Buzz
Vào ngày 09/10/2024, trang Samsung Newsroom tại Hàn Quốc đã công bố một bức thư xin lỗi từ ông Jeon Young-Hyun, Phó Giám đốc Giải pháp Thiết bị của Samsung, vì kết quả hoạt động không đạt kỳ vọng. Thư này được phát hành sau khi doanh thu của Samsung trong Quý 3/2024 chỉ đạt 9.1 nghìn tỷ KRW (~167.2 nghìn tỷ đồng), thấp hơn so với mức dự báo là 11.456 nghìn tỷ KRW (~210.4 nghìn tỷ đồng).Lời xin lỗi và phương án khắc phục
Theo thông tin từ trang Samsung Newsroom tại Hàn Quốc, ông Jeon Young-Hyun đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng, nhà đầu tư, nhân viên, cùng những người yêu mến Samsung Electronics. Đồng thời, ông cũng đại diện cho ban lãnh đạo công ty nhận trách nhiệm về tình hình hiện tại của Samsung.
Đây là bức thư xin lỗi từ ông Jeon Young-Hyun được đăng tải trên Samsung Newsroom tại Hàn Quốc (nội dung đã được dịch từ tiếng Hàn sang tiếng Anh). Nguồn: Samsung Newsroom.
Theo thông tin từ The Verge, dưới đây là ba biện pháp khắc phục mà Samsung đã đề xuất trong thư xin lỗi: Biện pháp 1:Tạm dịch: Công nghệ đổi mới và khả năng cạnh tranh với chất lượng vượt trội sẽ là chìa khóa giúp Samsung Electronics trở lại mạnh mẽ.
Samsung cam kết sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ cho các sản phẩm phần cứng của mình. Nguồn: Android Police.
Giải pháp 2:
“We will prepare for the future more thoroughly. We will rekindle our unique passion to fearlessly pioneer the future and to cling to our goals until the end and achieve them. We will re-arm ourselves with a challenging spirit to run toward a higher goal, rather than a defensive mindset to protect what we have.”
Tạm dịch: Chúng tôi sẽ chuẩn bị kỹ lưỡng hơn cho tương lai và không ngừng đổi mới công nghệ. Chúng tôi cũng sẽ duy trì tinh thần cống hiến và hướng đến những mục tiêu cao hơn, thay vì chỉ lo bảo vệ những gì đã có.
Giải pháp 3:
“We will re examine our organizational culture and work methods and immediately fix what needs to be fixed. We will rebuild our traditional organizational culture of trust and communication. If we find a problem in the field, we will expose it and have a heated discussion to improve it. In particular, we will actively communicate with investors whenever we have the opportunity.”
Tạm dịch: Chúng tôi sẽ tái thiết lại văn hóa tổ chức dựa trên niềm tin và giao tiếp. Nếu phát hiện vấn đề, chúng tôi sẽ đưa ra và thảo luận để cải thiện. Đặc biệt, chúng tôi sẽ chủ động giao tiếp với các nhà đầu tư khi có cơ hội.
Samsung cần cải tổ lại văn hóa công ty để tạo ra môi trường làm việc hiệu quả hơn (ảnh minh họa). Nguồn: MakeUseOf.
Theo thông tin từ trang Android Police, bức thư xin lỗi của Samsung còn đề cập đến việc công ty chưa thành công trong mảng chip nhớ, chất bán dẫn và chipset. Những vấn đề này đều có mối quan hệ mật thiết với dòng điện thoại Galaxy, và mọi cải tiến công nghệ sẽ mang lại lợi ích lớn cho các sản phẩm smartphone của Samsung trong tương lai. Bên cạnh đó, trang Android Police cũng đặt câu hỏi liệu Samsung có thể thực hiện được tất cả các cam kết và hứa hẹn trong bức thư này hay không?
Doanh thu của Samsung trong Quý 3/2024
Theo thông tin từ GSMArena (08/10/2024), Samsung Electronics đã công bố ước tính thu nhập cho Quý 3/2024 và cho biết lợi nhuận sẽ giảm hơn 10% so với dự báo ban đầu. Nguyên nhân chính là sự chậm trễ không mong muốn trong hoạt động kinh doanh chip AI từ một đối tác quan trọng, tuy nhiên Samsung không tiết lộ thêm chi tiết về đối tác này.
Doanh thu của Samsung trong Quý 3/2024 đã có sự tăng trưởng đáng kể so với Quý 2 cùng năm, nhưng tổng thu nhập lại giảm hơn 10%. Nguồn: GSMArena.
Việc ra mắt Galaxy Z Fold6 và Galaxy Z Flip6 đã phần nào cải thiện doanh thu từ mảng smartphone của Samsung (ảnh minh họa: Galaxy Z Fold6).
Theo thông tin từ trang Reuters, Samsung hiện đang xếp sau SK Hynix, đối thủ đến từ Hàn Quốc, trong thị trường chip bán dẫn, khi mà SK Hynix đang gia tăng doanh thu từ việc bán chip HBM (bộ nhớ băng thông cao), loại chip quan trọng cho tác vụ AI.
Bài viết từ GSMArena cũng chỉ ra rằng sự chậm trễ trong phản ứng của Samsung với xu hướng công nghệ mới trong thị trường chip bán dẫn đã khiến công ty phải dựa vào các dòng chip truyền thống có lợi nhuận thấp hơn và đang phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ Trung Quốc.
TSMC là một trong những đối thủ lớn cạnh tranh trực tiếp với Samsung trong thị trường chip bán dẫn (ảnh minh họa). Nguồn: Reuters.
Những nhận xét chung
Việc Samsung phát đi lời xin lỗi như một thông điệp gửi tới người dùng, khẳng định hãng sẽ thực hiện những cải tiến lớn trong tương lai, đặc biệt là ở các sản phẩm phần cứng và phần mềm mang tính đột phá hơn.
Tôi rất mong đợi những sự thay đổi từ Samsung sau lời xin lỗi này (ảnh minh họa: Galaxy S24 Ultra).Tất nhiên, lời xin lỗi chỉ là bước đầu, tôi hy vọng Samsung sẽ có những hành động quyết liệt và nhanh chóng sau đó. Đặc biệt ở mảng smartphone, Samsung có một danh mục sản phẩm rất đa dạng, từ các phân khúc giá rẻ đến cao cấp, với hai dòng flagship chủ lực là Galaxy Z Series và Galaxy S Series. Liệu Samsung có thể thực hiện những thay đổi đáng chú ý và mang đến sự đột phá cho dòng Galaxy S vào năm 2025, nhất là với Galaxy S25 Series?
Samsung sẽ có những bước đi nào để tăng cường sức hấp dẫn của dòng flagship Galaxy S25 Series sắp ra mắt? Có lẽ chỉ thời gian mới trả lời được câu hỏi này (ảnh minh họa). Nguồn: Samsung.
Các bạn nghĩ gì về lời xin lỗi của Samsung? Hãy tham gia bảng khảo sát bên dưới và chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận. Cảm ơn các bạn đã theo dõi và quan tâm đến bài viết.
