Nhiều người dùng cho biết sau khi nâng cấp audioOS 13.2, loa HomePod của họ đã trở thành một cục gạch đích thực.
Cùng với iOS 13.2 và iPadOS 13.2 cho iPhone và iPad, Apple gần đây đã phát hành cập nhật audioOS 13.2 cho loa HomePod. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo rằng cập nhật này đã khiến cho loa của họ trở thành một cục gạch.
Trên các diễn đàn như Reddit, MacRumors, và Apple Support, người dùng bày tỏ rằng HomePod của họ đã không hoạt động sau khi nâng cấp lên audioOS 13.2. Một số người dùng khác cho biết HomePod của họ đã nâng cấp thành công, nhưng sau khi đặt lại, loa của họ ngay lập tức trở thành 'brick'.
'Cả hai chiếc HomePod của tôi đều gặp vấn đề sau khi cập nhật lên 13.2, chúng đều ngừng hoạt động sau cập nhật. Tôi đã đặt lại cả hai chiếc HomePod nhưng giờ đây tôi chỉ thấy một vòng xoáy màu trắng trên đỉnh cả hai. Tôi không thể thiết lập lại hoặc đặt lại chúng.' - thành viên ChinaRye trên diễn đàn MacRumors.
'HomePod của tôi đã cập nhật thành công nhưng tính năng nhận dạng giọng nói không hoạt động, vì vậy tôi đã thử đặt lại nó. Kết quả là HomePod của tôi trở thành cục gạch đúng nghĩa. Tôi đã liên hệ với Apple và họ yêu cầu tôi gửi lại để sửa.' - một thành viên chia sẻ trên Reddit.
Biểu hiện chung của việc HomePod gặp sự cố phần mềm là đèn tín hiệu ở đỉnh sẽ quay màu trắng trong thời gian dài mà không có dấu hiệu hoạt động trở lại.
Hiện tại, dường như Apple đã tạm ngừng phát hành bản cập nhật audioOS 13.2 cho HomePod. Mặc dù vậy, người dùng được khuyến nghị không nên cập nhật phần mềm cho HomePod cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Sự kiện này của HomePod và audioOS 13.2 tiếp tục đánh dấu chuỗi ngày không mấy suôn sẻ của mảng phần mềm của Apple. Kể từ khi ra mắt vào giữa tháng 9, iOS 13 và macOS Catalina đã liên tục nhận phải những chỉ trích từ người dùng do có quá nhiều lỗi.