Bất động sản luôn là chủ đề nóng bỏng từng năm. Việc làm trong lĩnh vực này mang lại mức thu nhập hấp dẫn và cơ hội nghề nghiệp phong phú. Vậy nhân viên kinh doanh BĐS là ai? Họ làm gì và công việc của họ như thế nào?
Hãy cùng Mytour khám phá trong bài viết này nhé!

Nhân viên kinh doanh bất động sản là ai?
Để thành công trong vai trò này, bạn cần xây dựng uy tín trong ngành và tích lũy kinh nghiệm bán hàng đa dạng. Lĩnh vực này đầy triển vọng trong tương lai, vì vậy việc luôn sẵn sàng chấp nhận thách thức mới giúp bạn thích ứng nhanh chóng.
Mỗi nhân viên BĐS có mục tiêu KPI riêng. Bên cạnh lương cố định, họ còn được thưởng hoa hồng nếu đạt được KPI. Họ phải chịu trách nhiệm tư vấn vì giá trị của các giao dịch rất lớn. Do đó, kiến thức vững chắc là yếu tố quan trọng để bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia giao dịch.
Xem thêm :
- BRD là gì? 7 Bước chi tiết để tạo tài liệu BRD
- Sales Admin là gì? Thu nhập và tố chất của Sales Admin
- Sales manager là gì? Công việc, lương và các kỹ năng cần có
- Sales Executive là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và cơ hội việc làm
- Chuyên viên kinh doanh là gì? Chi tiết công vi và 9 tố chất cần thiết
- Sale Assistant là gì? 5 Kỹ năng cần có nhất của Sale Assistant
- Sale Logistics là gì? Vị trí này có những khó khăn gì?
- Trợ lý kinh doanh là gì? Mô tả công việc và mức lương mới nhất

Công việc của một nhân viên kinh doanh bất động sản
Một nhân viên kinh doanh bất động sản phải thực hiện nhiều công việc hàng ngày, tùy thuộc vào môi trường làm việc sẽ có các nhiệm vụ khác nhau. Tuy nhiên, các nhiệm vụ chính của nhân viên kinh doanh BĐS bao gồm:
- Tìm kiếm và liên hệ với khách hàng có nhu cầu về bất động sản, giới thiệu và tư vấn. Cần có cơ sở dữ liệu khách hàng đủ lớn để tiếp cận đúng đối tượng. Thông qua nhiều kênh tiếp cận như quảng cáo trên mạng xã hội, tổ chức sự kiện, tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu để hiểu rõ nhu cầu của họ.
- Hỗ trợ giao dịch bất động sản với mức giá hợp lý, chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, giá cả và khuyến mãi cho khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường và định giá tài sản.
- Tham gia đàm phán, hỗ trợ khách hàng về mọi vấn đề liên quan đến giao dịch, đảm bảo giao dịch diễn ra một cách hợp pháp và minh bạch.
- Trình bày các mô hình bất động sản tiềm năng và thuyết phục khách hàng.
- Chuẩn bị các giấy tờ pháp lý cần thiết cho giao dịch bất động sản.
- Quản lý các phiên đấu giá hoặc giao dịch bất động sản.
- Liên tục cập nhật kiến thức về thị trường và bất động sản.

Cần trang bị những kỹ năng gì để trở thành nhân viên kinh doanh bất động sản?
Vì công việc này có tính chất gặp gỡ nhiều người và không quá phức tạp, nên nó thích hợp cho những người đam mê ngành này. Số lượng nhân viên kinh doanh bất động sản ngày càng tăng và cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn. Để trở thành một nhân viên kinh doanh BĐS thành công, bạn cần có những kỹ năng sau:
- Hiểu biết về thị trường
Bạn cần có kiến thức sâu rộng về thị trường bất động sản để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Khả năng trả lời mọi câu hỏi một cách mạch lạc thể hiện sự am hiểu rộng rãi về kinh tế - xã hội, điều này giúp tạo lòng tin cho khách hàng.
Vì giá trị của bất động sản cao, đa số khách hàng đều là những người có kiến thức, địa vị và tầm nhìn. Họ thường tự tìm hiểu thông tin thị trường trước khi mua. Do đó, việc cập nhật kiến thức thị trường là rất quan trọng!
- Phát triển mạng lưới khách hàng
Kỹ năng giao tiếp, tiếp cận, xây dựng mối quan hệ với khách hàng là rất quan trọng. Bằng cách tương tác với khách hàng hiện tại, bạn có thể mở rộng mối quan hệ và xây dựng vòng quan hệ của riêng mình.
- Kỹ năng quản lý thời gian, chăm sóc nhiều khách hàng
Lịch làm việc, buổi họp, đàm phán hay gặp mặt khách hàng đều cần sự sắp xếp cẩn thận. Việc quản lý thời gian hiệu quả là chìa khóa quan trọng giúp bạn không bỏ lỡ các cuộc hẹn quan trọng.
Gặp khách hàng thường xuyên là bình thường. Việc quản lý thời gian cần phải linh hoạt để tránh làm chậm trễ khách hàng, từ đó duy trì lòng tin và uy tín của bạn.
- Có lòng tự trọng, đam mê và đạo đức nghề nghiệp
Đam mê kiếm tiền là động lực quan trọng giúp vượt qua khó khăn. Tuy nhiên, không nên vi phạm đạo đức nghề nghiệp hay pháp luật vì lợi ích cá nhân.
- Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu
Lắng nghe và hiểu biết giúp bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất, từ đó tư vấn sản phẩm phù hợp và thuyết phục họ.
Tuy nhiên, quá nhiều thông tin có thể làm khách hàng bối rối. Hãy tránh việc quá tải họ với thông tin không cần thiết và tạo áp lực cho họ.
- Kỹ năng thương lượng, làm thuyết phục khách hàng
Kỹ năng này rất quan trọng trong một thị trường đầy cạnh tranh. Đừng để những ưu đãi tuyệt vời bị bỏ qua chỉ vì bạn không biết trình bày chúng một cách rõ ràng.
- Kỹ năng tự cập nhật thông tin mới về bất động sản
Luôn luôn học hỏi và cập nhật kiến thức mới. Việc này giúp bạn tự tin hơn và nắm bắt được cơ hội mới trong sự nghiệp của mình.
- Luôn hăng hái và tích cực
Khi bạn luôn tận tâm với công việc và không ngừng phấn đấu, điều này sẽ tạo ra niềm tin vững chắc từ phía khách hàng. Họ sẽ đánh giá cao và đưa ra quyết định về việc hợp tác với bạn.
Luôn tự tin, năng động và đam mê giúp bạn nắm vững thông tin cần thiết. Hãy tự tin tiếp cận và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và vui vẻ để tạo ra mối quan hệ tốt đẹp.

