Startup Humane đã khuyến cáo người dùng ngừng sử dụng hộp sạc của Ai Pin vì lo ngại nguy cơ cháy nổ. Điều này được đưa ra sau khi một chuyên gia công nghệ đánh giá sản phẩm là một thảm hoạ.
Humane, nhà sản xuất của Ai Pin, đang đối mặt với nhiều chỉ trích sau khi công bố rằng hộp sạc đi kèm có thể gây nguy cơ cháy nổ. Công ty đã yêu cầu người dùng ngừng sử dụng ngay lập tức sau khi nhận được báo cáo về sự cố sạc liên quan đến pin từ một nhà cung cấp bên thứ ba.
Trong một email gửi tới khách hàng, Humane đã xác nhận rằng bộ tăng cường pin từ tính và miếng sạc của Ai Pin không bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Tuy nhiên, để đền bù, họ đang cung cấp cho người dùng hai tháng dịch vụ đăng ký miễn phí, trị giá 24 USD mỗi tháng.
Mặc dù đã thu hút được khoản đầu tư lớn từ các nhà đầu tư, Humane vẫn chưa có thông báo về việc cung cấp hộp sạc thay thế. Công ty cho biết sẽ cung cấp thêm thông tin sau khi hoàn tất điều tra.
Ai Pin nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ người dùng. Trong đó, Marques Brownlee, reviewer công nghệ nổi tiếng, đã gọi đây là sản phẩm tồi tệ nhất mà anh từng đánh giá. Dù có khoảng 10.000 đơn đặt hàng, chủ yếu từ những người dùng đầu tiên, Humane vẫn đối mặt với nhiều khó khăn.
Thông tin mới nhất cho thấy Humane đang tìm kiếm một người mua sẵn sàng trả từ 750 triệu đến 1 tỷ USD cho công ty. Đây là mức giá khá lạc quan cho một công ty chỉ có một sản phẩm không thành công và gặp vấn đề về bộ sạc.