
Tuy nhiên, sau 5 năm làm việc, niềm tin vào sếp của anh ta đã giảm đi và anh ta cũng không còn tin tưởng vào sếp của mình như trước đây. Anh ta đã trải qua cảm giác thất vọng khi bị sếp coi nhẹ và bỏ rơi.
'
10 sai lầm lớn nhất mà các nhà lãnh đạo thường mắc phải
'
Theo nghiên cứu không chính thức của tác giả, hầu hết mọi người trở thành nhà lãnh đạo chủ yếu là do tình cờ hơn là lựa chọn cố ý. Và sau khi bị cuốn vào vai trò lãnh đạo, họ thường tự nhiên hành xử như những gì họ cho là đúng. Ví dụ, họ thường xem nhân viên của mình như trẻ con, thay vì coi họ như những người trưởng thành có khả năng đóng góp cho sự thành công của tổ chức.
Vì vậy, những ai đang đối mặt với nhiệm vụ lãnh đạo hoặc phải chịu sự lãnh đạo của người khác sẽ tìm thấy cuốn sách này hữu ích. Bạn có thể áp dụng những kiến thức từ cuốn sách này vào mọi lĩnh vực, từ lãnh đạo một công ty, một tổ chức, một nhóm, một hội đồng hoặc thậm chí là gia đình của bạn. Cuốn sách này thực sự là một nguồn cảm hứng đáng giá dành cho mọi người đang lãnh đạo.
Dưới đây là 10 sai lầm phổ biến mà các nhà lãnh đạo thường mắc phải:
- Thái độ từ trên xuống dưới: Lãnh đạo gây khó chịu nhất
- Đặt mục tiêu công việc trên mối quan tâm đến nhân sự: Lời thú nhận của một người thuộc tuýp A
- Thiếu sự công nhận: Gì còn hấp dẫn hơn việc tăng lương?
- Không chấp nhận những người mạnh mẽ: Họ là những người tiên phong tới tương lai
- Quyết định một cách độc đoán: Vượt qua sự kiêu căng: “Tôi biết tất cả giải pháp cho mọi vấn đề”’
- Phân công công việc không minh bạch: Từ chối giảm bớt kiểm soát
- Nhiễu sóng truyền thông nội bộ: Làm thế nào để “một trăm người, một trăm ý”
- Lỗ hổng văn hoá tổ chức: Kẻ thù ẩn dấu của những nhà lãnh đạo
- Không thể thành công nếu thiếu người kế nhiệm: Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng cho việc chuyển giao lãnh đạo
- Thiếu sự tập trung vào tương lai: Hãy chuẩn bị sẵn sàng – Đó sớm hơn bạn nghĩ
' Đâu là sai lầm lớn nhất mà các nhà lãnh đạo thường mắc phải? '
Sai lầm lớn nhất của các nhà lãnh đạo là kiểu lãnh đạo độc đoán từ trên xuống dưới. Những người lãnh đạo theo kiểu này có cách làm rất khó chịu: họ sử dụng tri thức – thực ra là sự thiếu tri thức – để kiểm soát tổ chức và cấp dưới của họ. Đây từng là cách người da trắng sử dụng để thống trị người da đen. Tác giả lý giải rằng, các nhà lãnh đạo độc đoán nhận ra rằng, tri thức của người khác chính là kẻ thù lớn nhất của họ. Vì vậy, họ cố gắng giữ cho nhân viên của mình sống trong bóng tối của sự ngu dốt. Khi đó, nhân viên gần như không có ý định nào phản kháng, chống lại kẻ thống trị độc tài.
Trải qua thời gian, kiểu lãnh đạo đó vẫn tồn tại vì những lý do sau đây:
Điều một, điều này là hiện thực phổ biến nhất tại hầu hết các quốc gia.
Thứ hai, việc ra mệnh lệnh cho người khác vẫn dễ dàng hơn nhiều so với việc thử các phong cách lãnh đạo khác.
Thứ ba, lãnh đạo và kiểm soát người khác đã trở thành bản năng của con người.
Một lý do khác còn bắt nguồn từ bản chất tội lỗi của con người. Điều này đã thúc đẩy chúng ta áp đặt người khác bằng bất cứ cách nào có thể.
Ngược lại với kiểu lãnh đạo tập trung là kiểu lãnh đạo phục vụ. Lý thuyết này cho rằng, công việc sẽ trở nên hấp dẫn và nhân viên sẽ đóng góp tối đa khi cấp trên tin rằng, họ có khả năng kích thích bản thân khi làm việc. Các nhà lãnh đạo nên để nhân viên tự quản lý, tự điều chỉnh công việc và tạo cảm giác được tôn trọng và tin tưởng.

Để hiểu rõ hơn về lãnh đạo phục vụ, Hanz Finzel đã minh họa một ngày làm việc của mình như sau: Ông dành rất nhiều thời gian để hỗ trợ người khác làm việc hiệu quả bằng cách cung cấp cho họ thông tin, năng lượng, nguồn lực, mạng lưới và mọi thứ cần thiết... Đôi khi, ông dành nhiều giờ ngồi bên cạnh họ, làm những công việc nhỏ nhặt để hoàn thành công việc của họ. Gần đây, ông đã dành nửa giờ để kiểm tra lại toàn bộ ổ cứng để tìm một tập tin mà người thư ký cần. Mặc dù là sếp, nhưng ông vẫn thực hiện điều này bởi ông biết rõ nhất cách tìm kiếm trên máy tính đó. Cuối cùng, ông đã tìm thấy và mọi người đều nhẹ nhõm.
Bản chất của lãnh đạo phục vụ là quan tâm đến người khác hơn cả bản thân. Đó là trái tim của tất cả những người phục vụ tổ chức. Lãnh đạo phục vụ buộc chúng ta phải sẵn lòng ngồi xuống và chia sẻ nỗi đau với những người đang gặp khó khăn. Nó buộc chúng ta phải sẵn sàng làm việc cực nhọc để hoàn thành những công việc chân tay.

Truyền thuyết cổ xưa đã đưa ra minh họa hoàn hảo về tầm quan trọng của lãnh đạo phục vụ như sau:
Khi bắt đầu xây dựng một nhà thờ lớn, một thiên thần đã xuất hiện và hứa thưởng cho người có đóng góp lớn nhất vào việc hoàn thành nhà thờ. Khi công trình hoàn thành, mọi người bắt đầu đoán ai sẽ nhận giải thưởng. Kiến trúc sư? Nhà thầu? Người chạm khắc gỗ? Người thợ mộc tạo ra những tác phẩm nghệ thuật từ vàng, sắt, đồng và kính? Hoặc là người thợ mộc chuyên về điêu khắc bàn thờ? Vì mỗi người trong số họ đã cống hiến hết mình, nhà thờ trở thành một kiệt tác. Tuy nhiên, khi trao giải, mọi người đều ngạc nhiên. Giải thưởng được trao cho một phụ nữ nông dân nghèo mặc quần áo bình dân. Vậy bà đã làm gì? Mỗi ngày, bà mang cỏ đến cho con bò kéo viên đá hoa cương đến nơi máy cắt đá.
Minh Phương
