Quản Trị Linh Hoạt Với Mô Hình Holacracy

Với nhu cầu phát triển ngày càng tăng, một mô hình quản trị mới đã ra đời, giải quyết các vấn đề phức tạp của hệ thống phân cấp, tiết kiệm ngân sách và tăng cường động lực cho tổ chức hoặc doanh nghiệp bằng cách giao quyền quyết định nhiều hơn cho nhân viên. Holacracy là một mô hình như vậy.

Theo chuyên gia tư vấn quản trị Gary Hamel - giáo sư thỉnh giảng bộ môn quản lý chiến lược tại Trường Kinh doanh London, sự không hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp không phải lúc nào cũng đến từ chính người quản lý mà còn từ mô hình quản trị cồng kềnh và tốn kém. Hệ thống quản lý nhiều tầng bậc đòi hỏi chi phí lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp hoặc tổ chức nào.

Đầu tiên, có nhiều người quản lý cũng đồng nghĩa với việc tăng chi phí, và khi tổ chức phát triển, chi phí quản lý càng gia tăng. Hãy tưởng tượng một tổ chức hoạt động theo mô hình quản lý thông thường 1:10, tức là một quản lý cho mười nhân viên. Do đó, một doanh nghiệp có 100,000 nhân viên với tỷ lệ tương tự sẽ cần đến 10,000 quản lý cùng với 1,111 nhà quản lý để quản lý chúng.

Bên cạnh đó, sẽ có hàng trăm nhân viên khác đảm nhận các nhiệm vụ liên quan đến quản lý, như tài chính, nhân sự, và lập kế hoạch. Công việc của họ là giữ cho doanh nghiệp hoặc tổ chức không bị đổ vỡ dưới sức nặng của chính mô hình cồng kềnh này. Nếu mức lương của mỗi nhà quản lý là ba lần mức lương trung bình của một nhân viên cấp 1, thì chi phí quản lý trực tiếp sẽ chiếm 33% tổng quỹ lương, dù có cắt giảm như thế nào đi chăng nữa.

Ngoài ra, việc phân cấp và trao quyền quyết định cho quản lý cấp cao, thường không có đủ thông tin về hoạt động thực tế của doanh nghiệp, dẫn đến thiếu thông tin cần thiết để đưa ra quyết định chính xác. Đồng thời, nhiều cấp bậc quản lý cũng làm chậm quá trình phản hồi và thực hiện quyết định.

Tất cả những yếu tố trên đều đòi hỏi một mô hình quản trị mới, giải quyết sự phức tạp của hệ thống phân cấp, tiết kiệm ngân sách và tăng cường động lực cho tổ chức hoặc doanh nghiệp bằng cách trao quyền quyết định nhiều hơn cho nhân viên. Holacracy là một mô hình như vậy.

Sự khác biệt so với mô hình truyền thống

Holacracy, được xây dựng từ những năm đầu của thế kỷ 21, là một mô hình quản trị phi truyền thống, tập trung vào hệ thống và quy trình quản lý thay vì cấu trúc phân cấp. Mô hình này được phát triển bởi Brian Robertson khi ông làm việc tại công ty phần mềm Ternary Software vào những năm đó và trở nên phổ biến từ năm 2007 thông qua việc thành lập Công ty HolacracyOne giữa ông và Tom Thomison.

Điểm cốt lõi của Holacracy là tự quản lý. Khác với cấu trúc hình kim tự tháp truyền thống của mô hình phân cấp, Holacracy có cấu trúc vòng tròn lồng ghép, mỗi vòng tròn đại diện cho một nhóm với các vai trò khác nhau. Các vai trò này có thể thay đổi linh hoạt tùy theo kỹ năng và nhu cầu của từng cá nhân và doanh nghiệp.