Cộng đồng game thủ không ngớt lời khen ngợi Riot Games vì khả năng giải quyết các vấn đề tiêu cực trong Valorant một cách rất nhanh chóng
Trong thời gian gần đây, Riot Games đã thể hiện sự mong muốn mở rộng tầm ảnh hưởng của mình thông qua một loạt các dự án bom tấn hấp dẫn, nhận được sự phản ứng tích cực từ cộng đồng game thủ. Tuy nhiên, vì sở hữu quá nhiều bom tấn, việc kiểm soát chúng trở nên vô cùng khó khăn, khiến Riot Games thường xuyên phải đối mặt với nhiều phàn nàn từ game thủ của họ.
Ví dụ điển hình là trò chơi LMHT, một bom tấn của Riot Games có tuổi đời hơn một thập kỷ, thường gặp phải nhiều vấn đề. Đặc biệt là việc xử phạt chậm trễ và không chính xác đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của game thủ.

Tuy nhiên, cũng có những lần mà Riot Games nhận được lời khen từ cộng đồng game thủ vì tốc độ giải quyết vấn đề nhanh như chớp. Ví dụ như trong trường hợp của Valorant, tựa game bắn súng mới nhất của Riot. Do tính chất của Valorant là một trò chơi bắn súng, nên việc xử phạt cũng cần phải nghiêm ngặt hơn nhiều so với các sản phẩm MOBA khác. Điều này cũng là lý do mà hệ thống Riot Vanguard đã được phát triển nhằm đảm bảo tính công bằng nhất của trò chơi.

Đây là một phần mềm bảo mật được Riot thiết kế với mục tiêu là đảm bảo tính cạnh tranh công bằng trong Valorant. Vanguard có khả năng truy cập vào hệ thống máy chủ, khởi chạy đồng thời với hệ điều hành Windows và phát hiện các hành vi gian lận hoặc đáng ngờ từ game thủ.

Điều thú vị là hệ thống Vanguard ngày càng chứng tỏ hiệu quả của mình, đặc biệt là tốc độ xử lý báo cáo từ game thủ cực kỳ nhanh chóng. Cộng đồng quốc tế rất hài lòng và liên tục khen ngợi Riot Games trên các trang mạng xã hội lớn, đặc biệt là trên Reddit.
- Những phản hồi từ Riot Games được ghi nhận rất nhanh trong vài tháng qua. Tôi rất hài lòng về điều này khi Riot Games quyết định xử phạt nhanh chóng như vậy
Hiện nay, Valorant đang là một ví dụ lý tưởng về việc quản lý người chơi trong các trò chơi bắn súng trực tuyến, giúp giảm thiểu số lượng người chơi tiêu cực trong trò chơi
