Buzz
iCloud không chỉ là nơi lưu trữ thông tin mà còn giữ gìn tất cả dữ liệu quý báu của bạn. Mất tài khoản hay mật khẩu iCloud không còn là nỗi lo, vì Apple sẽ giúp bạn khắc phục với điều kiện nhất định.
Tại sao iCloud quan trọng
iCloud không chỉ đồng bộ dữ liệu mà còn đảm bảo an toàn thông tin. Tài khoản iCloud quan trọng vì khi bị khóa, bạn không chỉ mất dữ liệu quan trọng mà còn không thể sử dụng thiết bị.
Khám phá thêm trong bài viết sau:
Hướng dẫn chi tiết cách khôi phục mật khẩu iCloud khi bị khóa, đảm bảo hiệu quả 100%
Điều kiện để nhận hỗ trợ
Để tổng đài Apple tại Việt Nam hỗ trợ bạn khôi phục mật khẩu hay tài khoản iCloud, bạn cần đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Phải có hóa đơn VAT hợp lệ, đi kèm với số IMEI/SN trên hóa đơn.
- Chứng minh được bạn là chủ sở hữu của sản phẩm.
- Sản phẩm của bạn không có các yếu tố bất thường (thay linh kiện không chính hãng, sản phẩm không chính hãng,...)
Khi bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, hãy liên hệ với tổng đài miễn phí của Apple Việt Nam theo số 1800.1127 và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để yêu cầu hỗ trợ khôi phục tài khoản iCloud.
Vấn đề liên quan đến việc vay tín chấp thông qua iCloud
Vấn đề nan giải đối với người dùng Apple và Apple: Lợi dụng yếu tố hỗ trợ từ Apple để vay tín dụng đen bằng iCloud cho sản phẩm Apple.
Vay tín chấp bằng iPhone (iCloud): Hình thức vay chỉ cần sản phẩm Apple và đăng ký iCloud để vay tiền. Tổ chức cho vay sẽ quản lý tài khoản iCloud và đổi mật khẩu trong thời gian vay. Giá trị khoản vay thấp, chỉ bằng một phần giá trị thực của sản phẩm Apple, giống như cho vay tín dụng bằng hình thức cầm CMND/CCCD/Thẻ sinh viên...
Trường hợp nợ xấu: Bên vay không trả nợ đúng hạn hoặc vi phạm hợp đồng vay, bên cho vay sẽ khóa iCloud của khách vay. Điều này có nghĩa là thiết bị sẽ không sử dụng được nữa.
Lợi dụng yếu tố hỗ trợ từ Apple: Bên vay có thể lợi dụng yếu tố hỗ trợ từ Apple để khôi phục iCloud một cách bất hợp pháp. Cửa hàng/ tổng đài hỗ trợ của Apple có thể giảm thiểu các trường hợp này.
Yêu cầu cung cấp lại hóa đơn- Nếu hóa đơn đã xuất, tổng đài viên có thể yêu cầu kiểm tra email để lấy hóa đơn điện tử. Trong trường hợp email lỗi, tổng đài sẽ hỗ trợ gửi lại hóa đơn qua email đã đăng ký ban đầu.
- Nếu khách không cung cấp email hoặc muốn gửi vào email khác, tổng đài viên sẽ kiểm tra thông tin mua hàng (số điện thoại, tên trùng khớp trên hệ thống) và gửi lại hóa đơn vào email mới hoặc qua các phương tiện khác như Zalo/ Telegram theo số điện thoại đã mua.
Khách hàng yêu cầu nhân viên kết nối tổng đài để giải quyết vấn đề iCloud
Trong tình huống này, nhân viên sẽ hướng dẫn khách gọi lên tổng đài, có thể hướng dẫn trực tiếp tại cửa hàng nhưng sẽ không thay mặt gọi giúp khách, nhằm tránh khiếu nại liên quan đến hành vi nợ xấu.
Cam kết
Khi sử dụng sản phẩm Apple, quan trọng nhất khi đăng ký tài khoản iCloud là ghi chú tài khoản để tránh tình trạng mất tài khoản không cần thiết. Trong trường hợp cần cung cấp lại mật khẩu iCloud, hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ của Apple tại Việt Nam để được hỗ trợ và nhớ đáp ứng đủ điều kiện cần thiết.
