phát triển khu vực sẽ được xây dựng rõ ràng và thực hiện theo đúng mục tiêu đã đặt ra.

Đồng thời, ASM có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận các mục tiêu kinh doanh tại các chi nhánh, đảm bảo mọi hoạt động đều đạt yêu cầu.

Xây dựng, quản lý và giám sát mạng lưới phân phối

Nhiệm vụ của ASM trong việc xây dựng và giám sát hệ thống kinh doanh là rất quan trọng. Khi đã thiết lập được hệ thống giám sát tại các chi nhánh, ASM sẽ đảm bảo tính minh bạch, công bằng trong công việc và chủ động nhận diện những vấn đề bất ngờ có thể xảy ra.

Hệ thống giám sát mà ASM sử dụng thường được chia thành hai phần chính: giám sát chéo và giám sát riêng biệt, tùy thuộc vào cách thức quản lý của tổ chức.

Thu thập và phân tích dữ liệu thống kê

Mục đích thu thập và phân tích dữ liệu thống kê của ASM là gì? Nhiệm vụ này giúp ASM có cái nhìn rõ ràng về tình hình kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận, cũng như các số liệu từ các trưởng chi nhánh. Thống kê này cần phải được cập nhật thường xuyên và chính xác.

Ngoài ra, ASM cần phân tích dữ liệu bán hàng, so sánh với đối thủ và từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp nhằm nâng cao doanh thu và cải thiện hiệu quả bán hàng.

Quản lý và thu hồi công nợ

Nhiệm vụ thu hồi công nợ của ASM là gì? Mỗi tháng, các Giám đốc bán hàng khu vực sẽ nhận báo cáo công nợ. Từ đó, nhiệm vụ của họ là phối hợp với phòng kế toán để đôn đốc và thúc đẩy quá trình thu hồi công nợ hiệu quả.

Đào tạo và bố trí nhân sự

Để duy trì sự ổn định và phát triển bền vững, việc đóng góp của nhân viên là rất quan trọng, đặc biệt là trong việc tiếp cận trực tiếp và chăm sóc khách hàng.

ASM cần lập kế hoạch đào tạo chi tiết cho nhân viên, đồng thời quản lý và giám sát nhân sự một cách hiệu quả để đảm bảo hoạt động kinh doanh đạt được mục tiêu.

Trình bày báo cáo kinh doanh và nhận chỉ đạo từ ban lãnh đạo

Các ASM cần có trách nhiệm báo cáo tình hình kinh doanh, doanh thu và hiệu quả bán hàng tại khu vực mình phụ trách. Điều này giúp đảm bảo sự kiểm soát chặt chẽ và kịp thời từ cấp trên.

ASM cũng có trách nhiệm theo dõi và đảm bảo các hoạt động kinh doanh diễn ra đúng tiến độ, đồng thời đạt được các mục tiêu và kế hoạch đã được đề ra cho khu vực quản lý.

7 kỹ năng quan trọng để trở thành ASM xuất sắc

7 kỹ năng này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò của một ASM và định hình được nhiệm vụ cụ thể mà họ phải thực hiện trong công việc hàng ngày.

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quan trọng đầu tiên để xác định một ASM. Để trở thành một nhà lãnh đạo bán hàng xuất sắc, bạn cần phải truyền đạt được tầm nhìn rõ ràng cho đội ngũ. Với khả năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và sáng tạo, ASM có thể hướng dẫn đội ngũ bán hàng tập trung vào mục tiêu chung và đạt được kết quả cao nhất.

Kỹ năng phân tích dữ liệu và thông tin