Buzz
Samsung, một thương hiệu điện tử nổi tiếng thế giới, gặp phải những vấn đề khác nhau như Apple, Lenovo, HTC, LG... Trong bài viết trước, chúng tôi đã hướng dẫn cách khắc phục lỗi Samsung không kết nối Wifi. Hãy tham khảo cách sửa lỗi không nhận cuộc gọi đến trên Galaxy S6, Note 5, A8...
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ SAMSUNG KHÔNG NHẬN CUỘC GỌI ĐẾN
Trước hết, chúng ta cần xác định một số nguyên nhân gây ra tình trạng Samsung không nhận cuộc gọi đến như sau:
- Lỗi phần mềm, lỗi hệ điều hành
- Sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi mà chưa tắt
- SIM hỏng, thiết bị chập chờn, tín hiệu yếu
- Lỗi phần cứng do va chạm, rơi rớt, tác động của chất hóa học...
Xuất phát từ những nguyên nhân cơ bản trên, hãy cùng tìm giải pháp cho vấn đề khiến điện thoại Samsung bị tồn tại vấn đề không thể nhận cuộc gọi đến.
1. Giải quyết từ vấn đề SIM
Tháo SIM và chuyển sang một điện thoại khác, đồng thời hãy thử nghiệm bằng cách đặt một SIM khác vào thiết bị Samsung đang gặp sự cố. Mục tiêu của việc này là loại bỏ nguyên nhân từ SIM. Nếu vấn đề nằm ở SIM, hãy đổi SIM mới, thay thế nó một cách dễ dàng hơn là can thiệp vào phần cứng của máy.
Khắc phục sự cố Samsung không đáp ứng cuộc gọi đến
2. Hướng giải quyết từ phần mềm, hệ điều hành
Hiện nay, có nhiều ứng dụng hữu ích giúp chặn cuộc gọi và tin nhắn trên điện thoại Samsung. Việc sử dụng chúng mà quên tắt có thể dẫn đến sự cố như đã mô tả trên.
3. Kiểm tra chế độ chặn trên máy
Samsung tích hợp chế độ chặn, cho phép người dùng ngăn chặn cuộc gọi đến. Nếu chức năng này đang được kích hoạt, điều này có nghĩa là thiết bị của bạn sẽ không nhận cuộc gọi, ngay cả khi sóng tốt và thiết bị hoạt động ổn định.
- Trong Cài đặt - Setting trên điện thoại, chọn Chế độ chặn (1). Nếu bạn thấy chế độ này đang được kích hoạt và cho phép Samsung chặn tất cả các cuộc gọi đến, hãy gạt nó sang trái để tắt (2) cho đến khi nó màu xám (3), là bạn đã thành công.
4. Khôi phục cài đặt gốc
- Trong Cài đặt - Setting, chọn Sao lưu và cài đặt lại (1), sau đó chọn Khôi phục cài đặt gốc (2) và xác nhận để bắt đầu quá trình này.
5. Vấn đề có thể xuất phát từ phần cứng
https://Mytour.vn/samsung-khong-nhan-cuoc-goi-den-3651n.aspx
Khi phát sinh vấn đề liên quan đến phần cứng, điều này có thể gây ra tình trạng Samsung không nhận được cuộc gọi. Vì phần cứng thường là một vấn đề mà đa số người dùng không thể tự giải quyết, chúng tôi khuyên bạn không nên tự mình can thiệp để tránh gây thêm hỏng hóc. Thay vào đó, bạn nên đưa máy đến các trung tâm bảo hành của Samsung để nhận sự hỗ trợ.
