Buzz
Chương trình hỗ trợ diễn ra từ 13/09/2024 đến 30/09/2024, áp dụng cho các tỉnh miền Bắc bị bão Yagi ảnh hưởng.
Để cùng chung tay giúp đỡ người dân khắc phục khó khăn do bão Yagi, Samsung Việt Nam tổ chức chương trình hỗ trợ sửa chữa các thiết bị điện tử và điện lạnh. Mục tiêu của chương trình là giúp người dân nhanh chóng hồi phục và ổn định cuộc sống sau thiên tai.
Chương trình 'Hỗ trợ khách hàng bị bão Yagi' của Samsung sẽ kéo dài từ 13/09/2024 đến 30/09/2024, áp dụng cho các tỉnh miền Bắc bị ảnh hưởng. Samsung cam kết hỗ trợ nhiều dịch vụ bao gồm miễn phí tiền công sửa chữa, miễn phí vận chuyển, giảm 50% chi phí linh kiện và cung cấp giá ưu đãi cho sản phẩm mới nếu không thể sửa chữa.
Lưu ý, chương trình chỉ áp dụng cho các sản phẩm điện tử và điện lạnh của Samsung, không bao gồm smartphone, tablet và các thiết bị di động khác như tai nghe, đồng hồ,...
1. Khu vực áp dụng: Bắc Kạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Hòa Bình, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái.
2. Thời gian đăng ký: từ 13/09/2024 đến 30/09/2024.
3. Nội dung:
- Miễn phí tiền công sửa chữa;
- Miễn phí chi phí đi lại và vận chuyển (nếu có);
- Giảm 50% giá linh kiện (nếu cần thay thế);
- Cung cấp giá ưu đãi cho sản phẩm mới nếu không sửa chữa được (do hư hỏng nặng, linh kiện không có sẵn, khách hàng chọn giải pháp mua mới);
a. Điều kiện áp dụng:
- Chương trình áp dụng cho các sản phẩm có bảo hành điện tử và bị hư hỏng do bão lũ;
- Khách hàng phải là người tiêu dùng cuối, sử dụng sản phẩm điện tử, điện lạnh mang thương hiệu Samsung phân phối chính hãng tại Việt Nam (không áp dụng cho sản phẩm từ đại lý/cửa hàng lẻ);
- Không áp dụng cho sản phẩm đã sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền Samsung (TTBHUQ).
b. Cách đăng ký:
- Đối với sản phẩm sửa chữa tại nhà, khách hàng liên hệ qua:
o Zalo Samsung Vietnam: https://bit.ly/samsungzalochat
o Whatsapp Samsung Vietnam qua số +84-90-263-8896: https://bit.ly/samsungwschat
o WebChat: https://bit.ly/samsungcschat
o Tổng đài 1800-588-889 (Giờ làm việc từ 9:00 đến 18:00, trừ ngày lễ).
- Đối với sản phẩm sửa chữa tại TTBHUQ, khách hàng mang sản phẩm đến các TTBHUQ tại địa phương để đăng ký dịch vụ.
Trước đây, Samsung Việt Nam đã quyên góp 10 tỷ đồng để hỗ trợ các khu vực bị ảnh hưởng bởi bão Yagi. Các nhà máy và đơn vị của Samsung tại Việt Nam cũng đã tổ chức các hoạt động gây quỹ ủng hộ nạn nhân bão Yagi, nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ toàn thể cán bộ và nhân viên.
'Tôi cảm thấy rất đau xót khi chứng kiến những thiệt hại và mất mát do cơn bão số 3 gây ra. Thay mặt cho toàn thể lãnh đạo và nhân viên của Samsung Việt Nam, tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất. Chúng tôi hy vọng rằng những tổn thất này sẽ được khắc phục nhanh chóng, và các gia đình cùng toàn thể người dân Việt Nam sẽ sớm vượt qua khó khăn.' Ông Choi Joo Ho, Tổng Giám đốc Samsung Việt Nam, phát biểu.
Ông Đỗ Văn Chiến, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, đã gửi lời cảm ơn đến Samsung Việt Nam vì sự hỗ trợ không chỉ về mặt tài chính mà còn trong các hoạt động an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm cao cả của doanh nghiệp đối với cộng đồng. Ông cũng cam kết số tiền quyên góp sẽ được Ban Vận động Cứu trợ Trung ương sử dụng một cách công khai, minh bạch và phân bổ kịp thời đến các khu vực bị ảnh hưởng bởi bão lũ.
