Không biết liệu Microsoft có dự định khắc phục lỗi này hay không, sau khi đã chính thức ngừng hỗ trợ Windows 7.
Windows 7 đã bị ngừng hỗ trợ chính thức bắt đầu từ ngày 14 tháng 1 năm 2020. Điều này có nghĩa là không có bản cập nhật, sửa lỗi hoặc vá lỗ hổng bảo mật nào được cung cấp cho người dùng Windows 7. Tuy nhiên, gần đây, một số người dùng phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng trên hệ điều hành này.

Sự cố này ngăn cản người dùng tắt máy tính một cách bình thường. Khi nhấn nút Tắt trong Menu Start, một cửa sổ báo lỗi xuất hiện với thông báo “You don't have permission to shut down this computer” (Bạn không có quyền tắt máy tính này).

Microsoft vẫn chưa phản hồi về vấn đề này, và không rõ liệu có bản vá “cuối cùng” nào sẽ được cung cấp hay không. Trong khi đó, những người gặp sự cố này phải tìm cách khắc phục bằng các biện pháp khác.
Có thể sử dụng tổ hợp phím huyền thoại “Ctrl Alt Del” và chọn nút Tắt ở phía dưới cùng bên phải. Hoặc cũng có một phương pháp khác là sử dụng tổ hợp phím “Windows L”, để quay về màn hình khóa và tắt máy từ đó.
Nhiều người dùng đã phản hồi về sự cố này trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft, nhưng cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có hồi âm. Có khả năng Microsoft sẽ không đáp ứng và không phát hành bản vá nào cho người dùng Windows 7 (ngoại trừ những tổ chức vẫn trả tiền cho các bản cập nhật bảo mật quan trọng).
Tham khảo: Neowin