Sau cuộc đua "đốt tiền" trong lĩnh vực giao hàng thực phẩm, ShopeeFood đã ghi nhận lợi nhuận 850 tỷ, với doanh thu tương đương cả Grab trong dịch vụ vận chuyển và giao hàng. AhaFood đã công bố mục tiêu chiếm 20% thị trường.

Ahamove đã giới thiệu Lala vào cuối năm 2017, cạnh tranh trực tiếp với GrabFood và Now nhưng đã phải ngừng hoạt động chỉ sau hơn một năm ra mắt, do không thể duy trì trong cuộc đua "đốt tiền".

Bên cạnh thương mại điện tử và dịch vụ xe công nghệ, thị trường giao đồ ăn tại Việt Nam cũng là một trong những lĩnh vực sôi động nhất trong khu vực, thu hút nhiều tên tuổi lớn tham gia.

Theo báo cáo từ Momentum Works, tổng giá trị hàng hóa (GMV) trên các nền tảng giao đồ ăn tại Việt Nam năm 2023 đạt 1,4 tỷ USD, với mức tăng trưởng mạnh mẽ nhất Đông Nam Á, đạt 27%, trong khi các thị trường khác chỉ tăng trưởng ở mức một con số. Dữ liệu được thu thập từ 4 nền tảng: Grab, ShopeeFood, Baemin và Gojek.

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng đây cũng là một cuộc chiến "đốt tiền" mà ông Niklas Ostberg, đồng sáng lập và CEO của Delivery Hero – công ty mẹ của Baemin – đã từng nhận định sẽ "không bao giờ có lãi".

Sau khi đưa ra nhận định đó, Baemin đã quyết định rút khỏi thị trường Việt Nam, mặc dù đang nắm giữ 5% tổng GMV của thị trường (năm 2023).

Mới đây, Ahamove được biết đang thực hiện cuộc chơi mới trong mảng thực phẩm – lĩnh vực mà họ đã thất bại với dự án Lala 6 năm trước. Lần trở lại này, Ahamove đã đặt ra tham vọng chiếm 20% thị trường.

Dữ liệu từ Vietdata cho thấy đã có đơn vị “về đích” trong cuộc chiến tưởng như không có hồi kết này. Năm 2023, doanh thu thuần của ShopeeFood đạt 4.000 tỷ đồng, tăng hơn 100% so với năm 2022.

Đối thủ chính của ShopeeFood là GrabFood - một phần của "gã khổng lồ" Grab. Thực tế là doanh thu của ShopeeFood thậm chí đã bằng với tổng doanh thu của Grab tại Việt Nam (bao gồm giao hàng, giao thức ăn và vận chuyển hành khách…).

Lợi nhuận sau thuế cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, đạt gần 850 tỷ đồng. Những chuyển biến tích cực trong hoạt động kinh doanh đã giúp ShopeeFood cải thiện rõ rệt tình hình tài chính sau 4 năm về dưới sự quản lý của Tập đoàn SEA.

ShopeeFood có nguồn gốc từ Foody, được sáng lập bởi ông Đặng Hoàng Minh vào năm 2012, hoạt động như một mạng xã hội chuyên cung cấp đánh giá về các quán ăn tại các thành phố lớn như Tp.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Đến năm 2016, Foody đã ra mắt dịch vụ DeliveryNow.

Năm 2017, SEA đã mua lại Foody với giá khoảng 64 triệu USD và đổi tên Now thành ShopeeFood.

Ngoài ShopeeFood, sự thành công của SEA còn thể hiện qua Shopee, khi doanh thu của đơn vị này đã tăng vọt 70% lên 18.000 tỷ đồng, tiếp tục dẫn đầu thị trường năm 2023. Lợi nhuận sau thuế đạt hơn 1.400 tỷ đồng, tuy vẫn cao nhất trong nhóm nhưng đã giảm một nửa so với năm 2022.

Grab, được mệnh danh là “gã khổng lồ”, là một công ty công nghệ hàng đầu thế giới với trụ sở chính tại Singapore. Công ty này đã có mặt tại Việt Nam từ cuối năm 2014 và hiện đang chiếm thị phần lớn nhất trong lĩnh vực gọi xe công nghệ tại đây.

Năm 2018, Grab gây sốc khi thâu tóm đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Uber vào cuối tháng 3, qua đó trở thành “độc tôn” trong thị trường đầy tiềm năng này.

Để đạt được “ngôi vương”, Grab đã phải trải qua nhiều năm thua lỗ liên tiếp. Tuy nhiên, đến năm 2023, công ty này đã ghi nhận lợi nhuận lần đầu tiên.

“Ahamove sẽ không tái diễn thất bại trước đây”, ông Phạm Hữu Ngôn – CEO của Ahamove – đã chia sẻ. Ahamove là một công ty thuộc Scommerce (trước đây gọi là Giao Hàng Nhanh), được thành lập từ năm 2015.

Trước sức hút của thị trường giao đồ ăn vào thời điểm đó, Ahamove đã tận dụng thế mạnh giao hàng theo yêu cầu để ra mắt Lala vào cuối năm 2017, nhằm cạnh tranh trực tiếp với GrabFood và Now (tên gọi trước đây của ShopeeFood). Tuy nhiên, Lala đã phải đóng cửa sau hơn một năm hoạt động do không thể chịu nổi cuộc đua "đốt tiền".

Trong lần trở lại này, Ahamove đã lựa chọn hướng đi mới thông qua ứng dụng AI trên các nền tảng thứ ba như Facebook Messenger. AI Chatbot sẽ được tích hợp vào trang Facebook của từng nhà hàng, hỗ trợ toàn bộ quy trình đặt hàng của người dùng tự động, từ việc gửi menu, tư vấn món ăn, lấy thông tin địa chỉ/số điện thoại đến tính tổng giá trị đơn hàng.

Khi người dùng xác nhận đơn hàng, Chatbot sẽ thông báo ngay cho nhà hàng chuẩn bị món và điều động tài xế Ahamove đến giao hàng. Ahamove dự kiến quá trình tư vấn sẽ diễn ra trong vòng 2 phút, còn thời gian giao hàng ước tính khoảng 15 phút.

AhaFood đã bắt đầu triển khai tại Đà Nẵng với 500 nhà hàng, hiện đang thử nghiệm tại Hà Nội và TP.HCM để mở rộng thị trường. Sắp tới, các nhà bán hàng (merchants) sẽ có thể tạo video nội dung, giúp họ kết nối với các kênh như Facebook, Zalo, Telegram… Các merchants chỉ cần tập trung vào việc chế biến món ăn.

Với chiến lược này, AhaFood định hình mình là nhà cung cấp giải pháp AI cho merchants, chứ không chỉ đơn thuần là nền tảng thứ ba trong lĩnh vực giao đồ ăn. Ông Ngôn kỳ vọng Ahamove có thể chiếm tới 20% thị phần trong lĩnh vực giao đồ ăn trong 2 đến 3 năm tới.