Những thách thức đang đợi một nhân viên kinh doanh bất động sản?
Bên cạnh mức lương hấp dẫn và cơ hội phát triển, một nhân viên kinh doanh bất động sản sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau. Hãy cùng Mytour khám phá những điều này:
- Mức lương cơ bản thấp: So với các ngành khác, lương cơ bản trong ngành bất động sản thường không cao. Điều này khiến cuộc sống trở nên khó khăn nếu chỉ dựa vào mức lương cố định.

Thu nhập của nhân viên kinh doanh bất động sản là bao nhiêu?
Dù phải đối mặt với những thách thức khó khăn, nhưng sức hút của ngành bất động sản đến từ mức hoa hồng sau mỗi giao dịch. Mức thu nhập của nhân viên kinh doanh bất động sản chủ yếu đến từ lương cứng và hoa hồng.
Lương cứng thường dao động từ 5-6 triệu đồng/tháng, trong khi nguồn thu nhập chính là từ mức lương hoa hồng, bao gồm các khoản thưởng khác như thưởng doanh số, thưởng KPI, thưởng quý, thưởng vượt mức KPI,…
- Mức thấp nhất: 4-5 triệu đồng/tháng
- Mức trung bình: 17 triệu đồng/tháng
- Mức lương bậc thấp: 10 triệu đồng/tháng
- Mức lương bậc cao: 22 triệu đồng/tháng
- Mức lương cao nhất: 80 triệu đồng/tháng
Mặc dù có nhiều khó khăn và cạnh tranh cao, nhưng để thành công trong ngành này, bạn cần phải đầu tư nhiều thời gian và nỗ lực.

Những thắc mắc về nhân viên kinh doanh bất động sản
Điểm khác biệt giữa nhân viên kinh doanh bất động sản và môi giới bất động sản là gì?
Trong lĩnh vực bất động sản, nhiều người thường nhầm lẫn giữa nhân viên kinh doanh bất động sản và môi giới bất động sản. Mặc dù cùng hoạt động với mục tiêu giúp khách hàng mua, bán nhà thành công, nhưng vai trò của họ lại khác nhau.
Vai trò của nhân viên kinh doanh BĐS là tìm kiếm, tiếp cận, và liên hệ kết nối người mua với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Trong khi đó, môi giới bất động sản có nhiệm vụ tìm kiếm, kết nối người mua và người bán bất động sản.
Khái niệm về nhân viên kinh doanh BĐS ở Việt Nam vẫn chưa rõ ràng. Đôi khi, nhân viên kinh doanh BĐS phải đảm nhận cả vai trò của môi giới bất động sản. Họ phải giới thiệu sản phẩm và tạo sự kết nối giữa người mua và người bán để giao dịch thành công.
Nhân viên kinh doanh bất động sản có đối thủ không?
Mức độ cạnh tranh trong ngành bất động sản phụ thuộc vào vị trí và môi trường làm việc. Tuy nhiên, mọi công việc đều có tính cạnh tranh để thúc đẩy sự phát triển. Để thành công trong vai trò nhân viên kinh doanh bất động sản, bạn cần phải tự tin và sở hữu kiến thức cũng như kỹ năng chuyên môn cao.
Yêu cầu về bằng cấp cho nhân viên kinh doanh bất động sản là gì?
Với tính chất công việc phổ biến và không quá phức tạp, ngành bất động sản không đặt nặng yêu cầu về bằng cấp. Ban đầu, nhà tuyển dụng đánh giá cao tính chăm chỉ, cần cù và kỹ năng giao tiếp. Tuy nhiên, nếu muốn tiến xa hơn trong sự nghiệp như chuyên viên hay quản lý, bạn cần có bằng đại học trở lên. Ngoài ra, việc học thêm các chứng chỉ như quản lý sàn giao dịch hoặc định giá bất động sản cũng rất hữu ích.

Tham khảo bài viết, bạn sẽ hiểu rõ hơn về công việc của nhân viên kinh doanh BĐS cũng như những cơ hội và thách thức trong ngành. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thành công trong con đường làm việc này. Chúc bạn may mắn!
— HR Insider —
Mytour – Trang web tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam