Hơn nữa, Galaxy Buds 3 Pro đã gặp phải một số vấn đề về chất lượng.
Samsung, một trong những ông lớn trong ngành điện tử toàn cầu, đang đối mặt với chỉ trích khi các sản phẩm mới nhất của họ như Galaxy Buds 3, Galaxy Buds 3 Pro và Galaxy Watch Ultra bị cho là sao chép quá gần với AirPods và Watch Ultra của Apple. Sự tương đồng này đã tạo ra căng thẳng nội bộ, đặc biệt là sự không hài lòng của Lee Jae-yong, chủ tịch MX Division, đối với chiến lược thiết kế hiện tại.

Galaxy Buds 3 Pro, với thiết kế mới trong các màu trắng và xám, có giá 250 đô la, tương đương với AirPods Pro 2. Tuy nhiên, Samsung tự tin rằng sản phẩm của họ có lợi thế về chất lượng âm thanh nhờ hệ thống trình điều khiển kép, trong khi AirPods Pro 2 chỉ sử dụng một trình điều khiển động. Mặc dù được cải tiến kỹ thuật, Galaxy Buds 3 Pro đã gặp phải vấn đề như độ cao không đồng đều, đèn LED bị lỗi, và rách silicon trong tai, buộc Samsung phải ngừng giao hàng và cung cấp dịch vụ đổi trả hoặc hoàn tiền.
Galaxy Watch Ultra cũng hứng chịu chỉ trích vì thiết kế không có nhiều điểm khác biệt so với Apple Watch Ultra. Những phản ứng tiêu cực này đã tạo ra áp lực không nhỏ cho Samsung trong việc duy trì danh tiếng về sự đổi mới và sáng tạo.

Trước tình hình này, Samsung đã giới thiệu triết lý thiết kế mới mang tên 'Samsung Design Identity 5.0: Essential.Innovative.Harmonious.' Triết lý này nhắm đến việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách tập trung vào các thay đổi có giá trị thực sự thay vì chỉ là sự mới mẻ. Điều này cho thấy Samsung đang nỗ lực xây dựng lại hình ảnh và chiến lược sản phẩm của mình để nổi bật và khác biệt so với đối thủ.
Sự phát triển không ngừng của Samsung trong lĩnh vực điện thoại thông minh gập lại cũng minh chứng cho cam kết của họ về đổi mới và sự khác biệt. Những cải tiến trong công nghệ bản lề đã tạo ra các thiết bị nhẹ hơn, nhỏ gọn hơn và bền hơn, làm nổi bật khả năng tư duy thiết kế độc đáo của Samsung.
