Buzz
Trong môi trường kinh doanh hiện đại và đầy thách thức như ngày nay, các doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tạo ra mọi ưu điểm có thể. Một nhà lãnh đạo xuất sắc không chỉ là người có khả năng ra quyết định đúng đắn hay là chiến lược gia lỗi lạc. Họ cần phải hiểu rõ những kỹ năng mà không phải trường đại học nào cũng dạy – sức mạnh của việc thuyết phục và sự đồng cảm.
Trong quyển sách Đọc Vị Bất Kỳ Ai – Ứng Dụng Trong Doanh Nghiệp, với cách viết đơn giản, trực tiếp và không rườm rà, không có quá nhiều thuật ngữ tâm lý phức tạp, David Lieberman sẽ cung cấp cho bạn nhiều công cụ hữu ích. Bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích rõ ràng khi đọc cuốn sách này, dù bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ, vừa hoặc lớn. Cuốn sách này còn hữu ích hơn nữa nếu bạn là sinh viên hoặc đơn giản chỉ là một người có ý định kinh doanh, vì việc học từ sách sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm không đáng có mà những người đi trước đã từng gặp phải.
Khi đặt một món cược lớn, hãy chú trọng vào việc tham gia trò chơi một cách chân thành hơn là chỉ đặt cược vào lựa chọn bạn ưa thích – đó là cách đảm bảo rằng bạn sẽ không phải trải qua thất bại.
Xây dựng lòng trung thành
Khi bạn tiếp xúc với ai đó, hãy nhớ rằng “tính cách” là yếu tố cốt lõi; đó là điều duy nhất thực sự bị tổn thương trong mỗi con người.
Tại sao một người lại dành sự gắn bó với bạn trong những lúc khó khăn, khi người khác bỏ bạn một cách dễ dàng chỉ vì một vấn đề nhỏ? Để có nhân viên trung thành, hãy là người trung thành với họ.
Sự trung thành không phải là để chiếm đoạt. Nếu bạn tự cho mình quyền chiếm hữu người khác, họ cũng sẽ cảm thấy mình có quyền chiếm hữu bạn. Khi được giúp đỡ, chúng ta sẽ cảm thấy không thoải mái vì điều đó khiến chúng ta trở nên phụ thuộc, trong khi con người cần có sự độc lập.
Nếu bạn giúp đỡ ai đó khi họ gặp khó khăn, họ sẽ luôn trung thành và kính trọng bạn. Việc biết biết ơn là một điều cực kỳ quan trọng để đạt được sự trung thành.
Kiểm soát tình huống: Nhanh chóng giảm bớt tác động của những tin tức tiêu cực.
“Có những người sinh ra đã vĩ đại, có những người đạt được sự vĩ đại, và có những người thuê nhân viên PR để trở nên vĩ đại” – Daniel J.Boorstin
Sự phát triển của Internet và các kênh tin tức 24/7 đã khiến cho thông tin lan truyền với tốc độ chóng mặt và tin xấu có thể lan rộng như một vụ cháy rừng. Tất cả những điều này đều tốt, thậm chí là rất tốt nếu bạn biết cách phản ứng thích hợp.
Trong tiếng Trung từ nguy cơ được ghép từ hai từ: cơ hội và khủng hoảng. Cơ hội được tận dụng không phải bằng cách giảm thiểu nhược điểm mà bằng cách tối ưu hóa ưu điểm.
Hãy hành động nhanh chóng và quả quyết vấn đề một cách hợp lý. Nếu công ty bạn mắc lỗi, hãy công khai thừa nhận, càng bào chữa ít càng tốt. Tập trung vào việc truyền đạt thông điệp đồng cảm chân thành thay vì chỉ cẩn trọng thuật lại sự việc bằng ngôn ngữ pháp lí. Đảm bảo rằng mình là người đầu tiên đưa ra thông tin một cách nhanh chóng, chính xác nhất để tránh chuyện bé xé ra to. Nói về điều tiêu cực một cách mơ hồ, còn những điều đúng đắn tích cực thì phải thật chính xác và cụ thể. Khi tin đồn, dù đúng hay sai, được đề cập, thậm chí là trong quá trình chứng minh rằng nó sai bằng những nguồn đáng tin cậy, con người vẫn diễn giải sai và không nhớ nổi cái gì đúng, cái gì sai. Công chúng có trí nhớ cực kỳ ngắn hạn, đừng nhắc họ về những gì họ sẵn sàng bỏ qua hoặc quên lãng.
Trên thực tế, mọi cảm xúc tích cực đều xuất phát từ việc cho đi và được truyền từ chúng ta đến người khác, trong khi đó những cảm xúc tiêu cực lại thường xuất hiện xung quanh việc lấy đi.
Thúc đẩy tinh thần
“Trạng thái tinh thần tốt nhất tồn tại khi bạn không nghe thấy một từ nào về nó. Còn khi bạn nghe quá nhiều về nó, nó thường rất tồi tệ” – Dwight David Eisenhower
Tinh thần, trong một cơ cấu tổ chức là tập hợp các trạng thái, cảm xúc phổ biến, được chứng minh bởi thái độ tự tin, nhiệt tình, kỷ luật và khuynh hướng làm việc tốt hết sức có thể của một nhóm người. Tuy nhiên, tinh thần nơi công sở thường khó nắm giữ và không kiên định, mang tính độc lập.
