Hôm thứ Tư vừa qua, Phó Chủ tịch Meta (Facebook), Sheryl Sandberg, đã chính thức thông báo về việc bà sẽ rời khỏi vị trí giám đốc vận hành của mình tại công ty mạng xã hội hàng đầu thế giới. Quyết định này được cho là do bà Sandberg đưa ra và đã thông báo cho Mark Zuckerberg vào cuối tuần trước thông qua cuộc gọi điện thoại.Năm 2008, nhà sáng lập mạng xã hội Facebook đã đưa ra quyết định thuê Sheryl Sandberg từ Google vào vị trí giám đốc vận hành. Lý do là vì cô ấy có kinh nghiệm phù hợp và sẽ giúp Facebook mở rộng hoạt động của mình trên phạm vi toàn cầu. Sandberg cũng đã thừa nhận rằng có cơ hội giúp một công ty trẻ phát triển thành một trong những tên tuổi hàng đầu thế giới là cơ hội đặc biệt quý giá.
Vào thời kỳ ấy, Zuckerberg chỉ mới 23 tuổi, còn Sandberg thì đã 38 tuổi. Ngày hôm nay, khi Sandberg tuyên bố từ chức, Mark Zuckerberg đã đủ tuổi của bà khi bắt đầu làm việc cho Facebook. 14 năm là một quãng đường dài với một công ty công nghệ. Hiện tại, Zuckerberg đang nói nhiều hơn về việc đưa mạng xã hội của mình vào một hướng mới, metaverse, thậm chí còn đổi tên tập đoàn từ Facebook thành Meta. Trong khi đó, Sandberg, 52 tuổi, đang dần giảm bớt nhiệm vụ của mình tại công ty để nhường lại cho Zuckerberg quản lý và tái cấu trúc Meta, chờ đón một tương lai mới, nơi mọi người sẽ đắm chìm trong thế giới ảo hoặc kết hợp ảo với thực tế.Trong một cuộc phỏng vấn trước đây, Sandberg đã nói rằng cô chỉ dự định làm việc cho Facebook trong khoảng 5 năm và muốn tập trung hơn vào tổ chức từ thiện cá nhân của mình, Lean In. Nhìn lại quá khứ, cô nói: 'Tôi tin vào công ty này. Chúng tôi có làm mọi thứ đúng? Không hẳn. Nhưng chúng tôi đã học hỏi, lắng nghe, trưởng thành và đầu tư vào những điều cần thiết chưa? Đó là điều đang xảy ra.'
Nhắc lại quá khứ của Sandberg, nhiều người có thể nghĩ rằng danh tiếng của cô không còn như trước. Là sinh viên tốt nghiệp Đại học Harvard, cô từng làm việc như chánh văn phòng cho Bộ trưởng Tài chính Mỹ dưới thời Clinton. Nhưng điều thực sự tạo nên tên tuổi của cô là việc biến hệ thống quảng cáo định hướng người dùng của Google từ một thuật toán non nớt trở thành một phần thu nhập hàng tỷ USD.Sau khi gia nhập Facebook, tôi vẫn tiếp tục làm việc trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến - một thế mạnh mà tôi đã tích lũy được qua nhiều năm kinh nghiệm. Tại các cuộc họp, giọng nói của tôi mang một trọng lượng đặc biệt. Nhờ vào sự đóng góp của tôi, Facebook đã phát triển các công cụ và định dạng quảng cáo trên máy tính một cách đột phá, trước khi mở rộng sang các định dạng trên di động.Để minh họa rõ hơn về ảnh hưởng của tôi đối với Facebook, có hai con số nổi bật. Trước khi tôi gia nhập, doanh thu của Facebook chỉ đạt 153 triệu USD. Trái ngược, vào năm 2016, con số này đã tăng lên đến 27,6 tỷ USD.
Tuy nhiên, cách mà Facebook xử lý các vấn đề gần đây đã khiến danh tiếng của tôi gặp phải một số thách thức. Cụ thể, việc xử lý các vấn đề liên quan đến sự cố trên mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của hàng triệu người, trong đó có cả các nhà lập pháp và quản lý. Một trong những vấn đề lớn là việc Facebook bị nghi ngờ về việc chậm trễ thông báo và xử lý thông tin sai lệch trong thời gian gần đây, đặc biệt là trong bối cảnh bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2016. Trong vai trò phụ trách chính sách và an ninh cho Facebook, tôi nhận thức được những lo ngại này và cam kết cải thiện tình hình một cách kịp thời.Trong năm 2018, Cambridge Analytica vô tình thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng Facebook, đó được xem là đã ảnh hưởng đến hàng triệu người ở Anh Quốc, gây ra sự chệch lệch trong quá trình trưng cầu dân ý về việc Anh rời khỏi EU. Một lần nữa, bà Sandberg lại phải chịu trách nhiệm cho cả hai vấn đề, từ việc cho phép Cambridge Analytica thu thập dữ liệu đến cách Facebook ứng phó với áp lực từ dư luận sau khi vụ việc này bị phơi bày.
Zuckerberg đã thể hiện sự quyết đoán hơn so với Sandberg, bắt đầu bằng việc ra quyết định cuối cùng về quyền tự do ngôn luận, đóng tài khoản của Tổng thống Donald Trump sau sự kiện xảy ra tại đồi Capitol vào ngày 6/1/2021. Dần dần, Zuckerberg cũng giám sát nhiều khía cạnh hơn của Facebook, bao gồm những bộ phận trước đây thuộc quyền kiểm soát của Sheryl Sandberg.Vào năm 2016, bà Sandberg cũng đã nghĩ đến việc rời bỏ Facebook, nói rằng nếu ứng cử viên Tổng thống Hillary Clinton chiến thắng, bà sẽ tới làm việc tại Nhà Trắng. Đến năm 2018, sau sự kiện với Cambridge Analytica, bà cũng nghĩ đến điều này nhưng quyết định không thực hiện vì không muốn rời bỏ công ty trong thời điểm khủng hoảng.Trong thời điểm này, quyền lực của Sheryl Sandberg đã được chia sẻ cho những giám đốc cấp cao khác trong Meta. Nick Clegg, người đã từng làm phó thủ tướng Anh, hiện là người phát ngôn chính thức của tập đoàn, vị trí mà bà Sandberg trước đây đã nắm giữ. Sau đó, ông trở thành chủ tịch về các vấn đề toàn cầu của Meta. Tầm ảnh hưởng của bà Sandberg dần mờ nhạt, bà chuyển sang tập trung vào việc tăng doanh thu từ quảng cáo trực tuyến và thu hút thêm doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia MXH để kinh doanh. Mặc dù không muốn nhấn mạnh, nhưng cuộc sống cá nhân của bà cũng chiếm đi một phần không nhỏ thời gian của bà.
Trong cuộc phỏng vấn gần đây, bà Sandberg cho biết Meta sẽ phải đối mặt với những tác động ngắn hạn, nhưng sẽ vượt qua như những lần trước. Vào tháng 2, giá trị vốn hóa của Meta đã giảm đi 230 tỷ USD khi họ cố gắng tấn công vào lĩnh vực metaverse cũng như doanh thu từ quảng cáo trực tuyến giảm sút, một phần là do tác động từ những tính năng riêng tư của iOS.
Có lẽ để kết thúc bài viết, không có câu nào phù hợp hơn ngoài câu mà chính Mark Zuckerberg đã viết cho Sandberg: “Đó là kết thúc của một thời đại.”
Theo Bài báo của NYT