Buzz
Ford có độ tin cậy thấp tương đương với các dòng xe sang như Mercedes-Benz, Audi, Lincoln và Land Rover.
Tuần thứ hai của tháng 2 hàng năm luôn là thời điểm J.D. Power công bố nghiên cứu về độ tin cậy của các mẫu xe sau một vài năm sử dụng. Năm nay, nghiên cứu dựa trên khảo sát từ 30.062 người mua xe mới, đã sử dụng xe trong 3 năm, đặc biệt tập trung vào các mẫu xe đời 2020. Điểm trung bình năm nay là 186 điểm PP100, cải thiện 6 điểm so với năm 2021.
J.D. Power kết luận rằng, độ tin cậy của xe hơi đang được cải thiện, mặc dù vẫn còn nhiều vấn đề liên quan đến các công nghệ mới và hệ thống giải trí thông tin.
Điểm đánh giá tin cậy được tính dựa trên số vấn đề hoặc hỏng hóc trên mỗi 100 xe.
Điểm đánh giá tin cậy được tính dựa trên số vấn đề hoặc hỏng hóc trên mỗi 100 xe (PP100). Số điểm 186 của năm nay biểu thị rằng, trung bình mỗi 100 xe sẽ có 186 vấn đề hoặc hỏng hóc gây phiền toái cho người dùng. Thương hiệu có số điểm càng thấp, độ tin cậy càng cao.
Thương hiệu đoạt chiến thắng tổng thể là Lexus với điểm số 133, đồng nghĩa với việc hãng xe sang Nhật Bản này được xem là đáng tin cậy nhất trong phân khúc xe sang. Trong khi đó, Kia đạt điểm số 152, trở thành nhà sản xuất ô tô phổ thông đáng tin cậy nhất. Trên bảng xếp hạng tổng thể, hãng xe Hàn Quốc này đứng thứ ba, đứng sau Lexus và Genesis. Ở đáy bảng xếp hạng là Land Rover, với điểm số 273.
So với năm 2021, bảng xếp hạng tổng thể có một thay đổi đáng chú ý, đó là Ford. Hãng xe phổ thông Mỹ này đã giảm 61 điểm PP100, từ 188 xuống 249. Điều này có nghĩa là mỗi 100 xe Ford sẽ gặp 249 vấn đề hoặc hỏng hóc. Với điểm số này, Ford là thương hiệu phổ thông ít tin cậy nhất, chỉ đứng trên Audi, Lincoln và Land Rover. Thậm chí, Mercedes-Benz còn đáng tin cậy hơn với điểm số 240.
Xe Lexus có ít vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
Trong số các thương hiệu hàng đầu, tập đoàn General Motors (GM) có 2 thương hiệu nằm trong Top 5, gồm Buick đứng thứ tư với 159 điểm và Chevrolet đứng thứ năm với 162 điểm. Genesis đứng ở vị trí thứ hai với 144 điểm. Mặc dù điểm số vẫn cao hơn trung bình ngành ô tô, nhưng chỉ số tin cậy của RAM đã tăng 77 điểm, lên đến 189 điểm. Volvo tăng 41 điểm và Nissan tăng 35 điểm.
Về các mẫu xe, J.D. Power đánh giá cao Lexus RX và Toyota CH-R là những mẫu xe đáng tin cậy nhất. Kia cũng được đánh giá cao nhờ vào Forte, Optima và Sportage.