Thúc đẩy sự tham gia của nhân viên trong các buổi họp quản lý và khuyến khích họ tham gia giải quyết vấn đề của tổ chức. Tạo ra một môi trường làm việc nơi mà nhân viên được trao quyền và cảm thấy tự do làm chủ vận mệnh của công ty, từ đó tăng sự hứng thú trong công việc.
Khuyến khích sự giao tiếp giữa nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc mà tình bạn và sự hợp tác được đẩy mạnh. Sự tương tác xã hội tích cực sẽ thúc đẩy tinh thần làm việc và sự hợp tác giữa các nhân viên.
Chúng ta thường kể những câu chuyện có tính chất tạo ấn tượng. Nếu những câu chuyện đó không đem lại giá trị cho bản thân, chúng ta sẽ mất động lực để tiếp tục.
Sử dụng tâm lý học để đạt được mục tiêu.
Để bắt đầu, không có một khuôn mẫu nào là tuyệt đối. Để tự hoàn thiện bản thân, chúng ta cần định hướng tới những điều mà tâm hồn đang khao khát. Nếu không có mục tiêu rõ ràng, chúng ta sẽ bị cuộc sống chi phối.
Con người thường giới hạn bản thân trong không gian an toàn và không nhận ra khả năng của mình. Tâm trạng này khiến họ cảm thấy bị hạn chế. Thiếu cảm hứng sẽ làm mất niềm đam mê với hướng đi mà chúng ta cho là đúng đắn.
Động lực chính đáng
Mỗi người cần thật lòng với những ước mơ của mình và lý do tại sao mình muốn chúng. Nhiều người gặp khó khăn vì họ đặt ra mục tiêu dựa trên ý muốn của người khác. Họ có nhiều lý do để làm điều đó, trừ lý do quan trọng nhất là nó mang lại hạnh phúc cho bản thân.
Một mục tiêu có thể cân bằng được cá nhân sẽ mang lại sự linh hoạt cho con người. Điều này không chỉ đem lại sự ổn định tinh thần mà còn giúp chúng ta dễ dàng tập trung vào mục tiêu của mình.
Dù sở thích đó khiến ta khác biệt với người khác, nhưng nếu làm điều đó bằng trái tim, ta sẽ không cảm thấy cô đơn. Khi ta hành động với đam mê, ta sẽ cảm thấy sống động và không bao giờ nhàm chán.
Kế hoạch hành động không chỉ là việc chọn lựa con đường, mà còn là việc lập kế hoạch để đạt được mục tiêu. Nguyên tắc Occam’s razor nói rằng: “Mọi thứ nên đơn giản nhất có thể”. Tức là, nếu có hai giải pháp giống nhau, hãy chọn giải pháp đơn giản hơn.
Không chỉ quan trọng là chọn lựa con đường, mà còn là kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu của mình. Nguyên tắc Occam’s razor nói rằng: “Mọi thứ nên đơn giản nhất có thể”. Đơn giản là chọn giải pháp đơn giản hơn nếu có hai phương án tương đương.
Một khung thời gian thực tế
Con người không thể kiểm soát vũ trụ nhưng có thể kiểm soát cuộc sống của mình. Việc lên lịch không chỉ để đếm kết quả mà còn để tạo ra một khung thời gian để hoạt động. Thiếu lịch trình, cuộc sống sẽ bị đầy rối và trở nên vô nghĩa.
Ổn định trong cấu trúc
Khi xây dựng cấu trúc cuộc sống, con người tạo ra điều kiện cho sự phát triển. Mọi sinh vật đều có năng lượng có hạn, do đó việc giảm bớt và loại bỏ những thứ không cần thiết sẽ tối ưu hóa năng lượng có sẵn.
Cấu trúc giúp đơn giản hóa, hài hòa và đồng bộ hóa cuộc sống. Thay vì chỉ chú trọng vào những việc quan trọng hàng ngày, hãy thiết kế ngày của mình dựa trên mục tiêu. Để dám bước đi theo đúng hướng, cần có đủ can đảm để từ bỏ những điều không còn hiệu quả và không xây dựng nữa.
Sống trong sự mâu thuẫn với giá trị cá nhân làm con người mệt mỏi. Điều này buộc mỗi người phải giải thích hành động của mình theo nhiều cách khác nhau, dẫn đến sự kiệt quệ. Để loại bỏ mâu thuẫn này, cần sống phù hợp với giá trị cá nhân và những gì thực sự mong muốn trong cuộc sống.
Hành động chân thành
Thiếu sự chân thành làm giảm năng lượng của con người. Tôn trọng sự chân thành với bản thân và người khác về động cơ, ý định và hành động của mình. Lý do rất đơn giản. Nếu ý định hoặc phương pháp của bạn ích kỷ và xảo quyệt, bạn không chỉ không đạt được mục tiêu mà còn tổn thương bản thân mình.
Tóm lại:
Để đạt được mục tiêu, mỗi người cần tham gia cuộc sống với những mục tiêu ý nghĩa, một kế hoạch thực tế, một cấu trúc hợp lý và thời hạn cụ thể để đạt được những mục tiêu đó. Cuối cùng, tiến lên với tất cả sự chân thành và trung thực của bản thân.
Tác giả: Phương Anh – MyBook
Đặt mua sách này với giá ưu đãi hiện tại tại: https://goo.gl/t1LNj7
