MKBHD đã chính thức phản hồi những ý kiến tiêu cực từ phía cộng đồng.
YouTuber nổi tiếng Marques Brownlee, hay còn gọi là MKBHD, vừa giới thiệu ứng dụng hình nền mới mang tên 'Panels', hiện đã có mặt trên cả iOS và Android. 'Tôi rất phấn khởi khi ra mắt ứng dụng này! Mọi người luôn hỏi tôi lấy hình nền từ đâu, và đây chính là câu trả lời: Panels!', Brownlee chia sẻ trên X (trước đây là Twitter).
Ứng dụng này được thiết kế để cung cấp hình nền chất lượng cao từ các nghệ sĩ tài năng, nhưng đã thu hút sự chú ý bởi mức giá khá cao - 50 USD (1,3 triệu đồng) mỗi năm hoặc 12 USD (300.000 đồng) mỗi tháng - cùng với việc có quảng cáo trong phiên bản miễn phí. Hơn nữa, ứng dụng còn gây lo ngại về việc theo dõi dữ liệu, như đã được nêu trên App Store của Apple, khi có khả năng theo dõi vị trí, dữ liệu sử dụng và thông tin cá nhân của người dùng.

Brownlee, một reviewer công nghệ có tiếng, đã phải đối mặt với sự chỉ trích từ những người hâm mộ kỳ vọng cao khi anh thử sức với việc phát triển ứng dụng hình nền theo mô hình đăng ký. Nhiều người đã bày tỏ sự thất vọng thông qua đánh giá 1 sao, cho rằng mặc dù MKBHD xuất sắc trong việc đánh giá sản phẩm, nhưng nỗ lực tạo ra ứng dụng riêng lần này chưa đáp ứng được mong đợi.

Ứng dụng tải hình nền Panels của MKBHD
Phản ứng trên mạng xã hội rất đa dạng, có người hài hước cho rằng Brownlee 'tự hủy hoại mình', trong khi một người khác bình luận: 'Anh chàng luôn giảng dạy người khác nhưng lại bị điểm 0 trong kỳ thi' .
Một số người thậm chí đã gợi ý anh nên tự đánh giá ứng dụng của mình, dựa trên cách mà anh thường khắt khe với các sản phẩm khác. Một người dùng khác mỉa mai cảnh báo rằng Brownlee không nên gửi ứng dụng này đi đánh giá vì 'có một người tên là Marques Brownlee rất khó tính với các sản phẩm công nghệ'.
Đáp lại những phản hồi này, Brownlee cho biết anh rất trân trọng ý kiến của người dùng và gọi đó là 'rất tuyệt vời'. Anh cho biết nhóm đang làm việc để khắc phục các vấn đề liên quan đến việc tiết lộ dữ liệu quá mức, đồng thời khẳng định rằng ứng dụng không thực sự thu thập thông tin cá nhân như vị trí hay lịch sử duyệt web. Anh giải thích rằng sự nhầm lẫn này có thể do các đề xuất từ mạng quảng cáo và cam kết sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề này.

Phản hồi của MKBHD trên X
Thừa nhận những lo ngại về quảng cáo, Brownlee cho biết anh dự định sẽ giảm tần suất quảng cáo trong phiên bản miễn phí. Hiện tại, người dùng của phiên bản miễn phí cần xem hai quảng cáo dài 30 giây cho mỗi lần tải xuống hình nền có độ phân giải thấp hơn.
Brownlee cũng đã bác bỏ tin đồn rằng anh chỉ mua lại một ứng dụng có sẵn và đổi tên. Anh xác nhận rằng Panels được xây dựng từ đầu và giải thích rằng tài khoản Twitter có ngày tạo trước đó là do sử dụng lại tên người dùng từ một tài khoản không còn hoạt động.
