Samsung bị phạt 9,7 triệu đô vì vi phạm quảng cáo về khả năng chống nước của 7 mẫu điện thoại

Samsung đã bị phạt 9,7 triệu USD vì vi phạm các quy định quảng cáo liên quan đến khả năng chống nước của bảy mẫu điện thoại. Các quảng cáo này gây hiểu lầm khi cho rằng điện thoại có thể hoạt động tốt trong nước biển và hồ bơi, mặc dù thực tế không như vậy.

Bảy mẫu điện thoại Samsung bị ảnh hưởng bao gồm Galaxy S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus và Note 8. Các thiết bị này đã được quảng cáo có khả năng chống nước nhưng thực tế lại không đạt tiêu chuẩn như đã quảng bá.

Samsung đã tiến hành quảng cáo khả năng chống nước của điện thoại trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Facebook, Twitter, Instagram, trang web chính thức của Samsung và tại các cửa hàng. Điều này đã dẫn đến hàng trăm khiếu nại từ người tiêu dùng khi điện thoại bị ngập nước.

Người tiêu dùng đã phản ứng rất tiêu cực, dẫn đến hàng trăm khiếu nại về việc điện thoại không hoạt động sau khi tiếp xúc với nước. Nhiều người đã trải qua trải nghiệm tồi tệ khi thiết bị của họ bị hư hỏng, và Samsung đã thừa nhận vấn đề này.

Có, Samsung Australia đã thừa nhận rằng các quảng cáo của họ về khả năng chống nước là gây hiểu lầm. Công ty này đã chấp nhận khoản phạt 9,7 triệu USD và xác nhận những vấn đề liên quan đến việc sử dụng điện thoại trong nước.