Ngay khi mới xuất hiện, công nghệ này đã mang đến một cuộc cách mạng trong lĩnh vực ngân hàng.
Một trong những 'cha đẻ' của máy rút tiền tự động
Theo GST Suvidha Kendra - một tổ chức tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp tại Ấn Độ, máy ATM được coi là một phát minh đã 'cách mạng hóa' ngành ngân hàng. Nó được mô tả như 'một khe trên tường làm thay đổi thế giới'.
ATM trở nên phổ biến vào những năm 1950 và 1960. Chiếc máy rút tiền đầu tiên xuất hiện tại Nhật Bản trong những năm 1960 và lần đầu tiên được đưa vào sử dụng ở London (Anh) năm 1967. Một chiếc máy lạ này được nhìn thấy tại ngân hàng Barclays.
Ngày 2/9/1969, chiếc máy ATM đầu tiên ở Mỹ ra mắt công chúng. Tại New York, nó đã phục vụ khách hàng tại Ngân hàng Hóa chất ở Trung tâm Rockville.
Vào khoảng những năm 1970, các mạng kết nối liên ngân hàng được triển khai, cho phép người dùng sử dụng thẻ của một ngân hàng để rút tiền tại máy ATM của một ngân hàng khác.

Máy ATM đã mang đến một cuộc cách mạng trong lĩnh vực ngân hàng. Nguồn ảnh: Dallas Morning News
Các máy ATM mà chúng ta sử dụng ngày nay là kết quả của một chuỗi đổi mới. Vào năm 1960, Luther George Simijan được ghi nhận là người phát minh ra máy ATM. Đến năm 1962, Adrian Ashfield đã phát triển ý tưởng về hệ thống thẻ, giúp theo dõi việc phân phối dịch vụ.
Ngoài ra, có nhiều nhân vật khác trên thế giới đã đóng góp vào việc hình thành máy ATM. Theo GST Suvidha Kendra, một số tên tuổi nổi tiếng được đề cập là Donald Wetzel, John Shepherd-Barron và đặc biệt, có Tiến sĩ Đỗ Đức Cường của Việt Nam.
Theo Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Tiến sĩ Đỗ Đức Cường đã được công nhận là 'Nhà phát minh của Máy Rút Tiền Tự Động' (Automated Teller Machine Inventor) bởi Cơ quan Bản quyền - Phát minh Mỹ và được coi là một trong những 'cha đẻ' của máy ATM.
Bước tiến đột phá
Sinh ra và lớn lên ở Đức Phổ, Quảng Ngãi, Tiến sĩ Cường đã học tại Đại học Y Khoa nhưng sau đó chuyển sang Kỹ Thuật Cơ Khí tại Đại học Phú Thọ (Đại học Tổng Hợp) ở Sài Gòn.
Vào năm 1963, một nhóm nghiên cứu từ Nhật Bản đã đến Việt Nam để tìm hiểu về trí thông minh của người Việt. Tiến sĩ Cường được xác định là người có chỉ số trí thông minh cao nhất và được cấp học bổng để du học tại Đại học Osaka.
Sau khi hoàn thành đại học tại một trường danh tiếng tại Nhật Bản, ông Cường tiếp tục du học tại Mỹ. Ông nổi tiếng với sự đam mê sáng tạo và đã có 58 bằng sáng chế liên quan đến ngân hàng và công nghệ viễn thông.

Tiến sĩ Đỗ Đức Cường (người đang trình bày về máy ATM trong hình ảnh) đã đóng góp vào việc cải tiến sáng tạo của máy ATM. Ảnh: VietnamNet
Tài năng và những ý tưởng mới lạ của ông Cường nhanh chóng thu hút sự chú ý của các tập đoàn lớn. Năm 1977, Walter Briston - Giám đốc điều hành của Citibank (một trong những ngân hàng lớn nhất ở Mỹ) - đã mời ông đến làm việc với mục tiêu 'Sử dụng công nghệ để thu hút 1 tỉ khách hàng cho ngân hàng'.
Khi đó, Chiến lược của Citibank là mở rộng quy mô hoạt động ra các quốc gia/khu vực khác trên thế giới, tăng cường số lượng khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh bằng cách giảm thiểu chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
Ông Cường được giao nhiệm vụ tìm cách chuyển khách hàng từ kênh giao dịch truyền thống tại các chi nhánh sang kênh giao dịch tự động. Để làm được điều này, ngân hàng cần có những công cụ mới.
Trong những năm 1970, máy ATM gặp nhiều vấn đề và khiến người dùng do dự vì chúng không dễ sử dụng. Những chiếc máy ATM đầu tiên cũng lớn và nặng, khó di chuyển nên không được đặt ở những vị trí thuận tiện.
Hơn nữa, các máy ATM công nghệ cũ chỉ có thể cung cấp một số tiền nhất định được ngân hàng mã hóa trên thẻ. Khách hàng không thể tự do lựa chọn số tiền họ muốn rút.
Chiếc máy ATM của Citibank đã tạo ra một khoản chi phí lên đến 1 triệu USD cho ngân hàng này. Tuy nhiên, từ chiếc máy to lớn đó, Tiến sĩ Đỗ Đức Cường cùng đội ngũ kỹ sư đã tiếp tục nghiên cứu và cải tiến để tạo ra những chiếc máy ATM hoàn thiện như ngày nay.
Mục tiêu của ông Cường là đưa các dịch vụ ngân hàng vào tầm tay mọi người, chỉ khi đó mới có thể đạt được thành công.
Ý tưởng cải tiến của Tiến sĩ Đỗ Đức Cường cùng với nhóm tác giả khác được xem là một bước tiến quan trọng trong thiết kế máy ATM, đóng góp vào việc hoàn thiện cấu trúc cơ bản và mở rộng hệ thống ATM ra thị trường như hiện nay. Đây được xem là một bước tiến quan trọng trong lịch sử ngân hàng.
