Buzz
Chỉ sau 9 tháng triển khai, hệ thống y tế số của Amazon đã chính thức lan tỏa khắp nước Mỹ. Để ghi nhận thành tựu này, họ đã nâng cấp phần mềm và hiện người dùng có thể thăm khám với bác sĩ qua video thay vì chỉ qua tin nhắn tại 34 bang trước đó.Khi mới ra mắt, Clinic có khả năng cung cấp hỗ trợ và chia sẻ cách chữa trị cho hơn 30 loại bệnh thường gặp như kê đơn thuốc tránh thai, đau nửa đầu, rối loạn cương dương hay đau mắt. Cách sử dụng được cho là khá đơn giản khi người dùng chỉ cần chọn nhà cung cấp dịch vụ khám bệnh từ xa, điền các biểu mẫu cần thiết rồi sẽ được tư vấn. Lợi ích của hệ thống này là người bệnh không cần phải có bảo hiểm và không phải đặt lịch khám như thông thường, cùng với đó giá mỗi lượt khám sẽ được hiển thị ngay khi hoàn thiện các thủ tục phía trên. Việc mua thuốc có thể dùng liên thông với hệ thống Pharmacy của Amazon, ngoài ra người bệnh cũng có thể lựa chọn mua thuốc từ các bên thứ ba khác. Dự kiến trong vài tháng tới, số lượng bệnh sẽ được cập nhật để người dùng có thể tận dụng lợi thế của Clinic tốt hơn.
Các bạn ở Mỹ có thể trải nghiệm ngay qua đường link sau đây
https://clinic.amazon.com/
Để đạt được thành công như hiện nay, Amazon đã tiến hành chuẩn bị kỹ lưỡng với nhiều đợt mua lại các nhà cung cấp dịch vụ và đối thủ tiềm năng. Đầu tiên, họ mua PillBack vào năm 2018 để xây dựng nền tảng cho hệ thống Pharmacy. Tiếp theo, họ thử nghiệm hệ thống này trong 3 năm từ 2019 đến 2022 bằng cách cung cấp dịch vụ khám bệnh từ xa Care cho nhân viên của mình và một số công ty khác. Bước tiếp theo là họ vừa chốt đơn mua One Medical với giá 3.9 tỷ đô để tận dụng hệ thống phòng khám vật lý và hệ thống xét nghiệm.
Ưu điểm của Amazon Clinic hiện nay là họ chưa đối mặt với các đối thủ lớn vì họ áp dụng một cách tiếp cận khác biệt. Trong khi các hệ thống khác tập trung vào điều trị các bệnh cụ thể và cần có sự theo dõi chi tiết, Clinic lại chú trọng vào các bệnh thông thường, không đòi hỏi sự theo dõi tỉ mỉ.
